في عالم التقنية، حين يتعلق الأمر بالوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر عن بُعد، تظل تقنية RDP التي طوّرتها Microsoft الخيار الأول دون منافس. غير أن Google، وضمن منظومتها المتنامية Google، أطلحت في السنوات الأخيرة تقنية Chrome Remote Desktop. تتيح هذه التقنية الوصول إلى جهاز آخر عن بُعد مباشرةً من المتصفح إلى المتصفح، ما يُغني عن استخدام تطبيقات خارجية أو بروتوكول سطح المكتب البعيدمن Microsoft. وبينما بدا في البداية أن إتاحة الوصول عن بُعد عبر المتصفح اليومي خطوة طبيعية ومنطقية، باتت اليوم ثمة مخاوف عديدة حول Chrome Remote Desktop.
لم يكن استقبال المستخدمين له إيجابيًا في معظم الأحيان، فضلًا عن حالات موثقة لمشكلات أمنية وأعطال أخرى واجهها كثيرون أثناء استخدامه. وقد بلغ الأمر حدًا أن البحث عن CRD يُظهر في أولى نتائجه تساؤلات حول ما إذا كان برنامجًا ضارًا أم لا. والجدير بالذكر أن الكود الأساسي وبروتوكول CRD مختلفان كليًا عن كود Microsoft الأصلي الخاص بـ RDP. هذه الحقيقة، إلى جانب الاستقبال المتذبذب ودورة التطوير البطيئة نسبيًا، أثارت تساؤلات جدية حول الجدوى الفعلية من CRD أصلًا. في هذا المقال، نستعرض أداء CRD، وعيوبه، والمخاطر الأمنية المحتملة، لنصل في النهاية إلى تقييم واضح: هل هو الخيار المناسب لك أم لا؟
قريب لكنه بعيد: ما هما RDP وCRD؟
نقارن هنا بين بروتوكول وصول عن بُعد معروف هو RDP وبين Chrome Remote Desktop، وهو تطبيق يعتمد بروتوكوله الخاص. في اتصال سطح المكتب البعيد، يستخدم المستخدم سلسلة من الأكواد للوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر في موقع مختلف، وذلك عبر جهازه المحلي. يتيح كلٌّ من RDP وCRD هذه الإمكانية. غير أن RDP موجود منذ أكثر من عقدين، وشكّل قاعدة رئيسية لكثير من ميزات سطح المكتب البعيد، في حين أن CRD أحدث بكثير ويعتمد بروتوكولاً مختلفاً طوّرته Google.
اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ Google Chrome Remote Desktop
صدر Chrome Remote Desktop عام 2018 بوصفه إضافةً لمتصفح Chrome. بيد أن أداءه غير المستقر كإضافة دفع Google إلى إعادة تطويره وإطلاقه كخدمة مستقلة عبر موقع ويب منفصل. منذ ذلك الحين، تحسّنت صورة CRD تدريجياً. ومع ذلك، ينتقد كثيرون Google على تقديم مفهوم سطح المكتب البعيد كخدمة مجانية متاحة على نطاق واسع، مما قد يفتح الباب أمام المخترقين. والواضح أن توجّه CRD يسير نحو جعل سطح المكتب البعيد أكثر انتشاراً وأقرب إلى استخدامنا اليومي للحاسوب.
Chrome Remote Desktop: هل يستحق العناء؟
يرى معظم المستخدمين أن Chrome Remote Desktop خدمة سطح مكتب بعيد خفيفة وسهلة الاستخدام، ومزاياها تفوق عيوبها بفارق واضح. إعداده بسيط للغاية، ومجاني تماماً، ولا يحتاج سوى جهازين مثبّت عليهما متصفح Chrome. كما حظيت سرعته وزمن الاستجابة بإشادة واسعة. وواجهة المستخدم بالجودة المتوقعة من منتجات Google. من حيث الأداء، قد يكون CRD خياراً أفضل من كثير من الخدمات الأكثر خبرة في السوق.
رغم كل ذلك، لا تزال Google وافدة جديدة في مجال سطح المكتب البعيد، وهذا يظهر جلياً في بعض الجوانب، كغياب خيار الدردشة الافتراضي. والأكثر إثارةً للقلق هو مخاطر الأمان في Chrome Remote Desktop. قد يمتلك البرنامج كل الميزات وأداءً ممتازاً، لكن ثغرة أمنية بنسبة 5% وحدها كافية لتقويضه. وقد كشف Chrome Remote Desktop عن نقاط ضعف أمنية محتملة في الماضي، فضلاً عن غياب بعض الميزات الأساسية.
