이메일 발송은 우리가 거의 매일 하는 일입니다. 개인 메일이든, 비즈니스에서 보내는 마케팅 메일이나 트랜잭션 메일이든 마찬가지입니다. 이 글에서는 SMTP 릴레이 서비스와 관련 개념들을 살펴보고, 이 주제를 더 깊이 이해할 수 있도록 안내합니다.
SMTP란 무엇입니까?
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)는 인터넷을 통해 이메일을 전송하는 표준 프로토콜입니다. SMTP, POP, IMAP 같은 이메일 프로토콜은 정보 교환을 간편하게 해줍니다. 야후, Gmail을 비롯해 일상적으로 사용하는 대부분의 이메일 서비스가 메일 발송에 SMTP를 활용합니다. 이메일 발송이 가능한 프로토콜이 궁금하다면 이메일 발송이 가능한 이메일 프로토콜, 이 글을 읽은 후 관련 아티클을 참고하세요.
SMTP 릴레이 서비스란 무엇인가요?
SMTP는 이메일 발송에 널리 쓰이는 프로토콜이지만, 비즈니스 목적으로 대량 메일을 보내야 할 때가 있습니다. 이런 경우에는 SMTP 릴레이 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 도메인이나 내부 메일 서버가 스팸으로 분류될 위험 없이 대량 메일을 안전하게 발송할 수 있기 때문입니다. 발송 대상이 트랜잭션 메일이든 마케팅 메일이든, SMTP 릴레이는 잘 관리된 서비스로서 두 경우 모두 유용하게 활용할 수 있습니다.
SMTP 릴레이 서비스는 언제 사용해야 하나요?
SMTP 릴레이 서비스는 대량 이메일 발송이나 자동화 메일을 정기적으로 보내야 할 때 적합한 선택입니다. 신뢰할 수 있는 서드파티를 통해 SMTP로 메일을 발송하면, 이메일 전달 문제나 스팸 등록 걱정 없이 안정적으로 운영할 수 있습니다.
SMTP 릴레이는 어떻게 동작하나요?
SMTP 릴레이 서비스는 메일함에서 이메일을 수신하는 방식과 유사하게 작동합니다. 누군가 메시지를 보내면 해당 메시지는 가상 봉투에 담겨 SMTP 서버로 전달됩니다. SMTP 서버는 수신자와 발신자가 서로 다른 도메인에 속해 있음을 확인한 후, 릴레이 서비스를 통해 수신자의 메시지를 수신 메일 서버로 전송합니다. 메시지는 사용자가 확인할 때까지 해당 서버에 보관됩니다.
SMTP 릴레이의 장점
SMTP를 사용하면 자신의 도메인 외부에 있는 사람에게도 이메일을 보낼 수 있습니다. Gmail 같은 이메일 클라이언트도 SMTP 서버와 연동하여 사용자가 쉽게 메일을 보낼 수 있도록 지원합니다. 이메일 클라이언트가 이를 지원하지 않는다면, 사용자는 명령어를 직접 입력해야 하는데 이는 대부분의 사용자에게 상당히 번거로운 일입니다.
SMTP 릴레이 서비스는 기업에 별도의 도메인을 제공하여, 마케팅 메일이나 트랜잭션 메일을 대량으로 발송하면서도 기존 도메인이 스팸으로 분류되는 것을 방지합니다. 이 서드파티 도메인은 조직에 큰 이점이 됩니다. 메인 이메일 서버가 차단 목록에 등록되면 신뢰할 수 있는 비즈니스로서의 입지를 잃을 수 있기 때문입니다. 즉, SMTP 릴레이는 이메일 서버가 차단 목록에 오를 위험 없이 일반 메일과 마케팅 메일을 분리해 관리하는 방법입니다.
SMTP 릴레이와 SMTP의 차이점
지금까지 SMTP 프로토콜과 SMTP 릴레이의 개념을 살펴봤습니다. 두 가지의 차이점은 무엇일까요? 간단히 말하면, SMTP 릴레이는 더 적은 제약으로 이메일을 발송할 수 있으며, 특히 대량 비즈니스 마케팅 메일에 적합합니다. SMTP와 달리, SMTP 릴레이는 발신 메일에만 국한되지 않고 SMTP 서버 전체를 관리하는 데 활용할 수 있습니다.
