Um dos tickets que recebemos muito é sobre a perda da senha do Sistema Operacional. Especialmente redefinir as senhas do Windows às vezes pode ser complicado, mas você está no lugar certo.
Observação: Por favor, se você esqueceu os detalhes de login ou a senha para entrar no seu painel de controle, por favor Clique aqui
IMPORTANTE: Sempre altere a senha do seu VPS dentro da área Windows ou Linux se você tiver acesso a ela. Este guia é apenas para quando você esqueceu/perdeu a senha.
Siga as instruções abaixo:
Etapa 1: Primeiro faça login no seu Painel de Controle em:
https://support.cloudzy.com/clientarea.php
Em seguida, clique em ‘Serviços’
Clique no servidor VPS cuja senha você deseja redefinir. Se você tiver vários servidores VPS, selecione o VPS correto
Etapa 2: Nesta página você verá o Painel de Controle do seu VPS onde poderá gerenciar seus servidores VPS. Você pode fazer várias coisas a partir daqui. E clique em ‘Alterar senha’.
Insira a nova senha (certifique-se de escolher uma senha forte, que consiste em letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos). Caso contrário, o Windows pode não aceitá-la e você não terá acesso. Ele também protege você contra hackers.
Etapa 3: A última coisa que você precisa fazer é ‘Reiniciar’ o VPS para que as alterações aconteçam. Isso é muito importante, caso contrário a senha não será redefinida. Clique no botão ‘Reiniciar’. (Desligar e ligar não funcionará)
Por favor, aguarde 5 minutos ou mais para o VPS reiniciar. Então você deverá conseguir fazer o login com a nova senha 🙂
Solução de problemas:
Em todos os casos de Linux, este exemplo funciona muito bem, mas às vezes no Windows isso não funciona direito, então para resolver o problema você tem que fazer os seguintes exemplos
Edição 1: Às vezes você tem que fazer o processo mais de uma vez. Tente mais duas vezes se não resolver o problema. Basta ir do passo 1 ao passo 3 e ele deverá redefinir sua senha para a senha desejada (tente o mesmo processo 2 ou 3 vezes com a mesma senha)
Edição 2: Por algum motivo, no Windows, às vezes, ele apenas remove a senha, em vez de redefini-la. Portanto, se a senha for removida, significa que você pode acessar o VPS via VNC ou HTML5 VNC (VNC baseado na Web), mas significa que você precisa definir uma senha no seu Windows. Neste exemplo, usamos o Windows Server 2016 e o Windows 10, mas outras versões do Windows são basicamente iguais, apenas um pouco diferentes. Você pode encontrar facilmente as etapas desejadas pesquisando no Google.
Etapa 1: No seu Painel de Controle clique em 'VNC' uma recarga seria aberta e clique em ‘Iniciar cliente HTML 5 VNC’ como a imagem abaixo
Passo 2: Então você verá a tela do Windows, basta ir para 'Painel de controle' então ‘Ferramentas Administrativas’ e clique em ‘Gerenciamento de Computador’
Etapa 3: Clique com o botão direito no Conta de administrador e clique em ‘Definir senha’
Bingo. Defina a nova senha e tente fazer login via RDP (Windows Remote Desktop Connection).
