Denunciar abuso
Resposta de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana
Como denunciar abuso
Se você encontrou abusos, vulnerabilidades de segurança ou violações de nossos Política de uso aceitável originados da infraestrutura Cloudzy, informe imediatamente.
Entre em contato com nossa equipe de abuso
E-mail: [email protected]
Nosso balcão de abuso funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para relatórios de emergência. Respondemos a todos os relatórios prontamente e investigamos cada um deles minuciosamente.
O que incluir em seu relatório
Para nos ajudar a investigar rapidamente, inclua o máximo possível dos seguintes itens:
- Endereço(s) IP envolvido(s)
- Data e hora do incidente (com fuso horário)
- Descrição do abuso ou violação
- Registros, cabeçalhos ou capturas de tela relevantes
- Suas informações de contato para acompanhamento
O que acontece a seguir
Assim que recebermos sua denúncia, nossa equipe investigará o problema e tomará as medidas cabíveis, que podem incluir avisar o cliente, suspender o serviço ou encerrar a conta, dependendo da gravidade da violação.
Você também pode enviar um ticket
Para obter uma resposta rastreada, você pode enviar um ticket de suporte em panel.cloudzy.com.
Para obter mais detalhes sobre nosso processo de tratamento de abuso, visite cloudzy.com/report-abuse/.