Como Funcionam as Faturas no Cloudzy

Cloudzy gera uma fatura mensal para cada conta como registro dos pagamentos realizados durante esse período de faturamento. Entender como funcionam evita confusão ao revisar seu histórico de faturamento ou quando você precisa de um documento para fins contábeis.

O Que uma Fatura Mostra

Invoices reflect pagamentos já processados, não cobranças futuras ou valores devidos. Cada item corresponde a uma transação que foi executada durante o mês, cobrindo todos os serviços adquiridos e o que foi pago por cada um. O arquivo baixado também inclui as informações do seu perfil de conta junto aos detalhes oficiais da empresa Cloudzy, o que o torna utilizável para manutenção de registros formais.

Status Aberto e Fechado

Cada fatura está em um dos dois estados: Open or Closedaberta ou fechada. O sistema gerencia isso automaticamente. No final de cada mês, a fatura fecha, e a primeira transação do novo mês abre uma nova. Não há nada para você fazer manualmente.

Downloading an Invoice

Na seção Faturamento do seu painel, cada fatura possui uma opção de Download download. O arquivo que você recebe é a fatura completa daquele período, incluindo todos os detalhes das transações e tanto as informações do seu perfil quanto os detalhes oficiais de Cloudzy.

Atualizando Seus Dados de Fatura

O nome e as informações que aparecem nas faturas vêm do seu perfil de conta. Para alterá-los, vá para Account → Profile e atualize os campos relevantes. As alterações se aplicam apenas às futuras faturas; faturas fechadas mantêm os detalhes que estavam registrados quando foram geradas. As atualizações do perfil também podem levar um tempo para aparecer na seção Faturamento.

Precisa de uma Fatura Personalizada?

Para casos em que uma fatura padrão não atende às suas necessidades, como um nome diferente, um formato específico ou um documento referente a um produto específico, a equipe de suporte pode gerar uma fatura oficial em seu nome.

Vale a pena garantir que as informações do seu perfil estejam corretas antes do final de cada ciclo de faturamento. Depois que uma fatura é fechada, os detalhes nela contidos ficam fixos e só podem ser alterados por meio de uma solicitação de suporte.

Você pode entrar em contato com a equipe através do portal de suporte Cloudzy.