Análise do Umami: esta alternativa simples ao Google Analytics vale a pena?

O Umami, ferramenta de análise web de código aberto, responde a três perguntas em uma só tela: quais páginas receberam visitas, de onde vieram esses visitantes e se o post da semana passada deu certo. O Umami diz que seu código de rastreamento não define cookies. Esta análise do Umami termina em um sim com ressalvas para um único site pequeno, com condições ligadas a pagar e à hospedagem própria.

O Umami vem de duas formas. O Umami Cloud é o serviço hospedado, com um plano gratuito. O mesmo software também roda em um servidor seu, sem custo de licença. A versão atual é a v3.4.0, lançada em 17 de setembro de 2026.

A versão curta

O Umami vale a pena para um site pequeno que quer números de tráfego fáceis de ler em um painel mais simples que o do Google Analytics 4. A página de preços do Umami descreve o plano gratuito do Cloud com um site, 100K eventos por mês e seis meses de histórico, e o painel padrão responde às perguntas do dia a dia sem abrir um menu de relatórios. Minha nota é 4 de 5. Ele serve para um único blog, portfólio ou site de newsletter começando no plano gratuito. Fique com o Google Analytics 4 se o seu negócio depende de dados de conversão do Google Ads, e não hospede por conta própria só para evitar o plano pago, a menos que alguém vá instalar as atualizações.

Como esta análise foi feita: não instalei o Umami nem o rodei em um site meu. O veredito vem do painel público ao vivo do Umami, da página de preços, da documentação, das notas de versão e do rastreador de issues no GitHub e dos relatos de usuários com links abaixo, tudo verificado até 1º de outubro de 2026. Os desenvolvedores do Umami não opinaram nem forneceram nada.

O que o painel do Umami mostra

O painel principal do Umami coloca cinco números no topo: visitantes, visitas, visualizações, taxa de rejeição (a parcela de visitas que viu só uma página) e duração da visita, cada um com a variação em relação ao período anterior. Abaixo deles aparecem quais páginas receberam tráfego, quais sites o enviaram, quais navegadores e dispositivos os visitantes usaram e de quais países vieram.

O painel público do Umami para o próprio site roda no Umami Cloud, então você mesmo pode conferir tudo isso. Eu o percorri em setembro de 2026. A lista de páginas alterna entre caminho, URL completa, página de entrada e página de saída. As fontes alternam entre referenciadores (os sites que enviaram visitantes) e canais mais amplos, e nesse painel o chatgpt.com aparece como referenciador ao lado de google.com e bing.com. A localização chega a regiões e cidades. Uma grade por dia e hora mostra quando o tráfego chega, e um filtro e um seletor de período ficam no topo.

Os relatórios mais detalhados ficam em um menu lateral: tempo real, eventos, sessões, comparação, detalhamento, metas, funis, jornadas, retenção, UTM, receita e atribuição. Você os abre quando tem uma pergunta específica, não para descobrir o que recebeu visitas ontem.

O layout limpo não é novidade da versão 3. Uma thread de 2024 no r/webdev sobre alternativas ao GA é anterior ao redesenho da versão 3, e um comentarista ali chamou o painel de “claro e fácil de navegar”, com “poucos recursos supérfluos comparado a algo como o GA4”. O painel da versão 3 que examinei corresponde a essa descrição. Para ler o seu próprio tráfego, dou ao painel nota 5 de 5.

O Umami é gratuito?

Sim, de duas formas. Em outubro de 2026, o plano gratuito Hobby do Umami Cloud custa $0 para até 100K eventos por mês em 1 site, com 6 meses de dados armazenados. O próprio software Umami é de código aberto e gratuito para rodar em um servidor seu.

O limite é contado em eventos. A página de preços do Umami os define assim: cada visualização de página é um evento, e cada evento personalizado que você rastreia, como um clique em um botão de cadastro, é outro. Se você salva detalhes extras com um evento, cada detalhe salvo conta como mais um. Um site que não rastreia nada além de visualizações de página fica dentro do plano gratuito enquanto recebe menos de 100.000 visualizações de página por mês.

“1 site” significa exatamente isso: um segundo site precisa de um plano pago ou de uma instalação própria. “6 meses de dados” significa que você pode olhar meio ano para trás, não comparar esta primavera com a do ano passado.

O plano gratuito deixa de fora membros de equipe, importação de dados, acesso à API e relatórios por e-mail, que começam todos no Pro. A exportação de dados continua disponível.

