شروط الخدمة

آخر تعديل – 12‎/09‎/2023

يوافق جميع مستخدمي خدمات Cloudzyوجميع العملاء عند الاشتراك في خدمات Cloudzyعلى الامتثال لشروط خدمة Cloudzy(TOS). تتمثل روح شروط الخدمة هذه في ضمان استخدام العملاء لخدمات Cloudzyمع المراعاة الواجبة لحقوق مستخدمي الإنترنت الآخرين وبما يتوافق مع متطلبات بيئة شبكة Cloudzy. إن شروط الخدمة ليست شاملة، وتحتفظ Cloudzy بالحق في إضافة أو حذف أو تعديل أي بند من بنود شروط الخدمة في أي وقت دون إشعار، ويسري ذلك إما عند نشر شروط الخدمة المعدلة علىCloudzy أو عند الإخطار بشروط الخدمة المعدلة. يجب إرسال أي شكاوى بشأن انتهاك العميل لشروط الخدمة إلى Cloudzy تحل شروط الخدمة محل أي اتفاقية أخرى مع Cloudzy سواء كانت مكتوبة أو شفهية أو عن طريق السلوك أو غير ذلك.

A. القيود المفروضة على عملاء الخادم المخصص Cloudzy المخصص

تنطبق شروط الخدمة التالية على جميع عملاء Cloudzy . تشمل خدمات Cloudzy على سبيل المثال لا الحصر:

  1. أي عمل من أعمال إعداد حسابات العملاء أو إعدادها أو ربطها أو صيانتها أو إنهائها أو إعادة ربطها - بما في ذلك جميع بيانات الفواتير والمساحة على خادم الويب المحدد الذي توفره Cloudzy للعملاء
  2. أي استخدام من قبل العملاء، أو أي وصول مقدم للعملاء من قبل Cloudzy للحوسبة والاتصالات السلكية واللاسلكية والبرامج والمعلومات والأجهزة والمعدات
  3. أي عمل أو تقديم أي خدمة، من قبل Cloudzy للعملاء، تتعلق باستضافة الويب وتسجيل أسماء النطاقات (بما في ذلك استخدام الخادم والدعم الفني)، بغض النظر عن المدة وسواء كانت مدفوعة أو لا
  4. أي توفير من قبل Cloudzy للعملاء لأي مساحة أو اتصال بالإنترنت أو طاقة كهربائية
  5. أي وصول أو استخدام يتعلق بموقع Cloudzyالإلكتروني، بما في ذلك Cloudzy والمواقع ذات الصلة
  6. أي خدمة أخرى مذكورة في شروط الخدمة
  7. أي خدمة أخرى تقدمها Cloudzy للعملاء، سواء تم استخدامها أم لا.

هوية مزيفة، حسابات متعددة بهويات مختلفة

أي تسجيل بهوية مزيفة، أو إنشاء حسابات متعددة، أو محاولة تجاوز إجراءاتنا الأمنية ممنوع وبيؤدي إلى تعليق/إنهاء حسابك. لو محتاج حسابات متعددة بأسماء مختلفة لنفس المالك، تواصل معانا فورًا للحصول على التصاريح اللازمة.

ملكية الأجهزة الافتراضية

ملكية الآلات الافتراضية"، الوصف: "المالك القانوني للآلات الافتراضية للعملاء ومواقع الويب والحسابات لدى Cloudzy هو الفرد أو المؤسسة التي تم إدراج اسمها في قاعدة بيانات Cloudzyكمالك للحساب. سيتعاون العملاء بشكل كامل ويلتزمون بأي وجميع التدابير والإجراءات الأمنية الخاصة ب Cloudzyفي حالة وجود أي نزاع حول ملكية مواقع العملاء وحساباتهم مع Cloudzy. إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها أو إعارتها أو تأجيرها أو توزيعها أو مشاركتها (بما في ذلك على أساس "مكتب الخدمة")، أو تزويد أطراف ثالثة بإمكانية الوصول أو منح أطراف ثالثة حقوقًا في الخدمة.

