سياسة الاستخدام المقبول

نظرة عامة

تنظّم سياسة الاستخدام المقبول (AUP) استخدام جميع خدمات Cloudzy، بما فيها VPS والخوادم المخصصة والبنية التحتية السحابية. يجب على جميع العملاء والمستخدمين النهائيين الالتزام بهذه السياسة كشرط للحصول على الخدمة.

الأنشطة المحظورة

تشمل السياسة الأنشطة غير المسموح بها على بنية Cloudzy التحتية، من بينها على سبيل المثال لا الحصر: النشاط غير القانوني، وتوزيع البرمجيات الخبيثة، والوصول غير المصرح به إلى الأنظمة الأخرى، وإساءة استخدام الشبكة كهجمات DDoS، وإرسال البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه بالجملة (السبام)، واستضافة محتوى يخالف القوانين المعمول بها.

استخدام الموارد

تتناول السياسة الاستخدام العادل للموارد المشتركة، وحدود النطاق الترددي للشبكة، وكيفية تعامل Cloudzy مع الحالات التي يؤثر فيها استخدام أحد العملاء سلباً على الآخرين في البنية التحتية المشتركة.

التطبيق والإنفاذ

Cloudzy reserves the right to suspend or terminate services for AUP violations. Depending on the type and severity of the activity, Cloudzy typically opens a support ticket first, giving the customer a chance to remove the offending content or activity and confirm it's resolved. If the customer doesn't respond or confirm, the affected service is suspended. If this happens three times, the entire account is suspended.

For severe violations, Cloudzy may suspend the service or account without prior notice. Even then, the customer can open a support ticket and the support team will explain next steps.

A suspension for an AUP violation generally can't be reversed, except in special cases reviewed individually by support. For a full walkthrough of what to expect, see AUP Violation Suspension.

Refund Impact

Accounts or services suspended for an AUP violation are not eligible for a refund, even within the 14-day window described in the ضمان استرداد الأموال.

الإبلاغ عن الانتهاكات

إذا كنت تعتقد أن أحد عملاء Cloudzy ينتهك هذه السياسة، يمكنك الإبلاغ عن ذلك على [email protected] أو زيارة صفحة الإبلاغ عن إساءة الاستخدام .

This page summarizes Cloudzy's Acceptable Use Policy. Questions about a specific case? تواصل مع الدعم.