O próximo degrau é o Pro, a partir de $20 por mês: 1 milhão de eventos incluídos, cobrança por evento extra, até 20 sites, até 10 membros de equipe e 2 anos de dados, com teste grátis de 14 dias. O Business custa a partir de $200 por mês e é onde começam os replays de sessão e os mapas de calor. Esses são os preços de tabela do Umami vigentes em outubro de 2026.

Para um site, o plano gratuito é generoso. O que o limita é o teto de um único site e o histórico de seis meses, por isso dou ao custo-benefício do plano nota 4 de 5.

Você precisa de um banner de cookies com o Umami?

O Umami diz que não. O FAQ da documentação do Umami afirma que o Umami “não usa nenhum cookie no código de rastreamento” e não coleta informações de identificação pessoal e, com base nisso, diz que você pode usá-lo sem um banner de consentimento de cookies. Essa é a posição do fornecedor, não uma decisão de um órgão regulador.

A afirmação se apoia no que o Umami coleta. Segundo o mesmo FAQ, são visualizações de página, URLs de referência, navegadores, sistemas operacionais, tipos de dispositivo e país, com os dados anonimizados e os visitantes nunca rastreados entre sites. O FAQ também responde “sim” à pergunta sobre se o Umami está em conformidade com o GDPR.

A CNIL, autoridade francesa de proteção de dados, formula a questão de outro jeito. Ela vincula o consentimento a “depositar ou ler um cookie ou rastreador” no dispositivo do visitante. A orientação da CNIL sobre ferramentas de análise também observa que suas regras “podem variar de país para país”. A CNIL não cita nem avalia o Umami. Outras coisas no seu site também podem levantar sua própria questão de consentimento: um player de vídeo incorporado ou um pixel de publicidade pode definir cookies que não têm nada a ver com o Umami.

Para um site pequeno cujo único rastreador é o Umami, eu partiria da resposta do FAQ. Se o site lida com algo sensível, consulte a autoridade de proteção de dados do seu país. Isto não é aconselhamento jurídico. Em privacidade, dou ao Umami nota 4 de 5: o design sustenta a afirmação, e a afirmação continua sendo do fornecedor.

O Umami está estável desde a versão 3?

No Umami Cloud, o Umami faz as atualizações por você. Se você hospeda por conta própria, dois relatos no GitHub que verifiquei de novo em 1º de outubro de 2026 continuam abertos, ambos descrevendo instalações que falharam após a atualização para a v3.3.0. Um relato separado sobre uma consulta PostgreSQL que pesava na CPU foi resolvido na v3.4.0. Os relatos abertos não provam que uma atualização hoje vá falhar, mas ainda são um motivo para fazer backup antes de atualizar.

O Umami v3.0.0 foi lançado em 7 de novembro de 2025 com uma nova interface. As notas de versão da v3.0.0 também informam que a v3 encerrou o suporte ao MySQL, um dos bancos de dados em que o Umami rodava. Dois recursos quebraram no lançamento, e ambos foram corrigidos na v3.0.1 cerca de dez dias depois:

• Rastreamento de países · Os países dos visitantes apareciam como “Unknown” (desconhecido).
• Relatórios de receita · A receita aparecia como $0.

As versões vêm saindo com regularidade desde então: v3.1.0 em abril de 2026, v3.2.0 em junho, v3.3.0 em 12 de agosto, v3.3.1 em 20 de agosto e v3.4.0 em 17 de setembro de 2026. Estes são os três relatos de hospedagem própria que acompanhei:

• Issue #4458 no GitHub · Uma instalação que não inicia de jeito nenhum após a atualização para a v3.3.0. Ainda aberto.
• Issue #4459 no GitHub · Uma instalação que não consegue se conectar ao próprio banco de dados após a mesma atualização. Ainda aberto.
• Issue #4526 no GitHub · Uma consulta de atividade de sessão que pesava na CPU, relatada em 9 de setembro. Ela levou a uma correção de consulta PostgreSQL lançada na v3.4.0.

Os três relatos afetaram instalações com hospedagem própria, em que os usuários gerenciam suas próprias atualizações e banco de dados. As notas de versão da v3.4.0 listam as mudanças mais recentes. Dou à estabilidade nota 4 de 5 no Cloud e 3 de 5 se você hospeda por conta própria.

Umami Cloud ou seu próprio servidor: o que a hospedagem própria exige de você

No Umami Cloud, o Umami roda o software e você cola um snippet no seu site. Hospedagem própria significa o mesmo software, lançado sob a licença MIT para que você possa rodá-lo sem custo, em um servidor que você aluga e mantém.

