Việc gặp phải màn hình xanh chết chóc thật là khó chịu, nhưng khi bạn thấy Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân nhấp nháy trên màn hình, quá trình chẩn đoán càng trở nên phức tạp hơn. Lỗi BSOD này là một trong những lỗi lỗi hệ thống phổ biến nhất ảnh hưởng đến người dùng Windows 10 và Windows 11.
Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân màn hình xanh báo hiệu rằng hạt nhân hệ điều hành của bạn đã phát hiện ra lỗi trong các cấu trúc dữ liệu quan trọng. Khi lỗi này xuất hiện, máy tính của bạn đã xác định được một vấn đề nghiêm trọng đến mức phải tạm dừng hoạt động ngay lập tức.
Hướng dẫn này khám phá nguyên nhân gây ra sự cố này và cung cấp chín giải pháp đã được chứng minh để giải quyết sự cố trên cả hệ thống Windows 10 và Windows 11.
Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là gì?
các Màn hình xanh chết chóc là một lỗi hệ thống nghiêm trọng xảy ra khi Windows gặp sự cố không thể khôi phục. Khi điều này xảy ra, hệ thống sẽ tạm dừng mọi hoạt động và hiển thị màn hình xanh lam với thông báo lỗi, mã QR và cụm từ “PC của bạn gặp sự cố và cần phải khởi động lại”.
Nhưng mọi thứ trông khác trên Windows 11. Màn hình có màu đen thay vì màu xanh. Bạn cũng sẽ không thấy mã QR. Văn bản lỗi vẫn giữ nguyên nên các cách sửa ở đây vẫn có tác dụng.
Thông báo lỗi bao gồm thông tin cụ thể về những lỗi không thành công, chẳng hạn như trình điều khiển thiết bị hoặc thành phần phần cứng. BSOD xuất phát từ nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm lỗi phần mềm, lỗi phần cứng, xung đột trình điều khiển và lây nhiễm phần mềm độc hại.
Một biến thể phổ biến là IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL lỗi, cho biết sự cố về trình điều khiển hoặc phần cứng gây ra truy cập bộ nhớ không chính xác.
Nếu cài đặt hệ thống của bạn cho phép, Windows sẽ cố gắng tạo tệp kết xuất khi BSOD xảy ra. Tệp này chứa thông tin chi tiết về trạng thái của hệ thống tại thời điểm xảy ra sự cố. Tệp này đóng vai trò là ảnh chụp nhanh chẩn đoán, cho phép bạn phân tích những gì đã xảy ra và xác định cách khắc phục thích hợp.
BSOD có thể gây mất dữ liệu khi hệ thống tắt đột ngột nên bạn cần khắc phục ngay. Bắt đầu với các bài kiểm tra chẩn đoán và kiểm tra xung đột phần mềm. Nếu những cách đó không hoạt động, bạn có thể cần khôi phục hệ thống hoặc cài đặt Windows sạch.
Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân Màn hình xanh là một trong những lỗi cần được chú ý ngay lập tức.
Nguyên nhân gây ra lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân
Trước khi đi sâu vào nguyên nhân, bạn cần xác định lỗi cụ thể này. Khi BSOD xảy ra, hãy kiểm tra phía dưới màn hình để tìm mã dừng.
Nếu bạn thấy cụm từ “kernel_security_check_failure” hiển thị thì bạn đã xác nhận chính xác lỗi này. Mã dừng này giúp phân biệt nó với các lỗi BSOD khác và giúp hướng dẫn phương pháp khắc phục sự cố của bạn.
Nhiều yếu tố có thể gây ra sự cố này trên hệ thống Windows. Xác định nguyên nhân gốc rễ giúp xác định giải pháp hiệu quả nhất.
Kiểm tra lỗi 0x139
Mã định danh kỹ thuật cho lỗi này là Bug Check 0x139, còn được gọi là KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE.
Việc kiểm tra lỗi này chỉ ra rằng hạt nhân đã phát hiện lỗi trong cấu trúc dữ liệu quan trọng, chẳng hạn như cookie ngăn xếp, LIST_ENTRY hỏng hoặc tham số không hợp lệ. Điều này thường xảy ra do trình điều khiển có lỗi hoặc phần mềm ghi đè lên bộ nhớ mà nó không sở hữu chứ không phải do một cuộc tấn công độc hại.
