Cập nhật về sự gián đoạn dịch vụ của Cloudzy – ngày 18 tháng 8 năm 2025

Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự gián đoạn mà khách hàng của chúng tôi đã gặp phải vào lúc 4:30 chiều ngày 18 tháng 8 năm 2025 (giờ Dubai, UAE). Do một lỗi không mong muốn xuất hiện trong quá trình cập nhật, một số dịch vụ VPS tạm thời bị ảnh hưởng, trong đó một số máy chủ có thời gian ngừng hoạt động lên tới 2 giờ.

Vào thời điểm phát hiện sự cố, toàn bộ nhóm kỹ thuật của chúng tôi đã làm việc không mệt mỏi để xác định nguyên nhân gốc rễ và tiến hành khắc phục. Các dịch vụ đã được khôi phục hoàn toàn trong vòng khoảng 2 giờ và mọi thứ hiện đang hoạt động bình thường.

Chúng tôi rất coi trọng sự cố này và đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa để đảm bảo vấn đề cụ thể này không xảy ra nữa.

Cảm ơn sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn, chúng tôi vô cùng hối tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra.

, Phòng tin tức Cloudzy