التعويض

يوافق عملاء Cloudzyعلى حماية Cloudzy والدفاع عنها وإبراء ذمتها وتعويضها وأي كيان تابع لجهة خارجية مرتبط ب Cloudzy (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، البائعين الخارجيين) والمديرين التنفيذيين والمديرين والمسؤولين والمحامين والمديرين والموظفين والاستشاريين والمقاولين والوكلاء والشركات الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لها والشركات الفرعية المشتركة مع نفس الشركة الأم مثل Cloudzy من وضد أي وجميع الالتزامات أو الخسائر أو التكاليف أو الأحكام أو الأضرار أو المطالبات أو أسباب الدعاوى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي وجميع الرسوم والنفقات القانونية، الناشئة عن أو الناتجة بأي شكل من الأشكال عن استخدام العميل لخدمات Cloudzy.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير خدمة Cloudzy على أساس أنها كما هي، كما هي متوفرة دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك. تتنصل Cloudzy صراحةً من أي تعهد أو ضمان بأن خدمة Cloudzy ستكون خالية من الأخطاء أو آمنة أو غير متقطعة. لن تنشئ أي مشورة شفهية أو معلومات مكتوبة مقدمة من Cloudzy أو موظفيها أو المرخصين أو ما شابه ذلك ضمانًا ؛ ولا يجوز لك الاعتماد على أي من هذه المعلومات أو المشورة. لن تكون Cloudzy وشركائها ومورديها مسؤولين عن أي تكلفة أو ضرر ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي معاملة أو استخدام للخدمة.

الإنهاء بسبب الإفلاس أو الإعسار

إذا أصبح العميل معسرًا أو تم تقديم أي عريضة إفلاس من قبل العميل أو أي طرف ثالث ضد العميل، يجوز لشركة Cloudzy إنهاء تقديم خدمات Cloudzyللعميل على الفور دون إشعار مسبق أو عقوبة. يوافق هذا العميل على منح الإعفاء من أي وقف تلقائي للإجراءات ضد Cloudzy في مثل هذه الحالة. تحديد المسؤولية إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، في أي حال من الأحوال، وبموجب أي نظرية قانونية أو حقوق الملكية، لن تتحمل cloudzy(بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المديرين التنفيذيين والمديرين والمسؤولين والمحامين والمديرين والموظفين والاستشاريين والمقاولين والوكلاء والشركات الأم والشركات التابعة والشركات التابعة لها والشركات التابعة المشتركة مع نفس الشركة الأم مثل cloudzy والشركات التابعة ومقدمي الطرف الثالث والتجار والمرخصين أو ما شابه ذلك) أو أي شخص آخر يشارك في إنشاء أو إنتاج أو توزيع خدمات cloudzy أو أي شخص آخر مشارك في إنشاء أو إنتاج أو توزيع خدمات cloudzy أو أي شخص آخر مسؤول عن فقدان اسم النطاق أو أي خسارة تجارية أو شخصية أو انخفاض الإيرادات أو زيادة النفقات أو تكاليف المنتجات البديلة و / أو خدمات cloudzy أو أي خسارة أو ضرر آخر من أي نوع، أو عن أي أضرار تبعية أو خاصة أو عرضية أو تأديبية أو غير مباشرة من أي نوع تنشأ عن أي استخدام أو عدم القدرة على استخدام أي خدمات cloudzy حتى لو تم إخطار cloudzy بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.المسؤولية التراكمية الإجمالية لـCloudzyإن وجدت، تجاه العميل أو أي طرف ثالث، عن أي وجميع الأضرار المتعلقة بشروط الخدمة أو خدمات cloudzyبما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك الناتجة عن أي إهمال أو أي فعل أو إغفال من قبل cloudzy أو ممثلي cloudzy, أو بموجب أي نظرية أخرى من القانون أو حقوق الملكية، سوف تقتصر على، ولن تتجاوز، المبلغ الفعلي بالدولار الذي دفعه العميل مقابل الخدمات التي أدت إلى هذه الأضرار والخسائر وأسباب الدعاوى خلال فترة 3 أشهر قبل تاريخ حدوث الضرر أو الخسارة أو سبب نشوء الدعوى.

التعديلات

قد تقوم Cloudzyبإيقاف أو ترقية أو استبدال أو تعديل أو تغيير بأي شكل من الأشكال، دون حصر، أي برنامج أو تطبيق أو برنامج أو بيانات أو بيانات أو أجهزة أو معدات أو أجزاء أو مكونات منها، تستخدم لتزويد العملاء بخدمات Cloudzy. قد تؤثر بعض التغييرات على خدمات Cloudzyعلى تشغيل التطبيقات والمحتوى المخصص للعملاء. يتحمل كل عميل وحده المسؤولية، ولا تتحمل Cloudzy المسؤولية عن أي وجميع هذه التطبيقات والمحتوى المخصص، باستثناء ما تم الاتفاق عليه صراحةً من قبل Cloudzy.