Phân loại kỹ thuật này giúp ích khi phân tích các tệp kết xuất sự cố vì các tham số thường chỉ ra trình điều khiển cụ thể gây ra lỗi.
Tệp hệ thống bị hỏng
Lỗi tệp hệ thống là một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân. Tham nhũng xảy ra do nhiễm phần mềm độc hại, lỗi ổ đĩa, tắt máy không đúng cách hoặc cập nhật Windows không thành công. Khi các tệp Windows lõi bị hỏng, kernel sẽ gặp khó khăn trong việc thực thi các chức năng thiết yếu, gây ra lỗi kiểm tra bảo mật.
Trình điều khiển đã lỗi thời hoặc không tương thích
Trình điều khiển kết nối hệ điều hành của bạn với các thành phần phần cứng như card đồ họa và bộ điều hợp mạng. Khi trình điều khiển trở nên lỗi thời, không tương thích với phiên bản Windows của bạn hoặc có lỗi, chúng có thể truy cập bộ nhớ không chính xác hoặc thực hiện các hành động trái phép.
Kernel phát hiện hành vi bất thường này và tắt hệ thống để tránh hư hỏng. Hệ thống hiển thị các KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE mã dừng, trong khi kết xuất sự cố ghi lại các chi tiết kỹ thuật cần thiết để chẩn đoán. Nhiều chương trình giúp bạn giám sát trình điều khiển và cập nhật chúng để ngăn chặn sự cố này.
Phần cứng bị lỗi
Các thành phần phần cứng bị lỗi, chẳng hạn như RAM, ổ cứng và bo mạch chủ, thường gây ra lỗi Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân. Khi các thành phần này bị hỏng hoặc bị lỗi, kernel có thể không thể truy cập hoặc quản lý tài nguyên hệ thống đúng cách. Đây là trường hợp xấu nhất vì bạn sẽ phải trả tiền sửa chữa hoặc mua phụ tùng thay thế.
Nhiễm phần mềm độc hại
Phần mềm độc hại có thể xâm phạm bảo mật hệ thống bằng cách làm hỏng tệp, thay đổi quyền hoặc can thiệp vào hoạt động của kernel. Một số phần mềm độc hại tấn công trực tiếp các quy trình cấp hạt nhân, gây ra loại BSOD này. Duy trì hoạt động bảo vệ chống vi-rút bằng Bảo mật Windows hoặc phần mềm bảo mật uy tín của bên thứ ba sẽ giúp ngăn chặn các cuộc tấn công này.
Ép xung
Ép xung đẩy hiệu suất CPU hoặc GPU vượt quá thông số kỹ thuật của nhà sản xuất để tăng tốc độ. Tuy nhiên, cài đặt không chính xác hoặc làm mát kém sẽ gây ra sự mất ổn định của hệ thống và có thể gây ra lỗi bảo mật kernel.
Mức tiêu thụ điện năng tăng lên và sinh nhiệt từ việc ép xung các thành phần chịu áp lực có thể dẫn đến sự cố. Nếu sự cố này xuất hiện sau khi điều chỉnh cài đặt hiệu suất, hãy đưa các thành phần về tốc độ gốc.
Cách khắc phục lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân
Bây giờ là lúc giải quyết vấn đề Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân bằng các giải pháp đã được chứng minh. Chín phương pháp sau đây hoạt động cho cả hệ thống Windows 10 và Windows 11. Hãy thử chúng theo thứ tự và hầu hết người dùng đều nhận thấy vấn đề của họ đã được giải quyết trước khi đi đến giải pháp cuối cùng.
Sử dụng Chế độ an toàn để thu hẹp tùy chọn
Cảnh báo quan trọng: Trước khi vào Chế độ an toàn, hãy đảm bảo bạn có sẵn khóa khôi phục BitLocker. Việc thay đổi cài đặt khởi động đôi khi có thể kích hoạt chế độ khôi phục BitLocker và bạn sẽ cần khóa này để truy cập hệ thống của mình.
