كيفية عمل الفواتير في Cloudzy

تُنشئ Cloudzy فاتورة شهرية لكل حساب توثّق المدفوعات التي تمّت خلال فترة الفوترة. فهم آلية عملها يُجنّبك أي التباس عند مراجعة سجل فواتيرك أو حين تحتاج إلى مستند لأغراض المحاسبة.

ما تتضمنه الفاتورة

تعكس الفواتير المدفوعات التي جرى معالجتها فعلاً، لا المبالغ المستحقة أو الرسوم القادمة. كل بند في الفاتورة يقابل معاملة نُفِّذت خلال ذلك الشهر، وتشمل جميع الخدمات المشتراة والمبلغ المدفوع عن كل منها. يتضمّن الملف الذي يمكنك تنزيله أيضاً بيانات ملفك الشخصي إلى جانب التفاصيل الرسمية لشركة Cloudzy، مما يجعله صالحاً للاستخدام في حفظ السجلات الرسمية.

حالة الفاتورة: مفتوحة أو مغلقة

كل فاتورة إما مفتوحة أو افتح or مغلقة. يتولى النظام هذا تلقائياً؛ في نهاية كل شهر تُغلَق الفاتورة، وتُفتح فاتورة جديدة عند أول معاملة في الشهر التالي. لا يلزمك القيام بأي إجراء يدوي من جهتك.

تنزيل فاتورة

في قسم الفوترة بلوحة التحكم، يتوفر لكل فاتورة خيار تنزيل الملف الذي ستحصل عليه هو الفاتورة الكاملة لتلك الفترة، وتشمل جميع تفاصيل المعاملات ومعلومات ملفك الشخصي والبيانات الرسمية لـ Cloudzy.

تحديث بيانات الفاتورة

الاسم والمعلومات التي تظهر في الفواتير مأخوذة من ملفك الشخصي. لتغييرها، انتقل إلى الحساب ← الملف الشخصي وعدّل الحقول المطلوبة. التغييرات تسري على الفواتير المستقبلية فحسب، أما الفواتير المغلقة فتحتفظ بالبيانات التي كانت مسجلة وقت إصدارها. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تنعكس تحديثات الملف الشخصي في قسم الفوترة.

هل تحتاج إلى فاتورة مخصصة؟

إذا كانت الفاتورة القياسية لا تلبي متطلباتك، كأن تحتاج إلى اسم مختلف، أو تنسيق محدد، أو فاتورة مخصصة لمنتج بعينه، يمكن لفريق الدعم إصدار فاتورة رسمية نيابةً عنك.

احرص على أن تكون بيانات ملفك الشخصي صحيحة قبل نهاية كل دورة فوترة. بمجرد إغلاق الفاتورة، تصبح بياناتها ثابتة ولا يمكن تعديلها إلا عبر طلب دعم.

يمكنك التواصل مع الفريق عبر بوابة دعم Cloudzy.