اعرف تطبيقك: عيوب استخدام Chrome Remote Desktop
لنتعمق في سلبيات Chrome Remote Desktop وعيوبه المحتملة، وهي لا تقتصر على المشكلات الأمنية المذكورة. سنعود إلى تلك المشكلات لاحقاً في المقال، أما في هذا القسم فسنستعرض سريعاً أبرز العيوب غير المتعلقة بالأمان.
لا دعم لنقل الملفات
من أبرز عيوب Chrome Remote Desktop مقارنةً بمنافسيه الكبار، عدم قدرته على مشاركة الملفات بين الجهازين المتصلين. كثير من المستخدمين يلجؤون إلى سطح المكتب البعيد في بيئات العمل التي تستلزم نقل الملفات بين النظامين. بينما كانت المشاركة متاحة بسهولة في برامج مثل TeamViewer و AnyDesk، يضطر مستخدمو Chrome Remote Desktop الآن إلى الاستعانة بتطبيقات طرف ثالث لنقل ملفاتهم. هذا قصور واضح من Chrome Remote Desktop، ومفاجئ أن يصدر من شركة بحجم Google.
لا دعم للجلسات المتعددة
مع Chrome Remote Desktop، أنت محدود بجلسة واحدة لسطح المكتب البعيد في أي وقت، دون أي إمكانية لتشغيل جلسات متعددة. في المقابل، يتيح AnyDesk هذه الميزة مجاناً، فيما يقدمها TeamViewer باشتراك شهري. لا تقدم Google هذه الميزة حتى مقابل اشتراك، بل ثمة شكوك حول دعمها أصلاً. هذا قيد كبير للمطورين والشركات التي تحتاج إلى تشغيل عدة جلسات بعيدة في آنٍ واحد، ويُبقي Chrome Remote Desktop ضمن نطاق الخدمات المخصصة للمستخدمين المبتدئين.
لا دعم لأكثر من شاشة
هذه النقطة مثيرة للدهشة حقاً، إذ يُعدّ دعم الشاشات المتعددة أمراً معتاداً في كل خدمات سطح المكتب البعيد تقريباً. بات استخدام شاشات متعددة أمراً شائعاً لدى كثير ممن يستخدمون أجهزتهم في العمل. غياب هذا الدعم في منتج Google مخيّب للآمال فعلاً. يضطر المستخدمون ذوو الشاشات المتعددة إلى التبديل يدوياً بين الشاشات في كل مرة يريدون الانتقال إلى شاشة مختلفة. إن كنت من مستخدمي الشاشات المتعددة وتحتاج إلى سطح مكتب بعيد، فأنت مضطر للبحث عن خيارات أخرى، على الأقل حتى تقرر Google إضافة هذا الدعم في تحديث مستقبلي.
لا دعم للمحادثة
نقل الملفات ودعم الجلسات المتعددة خدمتان معقدتان ومتطلبتان، لذا يمكن أن نتفهّم تأخر Google في دعمهما. لكن ما يصعب تقبّله هو غياب خاصية الدردشة النصية الأساسية المدمجة في خدمة تستلزم التواصل المباشر في معظم حالات استخدامها. كثير من المختصين في الدعم التقني يستخدمون سطح المكتب البعيد لإصلاح المشكلات البرمجية لعملائهم عن بُعد، وكثير من المشاريع تُدار عبر منصات سطح المكتب البعيد. لا يوفر Chrome Remote Desktop حتى هذا الحد الأدنى من التواصل المتمثل في دردشة نصية بسيطة.
مخاطر أمنية في Chrome Remote Desktop
تنقسم مشكلات الأمان في Chrome Remote Desktop إلى فئتين رئيسيتين. الأولى هي نقاط الضعف الجوهرية المشتركة بين كثير من خدمات سطح المكتب البعيد، وهي أشد حدةً في حالة Chrome Remote Desktop لأسباب سنأتي إليها. الثانية هي عدم التوافق مع جدران الحماية بشكل عام. ثمة حلول للتغلب على هذه المشكلات إن كنت مصرّاً على استخدام Chrome Remote Desktop، لكن تجدر الإشارة إلى وجود بدائل تتعامل مع هذه المشكلات مسبقاً.