A hospedagem própria compromete você com quatro coisas. Você precisa de um servidor ligado 24 horas por dia. Ele roda o Umami mais o PostgreSQL, o banco de dados em que o Umami guarda seus dados e o único banco de dados relacional que ele suporta desde a versão 3. Para uma instalação a partir do código-fonte, siga os requisitos da versão que você está implantando; atualmente o PostgreSQL precisa estar na versão 12.14 ou mais recente. Você instala cada atualização por conta própria, e é por isso que os relatos de atualização em aberto citados acima importam. E os backups ficam por sua conta para configurar e verificar.

Você recebe algo em troca. Os dados com hospedagem própria são mantidos por tempo indeterminado, a menos que você os exclua, segundo o FAQ do Umami, e não há limite de eventos por plano. Os replays de sessão são a exceção: a documentação de replays do Umami os mantém por 30 dias. A versão com hospedagem própria também inclui replays de sessão e mapas de calor, que o Umami Cloud reserva ao Business. O que você perde são os relatórios por e-mail e a API de streaming, que a página de preços lista como exclusivos do Cloud. A gravação de mapas de calor para instalações com hospedagem própria chegou na v3.2.0.

Na página de preços do Umami, a hospedagem própria só aparece no FAQ. Uma thread no Hacker News de dezembro de 2025 sobre sair do Matomo traz um comentarista reclamando que “nem dá para encontrar” a hospedagem própria na página inicial. A página inicial do Umami agora menciona a hospedagem própria em uma seção curta, mas a principal chamada para ação continua sendo o cadastro no Cloud, o que leio como o Umami direcionando novos usuários para o Cloud.

Minha recomendação é começar pelo Cloud. A hospedagem própria passa a fazer sentido em três casos: você precisa de mais de um site e não vai pagar pelo Pro, quer mais de seis meses de histórico sem um plano pago ou já mantém um servidor. Nos dois primeiros, só funciona se alguém for instalar as atualizações e verificar os backups.

O app Umami de um clique da Cloudzy é para quando um desses casos se aplica e você prefere não montar o servidor sozinho. Ele configura o Umami com seu banco de dados PostgreSQL e um servidor web Nginx na frente, em uma VPS autogerenciada com acesso root. Continua sendo o seu servidor: atualizações e backups seguem com você.

Para hospedagem, dou ao Umami Cloud nota 4 de 5 e à hospedagem própria 2 de 5 (3 de 5 se você já mantém um servidor).

Onde o Umami para

O Umami vai além de um contador de visitas. Metas, funis, jornadas do usuário, retenção, rastreamento de campanhas UTM (as tags adicionadas aos links para você saber de qual newsletter ou post veio uma visita), relatórios de receita e de atribuição estão em todos os planos do Cloud, inclusive o gratuito.

Os limites são os que já vimos: logins de equipe que começam no Pro, replays e mapas de calor reservados ao plano Business do Cloud e nenhum relatório por e-mail quando você hospeda por conta própria.

A publicidade é o limite maior. Se o crescimento do seu site depende do Google Ads e você gerencia campanhas com base em conversões reportadas de volta ao Ads, o Google Analytics 4 foi feito para esse trabalho. O guia do Google para vincular o Analytics e o Ads descreve como criar conversões consistentes no Analytics e no Ads a partir dos seus eventos principais e como ver o desempenho das conversões no Ads. Na minha opinião, isso já é motivo suficiente para manter o GA4 em um site movido a anúncios, com ou sem o Umami ao lado.

Uma comparação lado a lado de Umami, Matomo, Fathom Lite e Ackee mostra até onde vão as opções mais completas se você precisar de mais profundidade do que o Umami oferece. Para medição de marketing, dou ao Umami nota 3 de 5: suficiente para sites de conteúdo, aquém do que uma loja movida a anúncios precisa.

Quem deve usar o Umami, e quem não deve

O Umami serve para um site pequeno no plano gratuito, para vários sites no Pro quando um cliente ou colega precisa do próprio login e para quem já mantém um servidor e quer o histórico guardado por tempo indeterminado. Ele não serve para uma loja ou site de geração de leads que gerencia o Google Ads com dados de conversão, que deve manter o GA4.

Também não serve para quem tem vários sites, não vai pagar pelo Pro e não tem ninguém para instalar atualizações. Hospedar por conta própria para evitar a mensalidade troca uma conta mensal por uma manutenção que ninguém vai fazer.

Se você tem um único site, coloque o snippet do plano gratuito no seu site principal e acompanhe o painel por algumas semanas antes de decidir se vai abandonar o GA4.

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