Phương pháp đầu tiên để giải quyết vấn đề kernel_security_check_failure đang khởi động ở Chế độ an toàn. Chế độ chẩn đoán này khởi động Windows chỉ với một bộ trình điều khiển và dịch vụ tối thiểu, thay vì môi trường tiêu chuẩn đầy đủ của bạn.
Nếu bạn khởi động ở Chế độ an toàn và không gặp phải sự cố, điều đó cho thấy sự cố có thể do trình điều khiển bên thứ ba, phần mềm được cài đặt gần đây hoặc dịch vụ không thiết yếu gây ra.
Để khởi động ở Chế độ an toàn:
- Bấm vào Khởi động Windows nhấn nút và chọn Khởi động lại trong khi giữ Sự thay đổi chìa khóa.
- PC của bạn sẽ khởi động lại vào Chọn một tùy chọn màn hình.
- Lựa chọn Khắc phục sự cố, sau đó Tùy chọn nâng cao, sau đó Cài đặt khởi độngvà nhấp vào Khởi động lại.
- Sau khi PC khởi động lại, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn.
- Nhấn 4 or F4 để bắt đầu ở Chế độ An toàn hoặc nhấn 5 or F5 cho Chế độ An toàn với Mạng.
Nếu hệ thống của bạn chạy bình thường ở Chế độ an toàn, hãy tiến hành kiểm tra trình điều khiển và ứng dụng được cài đặt gần đây.
Cập nhật Windows của bạn
Các bản cập nhật Windows thường giải quyết các vấn đề về độ ổn định của hệ thống và lỗi BSOD. Cài đặt các bản cập nhật mới nhất có thể khắc phục các lỗi đã biết gây ra sự cố này.
Để cập nhật Windows:
Đối với Windows 11:
- Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng)
- Điều hướng đến Windows Update từ thanh bên trái
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật
- Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn
- Khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc
Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem BSOD có còn xảy ra không.
Đối với Windows 10:
- Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt (biểu tượng bánh răng)
- Điều hướng đến Cập nhật & Bảo mật, sau đó nhấp vào Windows Update
- Nhấp vào Kiểm tra cập nhật
- Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn
- Khởi động lại máy tính của bạn khi được nhắc
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cập nhật, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Cập nhật trình điều khiển của bạn
Trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố này. Cập nhật trình điều khiển đảm bảo các thành phần phần cứng giao tiếp đúng cách với Windows.
Để cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công:
- Nhập Trình quản lý Thiết bị vào thanh tìm kiếm của Windows và mở nó
- Xác định danh mục thiết bị bạn muốn cập nhật (Bộ điều hợp hiển thị, Bộ điều hợp mạng, v.v.)
- Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển
- Windows sẽ tải xuống và cài đặt các bản cập nhật nếu có
- Khởi động lại hệ thống của bạn
Để kiểm tra cập nhật trình điều khiển qua Windows Update:
Đối với Windows 11:
- Đi tới Cài đặt > Cập nhật Windows
- Nhấp vào Tùy chọn nâng cao
- Cuộn xuống và nhấp vào Cập nhật tùy chọn
- Mở rộng Cập nhật trình điều khiển và cài đặt mọi bản cập nhật trình điều khiển có sẵn
Đối với Windows 10:
- Đi tới Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows
- Nhấp vào Xem các cập nhật tùy chọn
- Mở rộng Cập nhật trình điều khiển và cài đặt mọi bản cập nhật trình điều khiển có sẵn
Đối với card đồ họa, bộ điều hợp mạng và bộ điều khiển lưu trữ, hãy truy cập trực tiếp vào trang web của nhà sản xuất để tải xuống trình điều khiển mới nhất. Ngoài ra, hãy sử dụng phần mềm cập nhật driver của bên thứ ba uy tín nhưng chỉ tải xuống từ những nguồn đáng tin cậy.
Kiểm tra các tệp hệ thống Windows có khả năng bị hỏng
Các tệp hệ thống bị hỏng thường gây ra sự cố ở cấp độ kernel. Windows bao gồm các công cụ tích hợp sẵn để quét và sửa chữa các tệp này. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy DISM trước vì nó sẽ sửa chữa hình ảnh hệ thống mà Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) dựa vào.
Bước 1:
Chạy DISM: DISM (Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai) sửa chữa kho thành phần Windows để đảm bảo các sửa chữa trong tương lai hoạt động chính xác.
