Cloudzy suspensionstyper

For at skabe et sikkert og pålideligt miljø for alle brugere har vi givet alle brugere vores politikker. Hvis du ikke overholder vores politikker, kan det resultere i kontosuspension. For at give dig et bedre perspektiv, forklarer denne guide, hvilke typer suspensioner der sker i Cloudzy, og hvordan de kan påvirke din konto og tjenester.

Hvad er suspensionstyper i Cloudzy?

Vores cloud-platform har to forskellige suspensionstyper vedrørende to separate processer.

• Suspension på grund af utilstrækkelig kredit
• Suspension på grund af overtrædelse af servicevilkår

Lad os med dette in mente dykke dybere ned i hver af disse VPS suspensioner.

Suspension på grund af overtrædelse af servicevilkår

Suspension for misbrug af tjenesten har to hovedtyper: suspension af en specifik Cloud VPS eller brugerens konto.

1. Suspension af en specifik Cloud VPS

Når det kommer til suspension af en bestemt Cloud VPS, kan det omfatte en af følgende handlinger:

• Suspension af VPS's netværk: Ved denne type suspension eksisterer serveren stadig, men ved at omgå VPS ID'et vil den være utilgængelig, og ingen dataoverførsel er tilladt. Selvfølgelig fungerer VNC-vieweren stadig i kontrolpanelet og kan bruges af brugeren, men VPS har i praksis ingen netværksforbindelse.
• Suspension af VPS's VNC: Ved denne type suspension kan brugeren ikke genforbinde til samme session, og systemet afslutter VNC-serveren for den pågældende VPS. Som følge heraf vil VNC-vieweren ikke fungere i kontrolpanelet, og brugeren kan ikke bruge den.
• Suspension af VPS's proces: Når brugere får deres VPS-proces suspenderet, kan de ikke få adgang til den. Suspensionsstatus vises på VPS-listen for ejeren. Ved denne type
  suspension kan ejeren ikke udføre flere handlinger, herunder at få adgang til VNC Viewer, ændre størrelse på VPS, slette den pågældende VPS eller endda omdøbe den.

Notice: Ved alle disse typer suspension, undtagen VNC-suspension, kan ejeren ikke tænde/slukke for (genstarte) VPS.

Notice: Under visse omstændigheder kan brugeren anmode om at få VNC deaktiveret for den pågældende VPS.

2. Suspension af brugerens konto

Suspension af en klients konto betyder suspension af alle kontoens servere og at forhindre brugeren i at oprette nye.

Suspension på grund af utilstrækkelig kredit

Hvis en bruger tilfældigvis ikke har tilstrækkelig kontokredits til deres tjenester, vil vi kontakte dem, og en række begivenheder vil følge:

• Brugerens netværk bliver suspenderet for alle servere straks efter, at kreditsaldoen når nul.
• Brugerens VPS-processer bliver suspenderet for alle servere efter 48 timer (2 dage) efter at have nået nul kredit.
• Alle brugerens servere bliver slettet efter 168 timer (7 dage) efter at have nået nul kredit.

Notice: Bemærk, at en bruger også kan få suspension for both ovennævnte årsager, overtrædelse af servicevilkår og utilstrækkelige midler.

Nu hvor du kender de forskellige suspensionstyper og deres konsekvenser, anbefaler vi, at du undgår handlinger, der kan føre til suspension. Det sikrer dig en sikker og problemfri oplevelse med Cloudzy. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på submitting a ticket.