Cloudzy 정책
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Cloudzy 신규 VPS Cloudzy 정책
Cloudzy 첫 결제일로부터 7일 이내 환불 보장을 Cloudzy . 7일 이내에 해지할 경우 전액 환불됩니다. 8일차부터 14일차 사이에 해지할 경우 계정에 남아 있는 미사용 크레딧에 따라 환불이 가능합니다. 14일이 지나면 환불이나 크레딧이 제공되지 않습니다.
암호화폐 환불
모든 암호화폐 환불은 TRC20 네트워크의 USDT(테더)를 통해서만 처리됩니다.
모든 변환 또는 네트워크 변경 수수료는 고객의 책임입니다.
Cloudzy 청구 주기
Cloudzy 모든 유형의 사용자 요구를 충족시키기 위해 다양한 유연한 결제 주기를 Cloudzy . 각 결제 주기에 적용되는 환불 정책은 다음과 같습니다:
- 시간제: 이것은 종량제(PAYG) 모델과 동일하게 운영됩니다. 언제든지 서비스를 해지할 수 있으며, 사용한 시간에 대해서만 요금이 부과됩니다. 7일 환불 보증 정책에 따라 첫 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 8일차부터 14일차 사이에 해지할 경우, 사용한 시간에 해당하는 비용을 공제한 후 잔액을 고객 계정 지갑에 적립해 드립니다.
- 월간: 7일 환불 보장 정책에 따라 첫 7일 이내에 해지하시면 전액 환불이 가능합니다. 8일차부터 14일차 사이에 해지하시는 경우, 사용한 시간을 계산하여 해당 금액을 공제한 후 잔액을 고객 계정 지갑에 적립해 드립니다.
- 분기별: 월간 플랜과 동일하게 7일 이내 전액 환불됩니다. 8일차부터 14일차까지는 사용한 시간에 해당하는 비용을 공제하고, 잔액은 고객 계정 지갑에 적립해 드립니다.
- 반기별: 첫 7일 이내에는 전액 환불이 가능합니다. 이후 14일까지는 사용한 시간에 따라 부분 환불이 이루어지며, 잔액은 고객 계정 지갑에 적립됩니다.
- 연간: 연간 플랜에는 7일 환불 보장도 포함됩니다. 8일차부터 14일차 사이에 해지할 경우, 사용한 시간에 대한 비용을 공제한 후 남은 금액을 고객 계정 지갑에 환불해 드립니다.
Cloudzy 환불 요청 절차
VPS 환불 요청을 하려면 다음 단계를 따르십시오:
- Cloudzy 패널을 통해 고객 계정을 생성하거나 로그인하세요.
- 로그인 후 대시보드 왼쪽의 "지원" 섹션으로 이동하여 "새 티켓"을 클릭하세요.
- 티켓 제목에 "환불"을 입력하세요.
- 관련 부서 섹션에서 "지원"을 선택하십시오.
- 해당 메시지에는 환불을 원하는 계정 및 크레딧에 관한 모든 필수 정보를 포함해 주십시오.
- 환불 요청을 제출해 주시면, 요청 접수 후 30일 이내에 처리해 드리겠습니다.
Cloudzy 서비스 해지
고객 지원팀과 연락하여 환불 요청에 동의한 경우, 서비스를 취소하려면 다음 단계를 따르세요. 클라우드 VPS 삭제 선택한 클라우드 VPS를 삭제하십시오.
취소 시 환불 요청은 해당 환불 보증 정책이 적용됨을 유의하시기 바랍니다.
서비스 중단 보상 정책
당사 통제 범위 내 문제로 인해 고객 계정의 서비스 중단이 발생한 경우, Cloudzy 해당 서비스가 가동 중단 기간 동안 차감한 크레딧 금액의 두 배를 을 고객의 클라이언트 계정 지갑 잔액에 적립하여 보상합니다. 이 보상은 기간 제한 Cloudzy 향후 구매 및 서비스 이용에 사용할 수 있습니다.
정책 업데이트
Cloudzy 사전 통지 없이 언제든지 환불 및 서비스 중단 보상 정책을 수정하거나 업데이트할 권리를 Cloudzy . 모든 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다.