أساليب الهجوم ونقاط الضعف الجوهرية
أبرز نقاط الضعف الجوهرية في Chrome Remote Desktop هو أنك تضع أمان جهازك بالكامل، بل أمان مؤسستك ربما، رهيناً بكلمة مرور حساب Google واحد. اتصال Chrome Remote Desktop المبسّط محمي بكلمات المرور فقط. يلجأ المخترقون كثيراً إلى هجمات متقدمة مثل هجوم الوسيط وDDoS وحصاد بيانات الاعتماد للتسلل إلى جلسات سطح المكتب البعيد.
بينما اعتمدت تطبيقات مثل TeamViewer أكواداً فريدة تُستخدم مرة واحدة وتصلح لجلسة واحدة فقط، لا يوفر Chrome Remote Desktop أي حماية مماثلة. ما عليك فعله هو الحرص على أن تكون كلمة مرورك طويلة ومعقدة، مع الأخذ بعين الاعتبار أن المصادقة الثنائية هي خط دفاعك الأول في هذه السيناريوهات.
مشكلات Chrome Remote Desktop خلف جدار الحماية
تُعدّ جدران الحماية من الأطراف الثالثة وسيلة الحماية الرئيسية لكثير من المستخدمين حول العالم. وبينما عمل مزودو أنظمة التشغيل على تعزيز الأمان الجوهري لمنتجاتهم، تظل جدران الحماية شائعة لدى شريحة واسعة من المستخدمين حتى اليوم. فلو قررت أن استخدام سطح مكتب بعيد بصفة يومية يُشكّل خطراً أمنياً وحاولت معالجته بجدار حماية، هل سيسير كل شيء على ما يرام؟ لا. Chrome Remote Desktop معروف بمشكلاته مع كثير من جدران الحماية. في المقابل، تأخذ خدمة RDP من Microsoft قيود جدار الحماية في الحسبان تلقائياً وتضبط إعداداتك لتجنب مشكلات الاتصال.
يمكنك التحايل على ذلك بإنشاء استثناءات لمنافذ Chrome Remote Desktop في إعدادات جدار الحماية. بشكل افتراضي، يُرسَل حركة مرور HTTPS عبر TCP منفذ 443، وستحتاج إلى إنشاء استثناء له. سيتيح لك ذلك استخدام Chrome Remote Desktop مع تفعيل جدار الحماية، لكنها خطوات إضافية لمجرد تشغيل البرنامج بصورته الأساسية.
عين ساهرة: هل يمكن مراقبة جلسة Chrome Remote Desktop؟
يقلق كثير من الناس اليوم من مراقبة نشاطهم على الإنترنت. باتت ملفات تعريف الارتباط والإعلانات الموجّهة أكثر قبولاً مع مرور الوقت، لكن التجسس الإلكتروني يزداد وضوحاً كمشكلة متنامية عاماً بعد عام. سطح المكتب البعيد عرضة بطبيعته للتدخل الإلكتروني كما أشرنا سابقاً. ويتساءل كثير من المستخدمين عما إذا كانوا يخضعون للمراقبة أثناء استخدام خدمات سطح المكتب البعيد. سنستعرض هنا نوعين من المراقبة الإلكترونية.
مراقبة المسؤول
في كثير من بيئات العمل، يراقب أصحاب العمل نشاط موظفيهم الإلكتروني على أجهزة الشركة. وهذا مُتفق عليه في عقد العمل ويُعدّ حقاً مشروعاً لأصحاب العمل في كثير من دول العالم. بما أن أجهزة هذه الشركات مترابطة عادةً في خادم يمتلك فيه المسؤول صلاحية مراقبة الأنشطة، فالجواب نعم. إن كان صاحب العمل يملك صلاحيات المسؤول على جهاز عملك، يمكنه مشاهدة جلسة سطح المكتب البعيد ومراقبتها بسهولة. فكيف يكون الحال بالنسبة لمراقبة الطرف الثالث على المواقع الإلكترونية؟
مراقبة الطرف الثالث
النوع الثاني من المراقبة الإلكترونية هو أن تستخدم المواقع نصوصاً برمجية للكشف عما إذا كنت تستخدم تطبيقات أو خدمات معينة. فكثير من المواقع التي تحظر خدمات VPN تستطيع اكتشاف المستخدمين الذين يحاولون الاتصال عبر VPN وتمنعهم من الوصول. أما سطح المكتب البعيد، فلا يُعدّ مصدر قلق أمني بالنسبة لمعظم المواقع الخارجية، لذا لا تكلّف نفسها عناء اكتشافه. وحتى لو فعلت ذلك، وهو ما يتطلب برمجة متقدمة، فكل ما ستراه هو بيانات مشفرة. وتجدر الإشارة إلى أن Google حافظت على تشفير ثابت وموثوق في Chrome remote desktop.
