كيفية إصلاح خطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا".

يظهر مثلث تحذير أصفر فوق أيقونة WiFi: "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا."؟ أصبح هذا الخطأ المذهل شائعًا بشكل متزايد في بيئات الشبكات المعقدة اليوم. عندما يتعذر على Windows اكتشاف إعدادات الوكيل تلقائيًا، فهذا يشير عادةً إلى مشكلات تكوين الشبكة التي يمكن حلها من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصحيحة.

لماذا يحدث هذا الخطأ في اكتشاف وكيل Windows؟

يبحث Windows تلقائيًا عن إعدادات الوكيل باستخدام WPAD (بروتوكول الاكتشاف التلقائي لوكيل الويب) في كل مرة تتصل فيها بالشبكة. عندما ترى "تعذر الكشف تلقائيًا"، فهذا يعني أن Windows يبحث عن ملف تكوين يسمى "wpad.dat" والذي لا تمتلكه معظم الشبكات المنزلية. يستمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في البحث عن خوادم بروكسي غير موجودة في الإعدادات المنزلية النموذجية.

المشكلة الحقيقية هي أن Windows يقوم بتشغيل نظامين وكيلين متعارضين في وقت واحد. يتعامل WinHTTP مع التطبيقات على مستوى النظام بينما يدير WinINet المتصفحات، وعندما تختلف هذه الأنظمة أو تتلف، يفشل الاكتشاف التلقائي تمامًا. أضف برامج تشغيل قديمة، أو تلف التسجيل، أو برنامج VPN إلى هذا المزيج، وستتعطل عملية الكشف بأكملها.

تزيد البرامج الضارة الأمر سوءًا من خلال استهداف إعدادات الخادم الوكيل على وجه التحديد لاختطاف حركة المرور على الإنترنت. تقوم بعض الفيروسات بإعادة ضبط التكوين الخاص بك بشكل مستمر مرة أخرى إلى الإعدادات التي بها مشكلات، وهو ما يفسر سبب استمرار ظهور الخطأ حتى بعد اعتقادك أنك قمت بإصلاحه.

فيما يلي حلول مجربة لإصلاح خطأ إعدادات الخادم الوكيل:

الحل 1: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه

ربما تكون قد واجهت تلك الخطوة السهلة لحل العديد من مشكلات الكمبيوتر وهي إعادة تشغيله. قد يكون ذلك مفيدًا في بعض الأحيان، ويمكنك تخطي الكثير من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة. لذا، لإصلاح نظام التشغيل Windows الذي لم يتمكن من اكتشاف إعدادات الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا، في الخطوة الأولى، حاول إعادة تشغيله.

يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا. عادةً ما يرتبط هذا الخطأ بمشكلة في جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لديك، وليس في شبكة الإنترنت لديك. لذلك من غير المرجح أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إلى حل المشكلة، ولكن الأمر لا يزال يستحق المحاولة.

الحل 2: مراجعة إعدادات الوكيل في نظام التشغيل Windows

في معظم الأحيان، يؤدي تحديد المربع "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا" وترك المربع "استخدام خادم وكيل" إلى القيام بمهمة إصلاح عدم تمكن Windows من اكتشاف إعدادات الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا. يعالج هذا الحل السبب الأكثر شيوعًا لأخطاء الكشف عن الوكيل، والذي يحدث عندما يرتبك نظام التشغيل Windows بشأن ما إذا كان يجب استخدام الكشف التلقائي أو التكوين اليدوي للوكيل. تستخدم ميزة الكشف التلقائي بروتوكول الاكتشاف التلقائي لوكيل الويب (WPAD) لاكتشاف إعدادات الخادم الوكيل من بيئة الشبكة الخاصة بك. في معظم الشبكات المنزلية والمكاتب الصغيرة، لا توجد حاجة إلى خادم وكيل، لذا فإن تمكين الاكتشاف التلقائي أثناء تعطيل إعدادات الوكيل اليدوية يؤدي إلى حل التعارض. ما لم تكن محترفًا وتعرف بالضبط كيفية تعيين الوكيل الخاص بك، فلا داعي للقلق بشأن تغيير المربعات الأخرى، لأن الإعدادات اليدوية غير الصحيحة غالبًا ما تسبب مشكلات أكثر من حلها.

ما هو الخادم الوكيل؟

يعمل الخادم الوكيل كوسيط بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت، حيث يقوم بتوجيه طلبات الويب الخاصة بك من خلال خادم آخر. لا يحتاج معظم المستخدمين المنزليين إلى خوادم بروكسي، ولهذا السبب يجب تمكين الكشف التلقائي.

