Acesso
- Abra o seu browser e vá a:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Siga o assistente de configuração do Zammad.
- Crie sua conta de administrador
Ficheiros e diretórios importantes
- Diretório de instalação do Zammad:
/root/zammad - Ficheiro de ambiente:
/root/zammad/.env - Ficheiro Docker Compose:
/root/zammad/docker-compose.yml - Volume de dados PostgreSQL:
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Volume de dados Redis:
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Volume de dados do Elasticsearch:
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Armazenamento Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Backups do Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Arquitetura Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → Acesso à Web/proxy reverso (porta 8080)
- Servidor Rails (zammad-railsserver) → Backend do aplicativo (lógica principal e API)
- Agendador (zammad-scheduler) → Trabalhos em segundo plano (e-mails, automações, gatilhos)
- WebSocket (zammad-websocket) → Atualizações e notificações em tempo real
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → Banco de dados primário (tickets, usuários, configuração)
- Redis (zammad-redis) → Cache e filas de trabalhos em segundo plano
- Memcached (zammad-memcached) → Camada de cache na memória
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Mecanismo de pesquisa de texto completo
- Backup (zammad-backup) → Backups automatizados
- Init (zammad-init) → Configuração inicial e tarefas de inicialização
Notas
- A primeira inicialização pode demorar alguns minutos.
- Se forem necessários recursos de e-mail, certifique-se de que as conexões SMTP sejam permitidas neste servidor. Solicite acesso SMTP se estiver desativado no momento.