النسخ الاحتياطي للبيانات

باستثناء الحالات التي وافقت فيها Cloudzy صراحةً كتابيًا على عكس ذلك، يتحمل العملاء وحدهم المسؤولية الكاملة عن إدارة جميع بيانات العميل ونسخها احتياطيًا وجميع التحديثات والترقيات والتصحيحات لأي برنامج يستخدمه العملاء فيما يتعلق بخدمات Cloudzy .

تراخيص الطرف الثالث

تبذل Cloudzy جهدًا معقولاً لتزويد العملاء بالتقنيات والتطورات والابتكارات (يشار إليها مجتمعة باسم "التقنيات")، والتي قد يكون جزء منها مرخصًا أو مشتركًا من كيانات خارجية أو من قبل كيانات خارجية. ومع ذلك، لا تقدم Cloudzy أي ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بجودة أو دقة أو موثوقية أو صلاحية أو استمرار وجود أي من هذه التقنيات أو جميع جوانبها. علاوة على ذلك، تتنصل Cloudzy على وجه التحديد من جميع ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين لهذه التقنيات. علاوة على ذلك، لن يتحمل أي عميل مسؤولية Cloudzy بأي شكل من الأشكال عن إلغاء أي ترخيص تم ترخيصه لـ Cloudzy. إن استخدام التقنيات التي تم الحصول عليها من أو من خلال Cloudzy أو أي طرف ثالث محال إليه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، يكون على مسؤولية العملاء وحدهم.

المنتجات غير Cloudzy

إن أي ذكر لمنتجات Cloudzy كلاودزي من قبل Cloudzy أو موظفيها أو أي كيان خارجي مرتبط Cloudzy هو لأغراض المعلومات فقط ولا يشكل مصادقة أو توصية من Cloudzy. تخلي Cloudzy مسؤوليتها عن أي وجميع المسؤوليات عن أي تمثيل أو ضمان يقدمه بائعو هذه المنتجات أو الخدمات غير التابعة Cloudzy .

الملكية الفكرية Cloudzy

لن يقوم العملاء، دون موافقة خطية صريحة من Cloudzyبنسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو استخدام أي مادة، كليًا أو جزئيًا، موجودة على موقع Cloudzyولن يستخدم العملاء أيًا من العلامات التجارية ل Cloudzyأو علامات الخدمة أو المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو غيرها من الملكية الفكرية دون موافقة خطية صريحة من Cloudzy. لن يقوم العملاء، بأي شكل من الأشكال، بتحريف علاقتهم مع Cloudzy أو محاولة تمرير أنفسهم على أنهم Cloudzy أو الادعاء بأن العملاء هم Cloudzy.

الحد الأدنى لسن المستخدم

لا يجوز للعملاء التنازل عن أو تفويض حقوقهم أو التزاماتهم بموجب شروط الخدمة أو أي اتفاقية أخرى لخدمات Cloudzyسواء كليًا أو جزئيًا، دون موافقة خطية مسبقة من Cloudzy. يجب ألا يقل عمر عملاء Cloudzy عن 18 عامًا. يجب على أي فرد يقل عمره عن 18 عامًا ("قاصر") أن يقبل أحد الوالدين أو الوصي قبول شروط الخدمة حتى يصبح القاصر عميل Cloudzy . سيكون الوالد أو الوصي الذي يقبل شروط الخدمة نيابة عن القاصر مسؤولاً بشكل أساسي عن ضمان الامتثال الكامل والسليم لشروط الخدمة، بما في ذلك دفع رسوم خدمات Cloudzy في الوقت المناسب وبالكامل، وستستمر هذه المسؤولية الأساسية حتى عندما يبلغ القاصر سن 18 عامًا ما لم يحصل الوالد أو الوصي على موافقة خطية صريحة من Cloudzyعلى عكس ذلك. سيتم اعتبار أي قبول لشروط الخدمة أو أي اتفاقية أخرى لخدمات Cloudzyلاغية وباطلة إلى الحد الذي لن تكون Cloudzy مسؤولة بأي شكل من الأشكال نتيجة لسن القاصر أو عدم أهليته القانونية أو استخدام القاصر لخدمات Cloudzy.

القانون الحاكم وقابلية الفصل

تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقية أخرى لخدمات Cloudzy وتفسر وفقًا لقوانين ولاية أوريغون بالولايات المتحدة الأمريكية، دون الإشارة إلى تعارضها مع مبادئ تعارض القوانين. سيتم إجراء أي تقاضي أو تحكيم بين العميل و Cloudzy في ولاية أوريغون، وسيوافق العميل على الاختصاص القضائي الشخصي والمكان في تلك الولاية القضائية. إذا وجدت محكمة مختصة أن أي بند أو جزء من شروط الخدمة أو اتفاقية Cloudzy الأخرى غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن بقية شروط الخدمة أو الاتفاقية ستستمر بكامل قوتها وتأثيرها.