Kiểu cmd trong tìm kiếm của Windows.
- Nhấp chuột phải Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Kiểu: DISM / Trực tuyến / Hình ảnh dọn dẹp / Khôi phục sức khỏe
- Nhấn Đi vào và chờ hoàn thành (quá trình này có thể mất 20–40 phút).
Bước 2:
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC): Sau khi DISM hoàn tất, hãy sử dụng SFC để sửa chữa các tệp bị hỏng cụ thể bằng cách sử dụng kho thành phần lành mạnh.
- Trong cùng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ: sfc /scannow
- Nhấn Đi vào.
- Đợi quá trình quét kết thúc.
- Khởi động lại máy tính của bạn nếu sửa chữa được thực hiện.
Thứ tự này ngăn chặn các lỗi trong đó SFC bị lỗi do các tệp nguồn mà nó cố gắng sao chép cũng bị hỏng.
Kiểm tra RAM của bạn
Hiệu suất bị lỗi của bộ nhớ hoặc thẻ RAM của bạn có thể gây ra sự cố Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân. Bạn có thể kiểm tra sự cố bằng cách chạy Công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows bằng các bước sau:
Để chạy Chẩn đoán bộ nhớ Windows:
- Kiểu Chẩn đoán bộ nhớ Windows trong thanh tìm kiếm.
- Chọn Chẩn đoán bộ nhớ Windows dụng cụ.
- Chọn Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố.
- PC của bạn sẽ khởi động lại và bắt đầu kiểm tra RAM (dự kiến từ 20–30 phút hoặc lâu hơn).
- Sau khi khởi động lại, thông báo thường biến mất nhanh chóng. Để xác minh kết quả, hãy mở Trình xem sự kiện, điều hướng đến Nhật ký Windows > Hệ thống, và tìm Chẩn đoán bộ nhớ-Kết quả (ID sự kiện 1101 hoặc 1201).
Nếu công cụ chẩn đoán phát hiện lỗi, bạn sẽ cần xác định và thay thế mô-đun RAM bị lỗi. Hãy thử gắn lại các thanh RAM của bạn hoặc tháo từng thanh RAM một để cách ly mô-đun có vấn đề.
Kiểm tra ổ cứng của bạn
Lỗi ổ cứng và các thành phần xấu có thể ngăn kernel truy cập đúng cách vào các tệp hệ thống, gây ra lỗi “Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân”. các CHKDSK tiện ích quét và sửa chữa các lỗi đĩa này.
Để chạy CHKDSK:
- Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Kiểu cmd và nhấn Ctrl+Shift+Enter để chạy với tư cách quản trị viên.
- Kiểu chkdsk C: /f và nhấn Đi vào.
- Bạn có thể sẽ được nhắc rằng ổ đĩa đang được sử dụng. Kiểu Y để lên lịch quét cho lần khởi động lại tiếp theo.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
các /f tham số sửa lỗi hệ thống tập tin và thường là đủ. Nếu bạn nghi ngờ ổ đĩa vật lý bị hỏng, bạn có thể sử dụng chkdsk C: /r, nhưng hãy lưu ý rằng thao tác này thực hiện quét sâu để tìm các thành phần xấu. Phải mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành. Chỉ sử dụng nó nếu bản sửa lỗi tiêu chuẩn không thành công.
Nếu CHKDSK tìm thấy và sửa lỗi nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy xem xét nâng cấp lên SSD. Ổ đĩa thể rắn không có bộ phận chuyển động. Điều này giúp tránh những hỏng hóc cơ học thường thấy ở ổ cứng truyền thống.
Kiểm tra virus
Virus và phần mềm độc hại được xếp hạng trong số những thủ phạm chính gây ra sự cố Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân. Trước tiên, hãy kiểm tra chúng bằng Windows Security, tính năng bảo vệ chống vi rút tích hợp trong Windows 10 và Windows 11.
