Cloudzy 事件报告 – 2025 年 9 月 7 日

迪拜时间 2025 年 9 月 7 日中午 12:30，我们发现了一个影响部分客户账户余额的问题。由于技术问题和不正确的网络使用报告，某些账户暂时显示负余额并被错误暂停。

作为此事件的一部分，您可能还收到了网络使用超限警告电子邮件。请忽略这些消息，因为它们是错误发送的。您的信用已恢复到您的帐户。

我们的团队很快找到了根本原因并解决了问题。所有受影响的帐户现已完全恢复并具有正确的余额，并且没有用户仍处于暂停状态。

如果您仍然遇到任何问题，请开具支持票证，我们的团队将很乐意为您提供帮助。

对于由此造成的干扰，我们深表歉意，并感谢您的耐心和理解。 Cloudzy 仍然致力于提供透明、可靠、不间断的服务，我们将确保此问题不再发生。

多云新闻编辑室