التأخير في الأداء

لن تكون Cloudzy مسؤولة عن التأخير في أدائها لشروط الخدمة أو خدمات Cloudzy الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرة Cloudzyالمعقولة، بما في ذلك الأسباب الطبيعية والحروب والعصيان والاضطرابات المدنية وأعمال الشغب والكوارث الوطنية والزلازل والإضرابات والحرائق والفيضانات وأضرار المياه والانفجارات ونقص العمالة أو المواد ونزاعات العمل ومشاكل النقل والحوادث والحظر أو القيود الحكومية (مجتمعة "القوة القاهرة"). ستبذل Cloudzy جهودًا معقولة لتقليل وتخفيف تأثير أي قوة قاهرة إلى الحد الأدنى. بصرف النظر عن أي شيء وارد في أي مكان آخر في هذه الوثيقة، لن يُعتبر نقص الموارد المالية حدث قوة قاهرة ولن يعلق أي حدث قوة قاهرة أي التزام للعملاء بدفع الأموال المستحقة. التنازل والتعديل لن يكون أي تنازل أو تعديل أو تعديل لأي حكم من أحكام شروط الخدمة أو أي اتفاقية أخرى لخدمات Cloudzy التي بدأها العميل، ساري المفعول إلا إذا تم قبوله كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل معتمد من Cloudzy.

المقاولون المستقلون

لن يتم تفسير أي شيء في هذه الاتفاقية على أنه ينشئ شراكة أو علاقة صاحب عمل وموظف أو مدير ووكيل أو شراكة أو مشروع مشترك بين Cloudzy وعملائها. سيعتبر كل من Cloudzy وعملائها مقاولاً مستقلاً في جميع الأوقات ولن يكون له أي حق أو سلطة لتحمل أو إنشاء أي التزام نيابة عن الآخر، باستثناء ما قد يكون منصوصًا عليه صراحةً في هذه الاتفاقية.

سياسة الاستخدام المقبول

يجب على جميع مستخدمي Cloudzy الالتزام بسياسات الاستخدام المقبول الخاصة ب Cloudzy. وتشمل السياسات، على سبيل المثال لا الحصر:

  1. الأنشطة غير القانونية
  2. انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  3. إرسال الرسائل غير المرغوب فيها
  4. إساءة استخدام الموارد
  5. إساءة استخدام الشبكة
  6. المحتوى المحظور
  7. التصيد الاحتيالي
  8. إعادة تفعيل الحساب
  9. الترويج للبرامج
  10. منع الانتقام
  11. التعامل غير المصرح به مع البيانات
  12. منع التدخل الأمني
  13. البرامج الضارة

الخصوصية واستخدام البيانات

تم توضيح تعاملنا مع المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة فيها.

الإجراءات التي اتخذتها Cloudzy

يعد عدم التزام العميل بأي من شروط الخدمة أو اتباعها سبباً لإلغاء تنشيط الحساب. ستكون Cloudzy هي الحكم الوحيد فيما يتعلق بما يشكل انتهاكًا لشروط الخدمة. تحتفظ Cloudzy بالحق في إزالة أي حساب دون إشعار مسبق ورفض الخدمة لأي شخص في أي وقت. عندما تصبح Cloudzy على علم بانتهاك مزعوم لشروط الخدمة الخاصة بها، ستبدأ Cloudzy تحقيقًا. أثناء التحقيق، يجوز ل Cloudzy تقييد وصول العميل من أجل منع المزيد من النشاط غير المصرح به المحتمل. اعتمادًا على خطورة الانتهاك، يجوز ل Cloudzy وفقًا لتقديرها الخاص، تقييد أو تعليق أو إنهاء حساب العميل و/أو متابعة سبل الانتصاف المدنية الأخرى. إذا كان مثل هذا الانتهاك جريمة جنائية، ستقوم Cloudzy بإخطار سلطات إنفاذ القانون المختصة بهذا الانتهاك. قد يكون النشاط غير المدرج في القائمة أيضًا انتهاكًا لشروط الخدمة إذا كان غير قانوني أو غير مسؤول أو يشكل استخدامًا معطلاً للإنترنت. لا تصدر Cloudzy أرصدة عن الانقطاعات المتكبدة من خلال تعطيل الخدمة الناتج عن انتهاك شروط الخدمة. يتحمل منتهكو هذه السياسة المسؤولية، دون قيود، عن تكلفة العمالة لتصحيح أي ضرر يلحق بتشغيل الشبكة والعمليات التجارية التي تدعمها الشبكة والرد على الشكاوى التي تتكبدها Cloudzy.

