Accesso
- Apri il browser e vai a:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Segui la procedura guidata di configurazione di Zammad.
- Crea il tuo account amministratore
File e directory importanti
- Directory di installazione di Zammad:
/root/zammad - File di ambiente:
/root/zammad/.env - File Docker Compose:
/root/zammad/docker-compose.yml - Volume dati PostgreSQL:
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Volume dati Redis:
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Volume dati Elasticsearch:
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Archiviazione Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Backup Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Architettura Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → Accesso web / reverse proxy (porta 8080)
- Rails Server (zammad-railsserver) → Backend applicativo (logica principale e API)
- Scheduler (zammad-scheduler) → Job in background (email, automazioni, trigger)
- WebSocket (zammad-websocket) → Aggiornamenti in tempo reale e notifiche
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → Database primario (ticket, utenti, configurazione)
- Redis (zammad-redis) → Cache e code per i job in background
- Memcached (zammad-memcached) → Layer di caching in memoria
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Motore di ricerca full-text
- Backup (zammad-backup) → Backup automatici
- Init (zammad-init) → Configurazione iniziale e task di bootstrap
Note
- Il primo avvio potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Se sono necessarie funzionalità email, verifica che le connessioni SMTP siano abilitate su questo server. Richiedi l'accesso SMTP se è attualmente bloccato.