인증된 SMTP 릴레이란 무엇인가요?
이름에서 알 수 있듯이, 인증된 SMTP 릴레이는 이메일을 릴레이하기 전에 발신자의 자격 증명을 먼저 확인하는 방식입니다. 이 과정을 통해 이메일 전송 보안을 강화할 수 있습니다. 인증된 SMTP 릴레이는 불필요한 메일로부터 서버를 보호할 뿐 아니라, 수신 메일을 더 효율적으로 관리하는 데도 도움을 줍니다.
앞서 비즈니스 도메인 대신 서드파티 도메인을 활용한 SMTP 릴레이 서비스가 이메일 발송에 더 유리하다는 점을 설명했습니다. 다음 섹션에서는 Office 365에서 SMTP 릴레이를 사용하고 구성하는 방법을 다룹니다.
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Office 365용 SMTP 릴레이 설정
- Exchange Admin Center에서 Mainflow 항목을 찾은 후 커넥터로 이동합니다. 여기서 새 커넥터를 추가합니다. 이 단계에서는 반드시 조직의 이메일 서버 목록에서 선택해야 합니다..
- 다음으로 새 커넥터의 이름을 지정합니다. Office 365에서 SMTP 릴레이를 구성하는 이 단계에서는 기본 설정을 변경하지 마세요.
- Office 365는 이메일 서버에서 오는 SMTP 릴레이 메일을 인증해야 합니다. 이를 위해 주체 이름 인증과 공용 IP 주소 확인, 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 공용 IP 주소 방식이 더 일반적으로 사용됩니다. 여러 오피스에서 접근해야 한다면 커넥터에 여러 IP 주소를 등록할 수 있습니다.
- 이제 메일 교환 레코드 Office 365용 SMTP 서버 주소로 사용할 값을 얻으려면 다음 경로를 따르세요: Microsoft 365 Admin Center > Setting > Domain > DNS records에서 MX Record를 열어 필요한 값을 복사하세요.
- Office 365에서 SMTP 릴레이를 활성화하려면 방화벽에서 포트 25를 열고 다음 목록에 추가하세요: Exchange Online IP 주소.
- 도메인의 SPF 레코드에 공인 IP를 추가해야 합니다.
이전 단계를 완료했다면, 이제 SMTP 릴레이 Office 3650를 구성해 보겠습니다.
Office 365용 SMTP 릴레이 구성
- 이전처럼 다음으로 이동하세요 커넥터 추가 Exchange Admin Center의 섹션
- 커넥터 이름을 입력한 후 다음 항목을 체크하세요: 켜다 옵션
- 앞서 설명한 대로, 이제 인증에 공인 IP 주소를 사용할 수 있습니다.
- 설정 내용을 검토한 후 커넥터를 생성하세요.
방금 생성한 커넥터가 커넥터 목록에 표시되어야 합니다. 이로써 Office 365에 SMTP 릴레이 커넥터가 정상적으로 추가되었습니다. 이제 이 커넥터를 통해 Office 365로 이메일을 발송할 수 있습니다.
Office 365용 SMTP 릴레이 테스트
Send-EmailOffice365.ps1 PowerShell 스크립트를 사용하면 Office 365의 SMTP 릴레이를 테스트할 수 있습니다. 관리자 권한으로 PowerShell을 실행하여 스크립트를 구동하세요. 단, 실행 전에 다음 필드를 수정해야 합니다: To, 에서, 그리고 smtpServer.
SMTP 릴레이를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
SMTP 이메일 인프라, 메일 콘텐츠, 발신자 이력은 모두 이메일 전송 성공률에 영향을 미칩니다. 기업들은 도메인이나 메일 서버의 위험 없이 안정적인 이메일 발송을 위해 SMTP 릴레이 서비스를 활용합니다. 여기서는 SMTP 릴레이 Office의 주요 장점을 자세히 살펴보겠습니다.
SMTP 릴레이로 안정성 향상
ISP는 IP 주소 이력과 도메인을 검토하여 이메일을 수신자의 받은 편지함으로 보낼지, 스팸으로 분류할지 결정합니다. SMTP 릴레이 서비스를 사용하면 신뢰할 수 있는 발신자 목록에 등록되고, 다양한 도구를 통해 IP 이력을 안전하게 관리할 수 있습니다.