B. سياسة فوترة جميع فواتير عملاء Cloudzy

تشكل شروط الخدمة التالية سياسة الفوترة الخاصة ب Cloudzyوتنطبق على جميع عملاء Cloudzy :

المدفوعات

جميع الرسوم مبينة بالدولار الأمريكي واليورو. يتم الدفع بالدولار الأمريكي واليورو. تقبل Cloudzy بطاقات الائتمان وباي بال والعملات الرقمية. سيتم إيقاف الحسابات التي فات موعد استحقاقها بيوم واحد (1) تلقائيًا. تخضع جميع الأرصدة المتأخرة وغير المدفوعة للتحصيل. في حالة التحصيل، ستكون مسؤولاً عن تكاليف التحصيل بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة ورسوم وكالة التحصيل. دورات الفوترة (الشروط): تقدم Cloudzy ست دورات/سياسات فوترة (شروط) لرسوم الاستضافة: شهرياً، وربع سنوي (3 أشهر)، ونصف سنوي (6 أشهر)، وسنوياً (12 شهراً)، وكل سنتين (24 شهراً)، وطريقة الدفع حسب الاستخدام.

طريقة الاشتراك على أساس الوقت

تبدأ دورة الفوترة في تاريخ تفعيل الخطة. يمكنك اختيار تغيير دورة الفوترة في أي وقت؛ ومع ذلك، ستسري دورة الفوترة الجديدة فقط في وقت بدء تجديد الخطة التالي. يتم احتساب رسوم جميع الميزات الإضافية المضافة إلى الحساب بشكل مماثل للخطة المختارة.

طريقة الدفع حسب الاستخدام (PAYG)

في طريقة Cloudzyللدفع حسب الاستخدام، يتم تحصيل الرسوم من المستخدمين بناءً على عمر المثيل الخاص بهم بدلاً من دورة الفوترة. تعتمد طريقة الدفع حسب الاستخدام في Cloudzyعلى طريقة الدفع المسبق حيث يجب على المستخدمين إضافة رصيد إلى حسابهم الذي سيتم تحصيله أثناء تنشيط المثيل.

إنهاء وتعليق الحساب

نحتفظ بالحق في إلغاء تنشيط أو إنهاء أو منع الوصول إلى أو تعطيل الخدمات الخاصة بأي حسابات أو الوصول إلى مواقع الويب والخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك عدم الدفع والتأخر في الدفع عند إصدار الفاتورة. بعض هذه الشروط مأخوذة من التالي: الخدمات السحابية:

  1. بالنسبة لجميع حالات المستخدم، سيتم تعليق الشبكة فورًا بعد عدم الدفع.
  2. بالنسبة لجميع حالات المستخدم، سيتم تعليق عمليات الحالة بعد 48 ساعة (يومين) من عدم الدفع.
  3. سيتم حذف جميع حالات المستخدم بالكامل بعد 168 ساعة (7 أيام) من عدم الدفع.

تجديد الحساب

لضمان عدم انقطاع الخدمة لموقع الويب الخاص بك، سيتم تجديد جميع الخطط القائمة على الاشتراك تلقائيًا قبل أربعة عشر (14) يومًا من نهاية دورة فوترة الخطة. تعتمد رسوم تجديد الخطة على السعر السائد في تاريخ التجديد وفقًا للخدمة المحددة. يتم تجديد الخطط لنفس دورة الفوترة. إذا كنت ترغب في إلغاء خطتك قبل تجديد الخطة، فيرجى الرجوع إلى قسم الإلغاء أدناه.

تأخر التجديد

تأكد من تجديد الخدمة القائمة على الاشتراك و/أو شحن حساب PAYG الخاص بك قبل مرور سبعة (7) أيام بعد تاريخ استحقاق الخدمة أو الرصيد السلبي للمستخدم في طريقة PAYG، حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام الخدمة لدورة الفوترة التالية أو فترة صلاحية رصيد PAYG. بخلاف ذلك، سيتم إنهاء الخدمة تلقائيًا إذا قمت بتجديدها بعد مرور سبعة (7) أيام بعد تاريخ استحقاق الخدمة. ستتم عملية الإنهاء بواسطة النظام الأساسي تلقائيًا. هذا إجراء دائم ولا نقوم بتخزين أي نسخ احتياطية للخدمات التي تم إنهاؤها بسبب خصوصية المستخدم.

