Giảm 50% tất cả các gói, thời gian có hạn. Bắt đầu từ $2.48/mo
Peppermint

Peppermint

Peppermint là hệ thống helpdesk mã nguồn mở. Bao gồm hệ thống ticket với SLA, cơ sở kiến thức, cổng khách hàng và tích hợp Slack. Miễn phí, hiện đại, viết bằng TypeScript - lý tưởng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn thay thế Zendesk mà không phải trả phí theo từng tư vấn viên.

Phiên bản

Mới nhất

Hệ Điều Hành

Ubuntu Server 24.04 LTS Máy chủ

RAM tối thiểu

1 GB

Các loại IP

IPV4,IPV6

Truy cập

Giao diện web: https://<SERVER_IP>

Điểm cuối API: https://<SERVER_IP>:5004

Thông tin đăng nhập admin mặc định:

Thay đổi thông tin đăng nhập quản trị ngay sau lần đăng nhập đầu tiên.

Lưu ý về chứng chỉ tự ký

Bản cài đặt này sử dụng chứng chỉ TLS tự ký.

Trình duyệt sẽ hiển thị cảnh báo SSL - điều này là bình thường.

Với các lệnh gọi API sử dụng curl, bạn cần bỏ qua xác thực chứng chỉ:

curl -k https://<SERVER_IP>:5004

Cái -k Cờ này yêu cầu curl bỏ qua xác minh chứng chỉ TLS.

Ví dụ lấy token API:

curl -k https://<SERVER_IP>:5004/api/v1/auth/login 
  -H "Content-Type: application/json" 
  -d '{"email":"[email protected]","password":"1234"}'

Lệnh này trả về phản hồi JSON chứa token.

Ví dụ lấy token API:

curl -k -i https://<SERVER_IP>:5004/api/v1/<VALID_ENDPOINT> 
  -H "Authorization: Bearer <TOKEN>"

Trong môi trường production, hãy thay chứng chỉ tự ký bằng chứng chỉ SSL đáng tin cậy (ví dụ: Let's Encrypt).

Các file và thư mục quan trọng

  • Thư mục cài đặt: /root/peppermint
  • Biến môi trường (thông tin xác thực DB, secret, BASE_URL): /root/peppermint/.env
  • Docker Cấu hình Compose: /root/peppermint/docker-compose.yml
  • Dữ liệu persistent của PostgreSQL (Docker volume): /var/lib/docker/volumes/pgdata/_data
  • Cấu hình Nginx reverse proxy: /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf & /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf
  • Chứng chỉ TLS (tự ký hoặc Let's Encrypt): /etc/nginx/ssl/

Kích hoạt SSL với tên miền

1. Trỏ tên miền của bạn về địa chỉ IP của máy chủ.

2. Chỉnh sửa /root/peppermint/.env để đặt tên miền của bạn: BASE_URL=https://your.domain.com

3. Tạo lại các dịch vụ:

cd /root/peppermint/
docker compose up -d

4. Chỉnh sửa cấu hình Nginx và thay server_name <IP>; với tên miền của bạn (<your-domain>) cho cả HTTP (cổng 80) và HTTPS (cổng 443) như sau:

vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf
vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf

5. Cài đặt Certbot:

apt install -y certbot python3-certbot-nginx

6. Chạy lệnh sau để tạo chứng chỉ Let's Encrypt hợp lệ:

certbot certonly --nginx --non-interactive --agree-tos --email [email protected] -d yourdomain.com

7. Thay thế đường dẫn SSL trong cấu hình Nginx (phần TLS):

vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf
vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf

# Before:
    # ssl_certificate /etc/nginx/ssl/fullchain.pem;
    # ssl_certificate_key /etc/nginx/ssl/privkey.pem;
# After:
    # ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/yourdomain.com/fullchain.pem;
    # ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/yourdomain.com/privkey.pem;

8. Khởi động lại Nginx để áp dụng thay đổi:

systemctl restart nginx

9. Mở trình duyệt và truy cập: https://yourdomain.com

Xem thêm trong Self Hosted

Các ứng dụng liên quan.

Triển khai Peppermint ngay. Từ $2.48/tháng.