대량 이메일 발송 지원
많은 ISP는 스팸 발송을 방지하기 위해 이메일 발송량을 제한합니다. 이러한 서비스는 일반 사용자 메일을 위한 것으로, 마케팅 이메일 같은 업무용 목적에는 적합하지 않습니다. 결국 이런 발송 제한은 비즈니스 홍보, 고객 참여, 고객 지원을 모두 방해합니다. SMTP 릴레이 Office 서비스를 사용하면 필요한 만큼 이메일을 발송할 수 있습니다.
데이터 인사이트 제공
대부분의 고객은 SMTP 릴레이 서비스로 전환하기 전에는 메일 전송 현황을 명확히 파악하기 어려웠다고 말합니다. SMTP 릴레이 서비스는 발송된 이메일, 반송된 이메일, 스팸 관련 세부 정보, 오류 내역 등을 수집하여 전체 상황을 한눈에 파악할 수 있게 해줍니다.
직관적인 인터페이스 제공
SMTP 릴레이 서비스는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 회사의 이메일 정보를 빠르게 확인하고 분석할 수 있습니다. 이메일 관련 불필요한 반복 작업도 줄일 수 있습니다.
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Office 365에서 Direct Send와 SMTP 릴레이 비교
Office 365용 SMTP 릴레이 구성 방법을 익혔다면, SMTP 릴레이와 Direct Send의 차이점도 알아두는 것이 좋습니다. 두 방식 모두 MX 엔드포인트를 SMTP 서버 주소로 사용하지만, 각각의 용도가 다릅니다.
Office 365의 Direct Send는 내부 사서함으로만 메일을 전달합니다. 즉, 스캐너에서 문서를 스캔하여 외부 이메일 주소로 직접 전송하는 것은 불가능합니다. 스캔한 문서를 본인 사서함으로 받은 후 Outlook에서 외부 연락처에게 전달해야 합니다. 단, Direct Send는 서드파티 애플리케이션에서도 사용할 수 있고 인증에 고정 IP 주소가 필요하지 않다는 장점이 있습니다.
마치며: Office 365에서의 SMTP 릴레이
실제 경험에서 얻은 핵심은 SMTP 릴레이가 업무를 크게 단순화해 준다는 것입니다. 개인 비즈니스에서 사용하든 대기업의 디지털 마케터로 일하든 마찬가지입니다. 이 가이드는 단계별로 Office 365용 SMTP 릴레이를 설정하는 방법을 설명했습니다. 이 유용한 이메일 서비스 외에도 Cloudzy의 다양한 호스팅 플랜을 활용해 최적의 성과를 달성할 수 있습니다. Cloudzy에서 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다: RDP 서버, Linux VPS, Windows VPS, 그리고 심지어 외환 VPS, 이 서비스들은 개인 및 비즈니스 목적 모두에 활용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Office 365는 SMTP 릴레이를 지원하나요?
SMTP 릴레이를 사용하면 Microsoft 365 또는 Office 365가 커넥터를 통해 대신 이메일을 릴레이할 수 있습니다. 이 커넥터는 공인 IP 주소 또는 TLS 인증서로 구성됩니다.
SMTP 릴레이를 사용하면 어떤 이점이 있나요?
SMTP 릴레이 서비스를 사용하면 기업이 차단 목록에 등재되거나 스팸으로 분류될 걱정 없이 이메일을 제한 없이 발송할 수 있습니다.
SMTP 릴레이 커넥터란 무엇인가요?
SMTP 릴레이 Office 365는 커넥터를 사용하여 인증 기기 또는 애플리케이션에서 발송된 메일을 인증합니다. 이 인증 방식을 통해 Microsoft 365 또는 Office 365는 해당 메시지를 내부 사서함과 외부 수신자 모두에게 릴레이할 수 있습니다.
Office 365에서 SMTP 릴레이를 구성하는 방법
SMTP Relay를 Office 365에 설정하는 단계는 다음과 같습니다:
- Exchange 관리 센터 열기
- 새 커넥터 만들기
- 커넥터 이름 지정
- 인증 구성
- 커넥터 검토 및 생성