Để quét bằng Bảo mật Windows:
- Nhập Windows Security vào thanh tìm kiếm và mở nó
- Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa
- Bấm Quét nhanh để kiểm tra nhanh các vùng lây nhiễm thường gặp
- Để quét kỹ lưỡng, nhấp vào Tùy chọn quét và chọn Quét toàn bộ
- Bảo mật Windows sẽ hiển thị kết quả quét và hướng dẫn bạn loại bỏ mọi mối đe dọa được tìm thấy
Để tăng cường bảo vệ, hãy cân nhắc việc quét bằng Malwarebytes hoặc một công cụ chống phần mềm độc hại uy tín khác.
Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba đôi khi can thiệp vào hoạt động của hệ thống cốt lõi, gây ra xung đột gây ra lỗi “Lỗi kiểm tra bảo mật BSOD” mà mọi người tìm kiếm. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn có thể giúp xác định xem liệu phần mềm đó có gây ra sự cố hay không.
Mỗi chương trình chống vi-rút có quy trình vô hiệu hóa khác nhau. Tham khảo tài liệu về phần mềm chống vi-rút của bạn để biết hướng dẫn cụ thể. Sau khi tắt phần mềm chống vi-rút, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem BSOD có còn tồn tại không.
Nếu việc tắt phần mềm chống vi-rút giải quyết được sự cố, hãy cân nhắc chuyển sang giải pháp bảo mật khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút để được hỗ trợ. Lưu ý rằng điều này không áp dụng cho Bảo mật Windows, được thiết kế để hoạt động liền mạch với Windows và hiếm khi gây ra những xung đột này.
Cài đặt lại Windows
Nếu tất cả các giải pháp khác đều không thành công, có thể cần phải cài đặt Windows sạch. Đây là giải pháp cuối cùng giúp khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến phần mềm, bao gồm các tệp hệ thống bị hỏng, xung đột trình điều khiển và phần mềm của bên thứ ba có vấn đề.
Cài đặt Windows sạch sẽ không giải quyết được các sự cố liên quan đến phần cứng nhưng nó giúp xác định xem sự cố bắt nguồn từ phần mềm hay phần cứng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt lại Windows, bạn có thể kết luận thủ phạm là do phần cứng bị lỗi.
Đôi khi bạn cần một môi trường ổn định để thử nghiệm các giải pháp mà không gây rủi ro cho hệ thống chính của mình. Đó là lúc mọi thứ trở nên rắc rối với một chiếc máy liên tục gặp sự cố.
Tại Cloudzy, chúng tôi VPS Windows cung cấp cho bạn một nơi thử nghiệm biệt lập để chẩn đoán các vấn đề BSOD một cách an toàn. Chạy kiểm tra hệ thống, kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển hoặc cài đặt lại Windows mà không cần chạm vào thiết lập chính của bạn.
Với quyền truy cập đầy đủ của quản trị viên và thời gian hoạt động 99,95%, bạn sẽ không bị mất tiến trình trong quá trình khắc phục sự cố. Hoàn hảo cho các chuyên gia CNTT cần môi trường đáng tin cậy để tìm ra nguyên nhân thực sự gây ra sự cố.
Kết thúc
Sự cố Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm tệp hệ thống bị hỏng, trình điều khiển lỗi thời, phần cứng bị lỗi, nhiễm phần mềm độc hại hoặc xung đột phần mềm. Mặc dù BSOD Lỗi kiểm tra bảo mật hạt nhân này gây gián đoạn và đáng lo ngại nhưng chín giải pháp được cung cấp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề đó.
Bắt đầu với các giải pháp đơn giản hơn như chẩn đoán Chế độ an toàn và cập nhật Windows trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp hơn như kiểm tra phần cứng hoặc cài đặt lại Windows.
Hầu hết người dùng đều thành công với các bản cập nhật trình điều khiển, sửa chữa tệp hệ thống hoặc chẩn đoán RAM. Cập nhật thường xuyên, bảo trì cơ bản và không cài đặt phần mềm ngẫu nhiên sẽ giúp bạn tránh được BSOD này trong tương lai.
Bằng cách hiểu nguyên nhân gây ra sự cố này và làm theo các bước khắc phục sự cố sau, bạn có thể khôi phục sự ổn định của hệ thống và ngăn ngừa mất dữ liệu. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử tất cả các giải pháp, thì sự cố có thể liên quan đến lỗi phần cứng cần được chẩn đoán chuyên nghiệp hoặc thay thế linh kiện.
