Chính sách sử dụng chấp nhận được
Cập nhật lần cuối: Tháng 5 năm 2026
Tổng quan
Chính sách sử dụng chấp nhận được (AUP) này điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ của Cloudzy, bao gồm VPS, máy chủ dedicated và hạ tầng cloud. Tất cả khách hàng và người dùng cuối phải tuân thủ chính sách này như một điều kiện sử dụng dịch vụ.
Các Hoạt Động Bị Cấm
AUP quy định các hoạt động không được phép trên hạ tầng Cloudzy, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hoạt động bất hợp pháp, phát tán mã độc, truy cập trái phép vào các hệ thống khác, lạm dụng mạng như tấn công DDoS, gửi email hàng loạt không được yêu cầu (spam) và lưu trữ nội dung vi phạm pháp luật hiện hành.
Mức Sử Dụng Tài Nguyên
Chính sách quy định việc sử dụng hợp lý tài nguyên dùng chung, kỳ vọng về băng thông mạng và cách Cloudzy xử lý các trường hợp mà việc sử dụng của một khách hàng ảnh hưởng tiêu cực đến những khách hàng khác trên hạ tầng dùng chung.
Thực thi
Cloudzy reserves the right to suspend or terminate services for AUP violations. Depending on the type and severity of the activity, Cloudzy typically opens a support ticket first, giving the customer a chance to remove the offending content or activity and confirm it's resolved. If the customer doesn't respond or confirm, the affected service is suspended. If this happens three times, the entire account is suspended.
For severe violations, Cloudzy may suspend the service or account without prior notice. Even then, the customer can open a support ticket and the support team will explain next steps.
A suspension for an AUP violation generally can't be reversed, except in special cases reviewed individually by support. For a full walkthrough of what to expect, see AUP Violation Suspension.
Refund Impact
Accounts or services suspended for an AUP violation are not eligible for a refund, even within the 14-day window described in the Bảo Đảm Hoàn Tiền.
Báo cáo Vi phạm
Nếu bạn cho rằng một khách hàng của Cloudzy đang vi phạm chính sách này, bạn có thể báo cáo tại [email protected] hoặc truy cập trang web của chúng tôi Báo cáo lạm dụng trang.
This page summarizes Cloudzy's Acceptable Use Policy. Questions about a specific case? Liên hệ hỗ trợ.