هل يجب عليك استخدام Chrome Remote Desktop؟
أخيراً، لنحدد الفئة التي ستجني أكبر فائدة من استخدام Chrome remote desktop. في جوهره، هو بروتوكول وصول بعيد بسيط وسهل الاستخدام يؤدي الغرض الأساسي دون تعقيد. إن كل ما تحتاجه هو اتصال بسيط بسطح المكتب البعيد دون الحاجة إلى التواصل أو نقل الملفات، فإن Chrome remote desktop هو الخيار المناسب لك. غير أنك ستصطدم بقيود كبيرة حين تحتاج إلى أكثر من ذلك، إذ لا تتوفر فيه ميزة الدردشة، ولا دعم الشاشات المتعددة، ولا الجلسات المتعددة، ولا نقل الملفات.
Chrome remote desktop ليس مصمماً لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة التي تتطلب بعضاً من الأدوات المذكورة أو جميعها. يُضاف إلى ذلك مشكلة جدران الحماية التي أشرنا إليها، وضرورة تفعيل التحقق بخطوتين على حساب Google الخاص بك. إن كنت ضمن هذه الفئة، فمن الأفضل اللجوء إلى بدائل مثل AnyDesk أو الخطط المدفوعة من TeamViewer. كما يمكنك استخدام Microsoft RDP المدمج باتباع دليلنا. هنا.
خلاصة
يوفر Chrome remote desktop تجربة وصول بعيد سهلة الاستخدام ومتاحة للجميع، وقد تخلى في سبيل ذلك عن كثير من الميزات ليركز على الاتصال نفسه للمستخدمين اليوميين. وقد ذكرنا سابقاً بعض البدائل التي توفر تجربة أكثر شمولاً، مثل TeamViewer وAnyDesk.
ثمة طريقة أخرى للاستفادة من خدمات سطح المكتب البعيد، وهي اللجوء إلى مزودي الخدمات السحابية للحصول على تجربة متكاملة وأكثر كفاءة. تتميز هذه الخدمات بخيارات تخصيص واسعة مقارنةً بسائر مزودي سطح المكتب البعيد، وتتيح لك استخدام منصات مختلفة حسب حاجتك. تقدم Cloudzy خدمات RDP خاصة باشتراك تنافسي، وتشمل أكثر من 12 موقع خادم حول العالم، ودعم سحابي، وموارد مخصصة، وزمن استجابة منخفض، ودعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ونسبة تشغيل تصل إلى 99.95%. كما توفر ضماناً لاسترداد المبلغ خلال 7 أيام دون أي أسئلة.
هل تحتاج إلى سطح مكتب بعيد؟
خوادم RDP بأداء عالٍ وموثوقية تصل إلى 99.95% من وقت التشغيل. احمل سطح مكتبك معك أينما ذهبت، في أبرز مدن الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا.
احصل على خادم RDPالأسئلة الشائعة
هل Chrome Remote Desktop آمن؟
بوجه عام، نعم. غير أنه يأتي في مرتبة أدنى مقارنةً بخدمات RDP الأخرى، كـ Microsoft RDP ومزودي الطرف الثالث كـ TeamViewer وAnyDesk. يمكن تعزيز أمان Chrome remote desktop باستخدام التحقق بخطوتين وكلمة مرور قوية.
هل يجب تشغيل Chrome Remote Desktop على شبكة WiFi عامة؟
لا. حتى مع التحقق بخطوتين وكلمة مرور قوية، فإن تعريض جهازك عبر اتصال سطح المكتب البعيد على شبكة WiFi عامة هو خطر واضح. تجنب استخدامه في أماكن العمل وشبكات WiFi العامة كالمطاعم والمقاهي للحفاظ على أمان بياناتك.
ما هي المنصات التي يدعمها Chrome Remote Desktop؟
يدعم Chrome remote desktop حالياً مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل، وجميعها مدعومة عبر المنصات المختلفة، ويمكنك استخدام أي منها للتحكم في جهاز يعمل بنظام تشغيل مختلف. المنصات المدعومة حالياً هي: Microsoft Windows، وMAC OS، وAndroid، وiOS، وChrome OS. أما مستخدمو Linux فلديهم حالياً إمكانية الوصول إلى النسخة التجريبية.
