أبلغ عن إساءة

كيفية الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

إذا واجهت إساءة استخدام أو ثغرات أمنية أو انتهاكات لقوانيننا سياسة الاستخدام المقبول مصدرها البنية التحتية لـ Cloudzy، يرجى الإبلاغ عنها على الفور.

اتصل بفريق إساءة الاستخدام

بريد إلكتروني: [email protected]

يعمل مكتب إساءة الاستخدام لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لبلاغات الطوارئ. نحن نرد على جميع التقارير على الفور ونقوم بالتحقيق في كل منها بدقة.

ما يجب تضمينه في تقريرك

لمساعدتنا في التحقيق بسرعة، يرجى تضمين أكبر قدر ممكن مما يلي:

عنوان (عناوين) IP المعنية
تاريخ ووقت الحادث (مع المنطقة الزمنية)
وصف الإساءة أو الانتهاك
السجلات أو الرؤوس أو لقطات الشاشة ذات الصلة
معلومات الاتصال الخاصة بك للمتابعة

ماذا يحدث بعد ذلك

بمجرد أن نتلقى بلاغك، يقوم فريقنا بالتحقيق في المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب، والذي قد يشمل تحذير العميل أو تعليق الخدمة أو إنهاء الحساب اعتمادًا على خطورة الانتهاك.

يمكنك أيضًا تقديم تذكرة

للحصول على استجابة متعقبة، يمكنك إرسال تذكرة دعم على panel.cloudzy.com.

لمزيد من التفاصيل حول عملية التعامل مع إساءة الاستخدام لدينا، يرجى زيارة cloudzy.com/report-abuse/.