سياسة Cloudzy

There’s a reason 121,000+ developers & businesses choose us.
شعار جامعة تورنتو الموثوق به 1
شعار UTFR الموثوق به
شعار Ignyte الموثوق به
شعار وكالة Trusted 5pm
شعار zare الموثوق به
شعار Webhades الموثوق به

سياسة Cloudzy لخدمة VPS الجديدة

Cloudzy ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام بدءًا من تاريخإجراء الدفعة الأولى. إذا قمت بالإلغاء خلال الأيام السبعة الأولى، فستتلقى استردادًا كاملاً لمبلغ الدفعة. الإلغاءات التي تتم بين اليوم الثامن واليوم الرابع عشر مؤهلة لاسترداد الأموال بناءً على أي رصيد غير مستخدم متبقي في حسابك. لن يتم إصدار أي استردادات أو أرصدة بعد 14 يومًا.

استرداد العملات المشفرة

يرجى ملاحظة أن جميع عمليات استرداد العملات المشفرة تتم حصريًا عبر USDT (Tether) على شبكة TRC20.
يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم تحويل أو تغيير في الشبكة.

دورة الفوترة لـ Cloudzy

Cloudzy مجموعة من دورات الفوترة المرنة المصممة لتلبية احتياجات جميع أنواع المستخدمين. فيما يلي كيفية تطبيق سياسة الاسترداد الخاصة بنا على كل دورة فوترة:

  • بالساعة: يعمل هذا النموذج بنظام الدفع الفوري (PAYG). يمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت. لن يتم تحصيل رسوم إلا عن الساعات التي استخدمتها. يتم استرداد المبلغ بالكامل خلال الأيام السبعة الأولى بموجب ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام. إذا قمت بالإلغاء بين اليوم الثامن واليوم الرابع عشر، فسوف نخصم تكلفة الساعات المستخدمة ونقيد الرصيد المتبقي في محفظة حساب العميل الخاص بك.
  • شهريًا: يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا قمت بالإلغاء خلال الأيام السبعة الأولى بموجب ضمان استرداد الأموال خلال 7 أيام. إذا قمت بالإلغاء بين اليوم الثامن واليوم الرابع عشر، فسنحسب الساعات المستخدمة ونخصم هذا المبلغ ونقيد الرصيد المتبقي في محفظة حساب العميل الخاص بك.
  • ربع سنوي: مثل الخطة الشهرية — استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام. من اليوم 8 إلى 14، نخصم تكلفة الساعات المستخدمة ونقيد الباقي في محفظة حساب العميل الخاص بك.
  • نصف سنويًا: يمكنك الحصول على استرداد كامل للمبلغ خلال الأيام السبعة الأولى. بعد ذلك، وحتى اليوم الرابع عشر، سيتم إصدار استرداد جزئي للمبلغ بناءً على الساعات المستخدمة، مع إضافة الرصيد المتبقي إلى محفظة حساب العميل الخاص بك.
  • سنويًا: تتضمن الخطة السنوية أيضًا ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام. إذا قمت بالإلغاء بين اليوم الثامن واليوم الرابع عشر، فسوف نقوم برد الجزء غير المستخدم عن طريق خصم تكلفة الساعات المستخدمة وإيداع الباقي في محفظة حساب العميل الخاص بك.

عملية طلب استرداد الأموال من Cloudzy

لإرسال طلبات استرداد أموال VPS، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنشاء/تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك عبر لوحةCloudzy .
  2. بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم "الدعم" على الجانب الأيسر من لوحة التحكم وانقر على "تذكرة جديدة".
  3. أدخل "استرداد" كموضوع للتذكرة.
  4. حدد "الدعم" في قسم "القسم ذو الصلة".
  5. في الرسالة، قم بتضمين جميع التفاصيل الضرورية حول الحساب والرصيد الذي ترغب في استرداده.
  6. أرسل طلب الاسترداد الخاص بك، وسنقوم بمعالجته في غضون 30 يومًا من طلب السحب.

إلغاء خدمة Cloudzy

إذا كنت على اتصال بفريق دعم العملاء ووافقوا على طلب الاسترداد الخاص بك، لإلغاء الخدمة، اتبع الخطوات التالية حذف vps السحابي التي تختارها.

يرجى العلم بأن طلبات استرداد الأموال في حالة الإلغاء ستخضع لضمان استرداد الأموال المعمول به.

سياسة تعويض تعطل الخدمة

في حالة تعطل الخدمة التي يتعرض لها حساب العميل بسبب مشاكل تقع ضمن نطاق سيطرتنا، Cloudzy بتعويض العميل عن طريق إضافة ضعف مبلغ الرصيد الذي تم خصمه من الخدمات المتأثرة خلال فترة التوقف. سيتم إضافة التعويض إلى رصيد محفظة حساب العميل ويمكن استخدامه في عمليات الشراء والخدمات المستقبلية مع Cloudzy حد زمني.

تحديث السياسة

Cloudzy بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاسترداد والتعويض عن وقت التعطل في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري أي تغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الاسترداد والتعويض عن فترة التعطل، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء على: cloudzy

كما أننا متواجدون دائمًا في قسم التذاكر في لوحة Cloudzy :
دعم لوحةCloudzy : cloudzy

بإجراء عملية شراء مع Cloudzy فإنك تقر وتوافق على شروط وأحكام سياسة الاسترداد والتعويض عن فترة التعطل هذه.