لنظام التشغيل Windows 10/11:

1. يضعط ويندوز + آي لفتح الإعدادات
2. اذهب الى الشبكة والإنترنت → الوكيل
3. قم بتشغيل "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا"
4. قم بإيقاف تشغيل "استخدام خادم وكيل" (إلا إذا كنت تعلم أنك بحاجة إلى واحد)

لنظام التشغيل Windows 7:

1. يفتح لوحة التحكم → خيارات الإنترنت
2. انقر اتصالات علامة التبويب → إعدادات الشبكة المحلية
3. حدد "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا"
4. قم بإلغاء تحديد "استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك"

بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من عدم اكتشاف نظام التشغيل Windows لإعدادات وكيل الشبكة، وتحديدًا نظام التشغيل Windows 7، توفر طريقة لوحة التحكم المذكورة أعلاه الإصلاح الأكثر موثوقية.

الحل 3: تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

ربما يكون سبب هذا الخطأ هو وجود مشكلة في محول الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. محول الشبكة هو جهاز داخلي داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يُستخدم للاتصال بكمبيوتر أو خادم آخر عبر شبكة أو أي جهاز شبكة عبر اتصال LAN. تؤثر مشكلات الاتصال بالشبكة على ملايين المستخدمين 30% من الأمريكيين يواجهون مشكلات في الاتصال بالإنترنت في المنزل، مما يجعل وظيفة محول الشبكة المناسبة أمرًا ضروريًا.

يمكن لنظام التشغيل Windows تشخيص مشكلات المحول وإصلاحها. كل ما عليك فعله هو تشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك العثور على استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها في هذه الأقسام:

لنظام التشغيل Windows 10/11:

1. يضعط ويندوز + آي → نظام → استكشاف الأخطاء وإصلاحها
2. انقر مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى
3. يجد محول الشبكة → انقر يجري
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة

لنظام التشغيل Windows 7:

1. لوحة التحكم → استكشاف الأخطاء وإصلاحها → الشبكة والإنترنت → محول الشبكة

ثم قم بتشغيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وسيقوم Windows بتصحيح الأمور بمشكلات الوكيل تلقائيًا.

الحل 4: الحصول التلقائي على عنوان IP ومعلومات DNS

في بعض الأحيان يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة في اكتشاف إعدادات الوكيل لأنه لا يمكنه الحصول على عنوان خادم DNS. لإصلاح ذلك، ما عليك سوى العثور على مربع مكتوب عليه "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا" والتحقق منه. ستجد هذا المربع هنا:

لنظام التشغيل Windows 10/11:

1. إعدادات → الشبكة والانترنت → تغيير خيارات المحول
2. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك → ملكيات
3. انقر نقرا مزدوجا بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4)
4. حدد "الحصول على عنوان IP تلقائيًا"
5. حدد "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا"
6. انقر OK

لنظام التشغيل Windows 7:

1. لوحة التحكم → مركز الشبكة والمشاركة → تغيير إعدادات المحول
2. اتبع الخطوات 2-6 أعلاه

يوجد مربعان هنا: "الحصول على عنوان IP تلقائيًا" و"الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا". تأكد من فحصهما.

الحل 5: تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو استرجاعه

ربما تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الشبكة لديك للاتصال بالإنترنت. يمكّن برنامج تشغيل الشبكة نظام تشغيل الكمبيوتر من دعم محولات الشبكة. لذا، لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأي شبكة، فأنت بحاجة إلى برنامج تشغيل الشبكة.

1. يضعط ويندوز + اكس → مدير الجهاز
2. يوسع محولات الشبكة
3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة → تحديث برنامج التشغيل
4. اختر "البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل"
5. أعد التشغيل إذا طُلب منك ذلك

إذا لم يكن هناك تحديث لبرنامج التشغيل، فمن المحتمل أن الشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك أصدرت تحديثًا سيئًا، وتحتاج إلى إعادته إلى الإصدار السابق. جرب كلا الخيارين.

الحل 6: إعادة ضبط تكوين الشبكة عبر موجه الأوامر

بالنسبة للمشكلات المستمرة، تقوم هذه الأوامر بإعادة تعيين تكوينات شبكة Windows إلى الإعدادات الافتراضية:

1. يضعط ويندوز + ر، يكتب كمد، يضعط السيطرة + التحول + أدخل (يعمل كمسؤول)
2. قم بتشغيل هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر (اضغط على Enter بعد كل منها):
   • إعادة تعيين Winsock Netsh
   • إعادة تعيين netsh int ip
   • إيبكنفيغ /الإصدار
   • إيبكنفيغ / تجديد
   • إيبكونفيغ / فلوشدنس
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تعمل هذه الأوامر الخمسة على إعادة تعيين بروتوكول شبكة Windows إما عن طريق تحرير عنوان IP الحالي الخاص بك من جهاز التوجيه الخاص بك والحصول على عنوان جديد أو عن طريق إعادة تعيين إعدادات DNS الخاصة بك.

