Pedimos sinceras desculpas pela interrupção que os nossos clientes sofreram em 18 de agosto de 2025, às 16h30 (horário de Dubai, Emirados Árabes Unidos). Devido a um bug inesperado introduzido durante uma atualização, alguns serviços VPS foram temporariamente afetados, com certos servidores sofrendo uma interrupção de até 2 horas.
Assim que o problema foi detetado, toda a nossa equipa de engenharia trabalhou incansavelmente para identificar a causa principal e implementar uma correção. Os serviços foram totalmente restaurados em aproximadamente duas horas e agora tudo está a funcionar normalmente.
Levamos este incidente muito a sério e já implementámos medidas preventivas para garantir que este problema específico não volte a ocorrer.
Agradecemos a sua paciência e compreensão — lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
— Cloudzy