Sådan fungerer fakturaer på Cloudzy

Cloudzy genererer en månedlig faktura for hver konto som dokumentation af betalinger foretaget i den fakturaperiode. At forstå hvordan de fungerer, sparer dig for forvirring når du gennemgår din betalingshistorik eller har brug for et dokument til regnskabsformål.

Hvad en faktura viser

Fakturaer afspejler betalinger der allerede er behandlet, ikke kommende udgifter eller skyldige beløb. Hver linjepunkt svarer til en transaktion der blev gennemført i løbet af den pågældende måned, dækkende alle tjenester købt og hvad der blev betalt for hver. Den downloadede fil indeholder også dine kontooplysninger sammen med Cloudzy's officielle virksomhedsoplysninger, hvilket gør den brugbar til formelt journalføring.

Åben og lukket status

Hver faktura er enten Åbn or Lukket. Systemet håndterer dette automatisk: ved udgangen af hver måned lukkes fakturaen, og den første transaktion i den nye måned åbner en frisk en. Der er intet du skal gøre manuelt.

Henter en faktura

I faktureringssektionen på dit panel har hver faktura en Hent ned mulighed. Filen du modtager er den komplette faktura for den pågældende periode, inklusiv alle transaktionsdetaljer og både dine profiloplysninger og Cloudzy's officielle detaljer.

Opdatering af dine fakturaoplysninger

Navn og oplysninger der vises på fakturaer hentes fra din kontoprofil. For at ændre dem, gå til Konto → Profil og opdater de relevante felter. Ændringer gælder kun for fremtidige fakturaer, lukket fakturaer bevarer de oplysninger der var registreret da de blev genereret. Det kan også tage kort tid før profilopdateringer vises i faktureringssektionen.

Har du brug for en brugerdefineret faktura?

I tilfælde hvor en standardfaktura ikke opfylder dine krav, såsom et andet navn, et specifikt format eller et dokument begrænset til et bestemt produkt, kan supportteamet generere en officiel faktura på dine vegne.

Det er værd at sikre at dine profiloplysninger er korrekte før slutningen af hver faktureringscyklus. Når en faktura først er lukket, er oplysningerne på den fastlagte og kan kun ændres via en supportanmodning.

Du kan kontakte teamet via Cloudzy-supportportalen.