الحل 7: مراجعة برامج جدار الحماية وVPN وبرامج مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان، يقوم برنامج VPN أو جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر اتصال الشبكة، مما يؤدي إلى ظهور خطأ لا يمكن اكتشاف إعدادات الشبكة. أيضًا، يمكن أن تنشأ المشكلة نتيجة قيام تحديث البرنامج بإجراء بعض التغييرات، أو ربما يكون أحد التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا قد قام بتغيير إعدادات الوكيل.

للتعرف على الجاني، حاول تعطيل برامج VPN أو برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتًا واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. إذا اختفى الخطأ، فالمشكلة تكمن في أحد هذه الأجهزة، وستحتاج إلى تعديلها لمنع التداخل مع شبكتك.

الحل 8: البحث عن البرامج الضارة

يمكن للبرامج الضارة تعديل إعدادات الشبكة والتسبب في أخطاء اكتشاف الوكيل. قم بتشغيل الفحص الكامل لـ Windows Defender:

1. ويندوز 10/11: الإعدادات ← التحديث والأمان ← أمن Windows ← الحماية من الفيروسات والتهديدات ← خيارات المسح ← فحص كامل
2. ويندوز 7: ابدأ ← كافة البرامج ← Windows Defender ← افحص الآن
3. فكر في تشغيل برنامج Malwarebytes للحصول على حماية إضافية
4. قم بإزالة أي تهديدات تم اكتشافها وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كانت البرامج الضارة هي سبب المشكلة، فإن إزالتها يجب أن تؤدي إلى استعادة الاتصال العادي بالشبكة.

الحل 9: استخدام نقطة الاستعادة

تحافظ نقطة استعادة النظام على صورة مثالية لتكوين النظام وإعداداته. يساعدك على استعادة النظام إلى تاريخ سابق عندما كان النظام يعمل بشكل مثالي.

اتبع هذا المسار للعثور على استعادة النظام الخاص بك:

لنظام التشغيل Windows 10/11:

1. يضعط ويندوز + ر، يكتب com.rstrui، ثم اضغط على Enter
2. اختر نقطة استعادة من قبل بدء المشكلة
3. اتبع عملية الاستعادة

لنظام التشغيل Windows 7:

1. لوحة التحكم → نظام → حماية النظام → استعادة النظام

لن تؤثر هذه الرحلة الزمنية على أي من بياناتك، ولن تفقد أي ملفات، ولكنها ستزيل أي برنامج قمت بتثبيته منذ إنشاء نقطة الاستعادة هذه.

الحل 10: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا لم يتمكن Windows من اكتشاف إعدادات وكيل الشبكة، فستستمر المشكلة. حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي هذا إلى استعادة خوادم VPN والوكيل إلى حالتها الافتراضية وإرجاع أي تكوينات للشبكة إلى إعداداتها الأصلية.

لنظام التشغيل Windows 10/11:

1. إعدادات → الشبكة والانترنت → إعدادات الشبكة المتقدمة
2. قم بالتمرير لأسفل، وتحت المزيد من الإعداداتاضغط على إعادة ضبط الشبكة
3. انقر إعادة تعيين الآن
4. أعد التشغيل عندما يُطلب منك ذلك

لنظام التشغيل Windows 7:

1. لوحة التحكم → خيارات الإنترنت → متقدم فاتورة غير مدفوعة
2. انقر إعادة ضبط → حذف الإعدادات الشخصية → إعادة ضبط

ستؤدي إعادة ضبط الشبكة إلى التخلص من جميع محولات الشبكة وإعادة تثبيتها. بعد ذلك، يجب عليك إعادة الاتصال بأي شبكات لديك، لذا تأكد من أن لديك كلمات المرور الخاصة بها.

خاتمة

من المفترض أن يؤدي اتباع هذه الحلول بالترتيب إلى حل الخطأ "تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا". يجد معظم المستخدمين النجاح في الحلول القليلة الأولى، وخاصة التحقق من إعدادات الوكيل وتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

تساعد هذه الخطوات في اكتشاف مشكلات تكوين الوكيل واستعادة الإعدادات المناسبة لوظائف Windows. عندما لا تتمكن من اكتشاف الوكيل بشكل طبيعي، فإن هذا الأسلوب المنهجي يعالج كلاً من تعارضات البرامج ومشكلات التكوين التي تسبب خطأ الإعدادات.

هناك عوامل مختلفة يمكن أن تسبب هذا الخطأ في وكيل الشبكة. ومع ذلك، باتباع الخطوات الموضحة أعلاه، من المفترض أن تكون قادرًا على حل المشكلة واستعادة الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فلا تتردد في الاتصال بمسؤول الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة.

بالنسبة للشركات التي تتطلب اتصالاً موثوقًا بالشبكة وبيئات Windows احترافية، استضافة ويندوز VPS يوفر مثيلات Windows المُدارة مع اتصال مضمون بالشبكة وإعدادات الوكيل التي يتم اكتشافها تلقائيًا والتي تم تكوينها مسبقًا.

إذا فشلت جميع الحلول، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة أو تتطلب تشخيصًا متخصصًا.

التعليمات