Acesso
- Abra o navegador e acesse:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Siga o assistente de configuração do Zammad.
- Crie sua conta de administrador
Ficheiros e Diretórios Importantes
- Diretório de instalação do Zammad:
/root/zammad - Arquivo de ambiente:
/root/zammad/.env - Arquivo Docker Compose:
/root/zammad/docker-compose.yml - Volume de dados do PostgreSQL:
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Volume de dados do Redis:
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Volume de dados do Elasticsearch:
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Armazenamento Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Backups do Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Arquitetura Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → Acesso web / proxy reverso (porta 8080)
- Rails Server (zammad-railsserver) → Backend da aplicação (lógica principal e API)
- Scheduler (zammad-scheduler) → Tarefas em segundo plano (e-mails, automações, gatilhos)
- WebSocket (zammad-websocket) → Atualizações em tempo real e notificações
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → Banco de dados principal (tickets, usuários, configurações)
- Redis (zammad-redis) → Cache e filas de tarefas em segundo plano
- Memcached (zammad-memcached) → Camada de cache em memória
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Motor de busca de texto completo
- Backup (zammad-backup) → Backups automatizados
- Init (zammad-init) → Configuração inicial e tarefas de bootstrap
Notas
- A primeira inicialização pode levar alguns minutos.
- Se recursos de e-mail forem necessários, certifique-se de que as conexões SMTP estão permitidas neste servidor. Solicite acesso SMTP caso esteja desabilitado.