الإلغاءات

لإلغاء الخدمات، يجب عليك استخدام "إلغاء الحساب" من حسابك. يرجى العلم أنه لا يمكن استرداد الأموال بعد 7 أيام من بداية دورة الفوترة الخاصة بك. يجب استلام طلبات الإلغاء من قبل Cloudzy قبل أربعة عشر (14) يومًا على الأقل من نهاية دورة الفوترة الخاصة بك لجميع الخطط. قد تؤدي الإلغاءات المقدمة بعد هذا الوقت إلى التجديد التلقائي لخطط الاستضافة الخاصة بك. تصبح الإلغاءات سارية المفعول في اليوم الذي تتم فيه معالجة Cloudzy. لا يمكن لـ Cloudzy إلغاء حسابك في تاريخ مستقبلي. ستؤكد Cloudzy طلب الإلغاء عند معالجته. إذا لم تتلقى تأكيدًا بالإلغاء، يرجى الاتصال بـ Cloudzy في أقرب وقت ممكن. لا تراقب Cloudzy ولن تقوم بإلغاء الخطط تلقائيًا بسبب المشاكل المتعلقة بنقل اسم النطاق، أو عدم الاستخدام، أو InterNIC، أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، أو أي مشاكل ثانوية أخرى لا تتعلق مباشرة بخدمات Cloudzy. إلغاء الخدمات لا يعفي العميل من دفع أي رصيد مستحق على الحساب. تحتفظ Cloudzy نتوركس بالحق في إلغاء أي حساب، في أي وقت، دون إشعار، لأي سبب تراه Cloudzy نتوركس مناسبًا.

البيانات

لا ترسل Cloudzy فواتير أو كشوف حسابات ورقية بالبريد. يمكن الاطلاع على كشوف الحسابات وطباعتها من خلال منطقة أعضاء Cloudzy. يمكن للعملاء اختيار استلام كشف حسابهم الشهري عبر البريد الإلكتروني. يمكن تحديد هذا الخيار في منطقة الأعضاء.

سياسة الاسترجاع

إذا لم تكن راضيًا عن خدمتك، يمكنك استرداد أموالك بالكامل أو استبدال الخدمة، خلال الأيام العديدة الأولى من اشتراكك. ويشمل ذلك 7 أيام بعد بدء دورة الفوترة على الباقات الشهرية أو 14 يومًا بعد أول دفعة على حسابك الجديد في Cloudzy Cloud Panel بطريقة الدفع مقابل رسوم. سيتم تطبيق الشروط التالية كسياساتنا لاسترداد الأموال للعملاء غير الراضين:

  1. في طريقة PAYG يتم استرداد المبلغ المدفوع على أساس تناسبي. وهذا يعني أن استرداد الأموال يشمل فقط المبلغ المدفوع غير المستخدم والوقت الذي تم تحصيله مقابل الخدمات النشطة غير قابل للاسترداد. استرداد الأموال بطريقة PAYG في Cloudzyهو فرصة لمرة واحدة ولا يمكن تطبيقه على حساب واحد عدة مرات.
  2. لن يشمل الاسترجاع أي أرصدة مجانية مُنحت للمستخدمين.
  3. يجب على المستخدمين إدارة أرصدتهم. لن تقوم Cloudzy باسترداد الأموال بعد أول 14 يوم. ستبقى جميع الأرصدة غير المستخدمة في رصيد الحساب للمزيد من عمليات الشراء.

تغييرات الفوترة/الأسعار

تخضع سياسات Cloudzyوأسعارها للتغيير دون إشعار مسبق. ستصبح أي تغييرات في الأسعار المطبقة سارية المفعول في دورة الفوترة التالية/ فاتورة الدفع الشهرية التالية

برنامج التسويق بالعمولة

تقدم Cloudzy برنامج الإحالة القائم على الصدق والترويج لخدماتنا للزوار الكرام. لا يُسمح لك بالترويج لها لاستخدامات غير قانونية/إجرامية، أو إعلانات مزيفة (تفاصيل مزيفة لجذب الزائرين للنقر عليها)، أو وضعها على مواقع الكوبونات. يحق لنا، في أي وقت، أن نطلب منك تقديم التفاصيل الدقيقة حول كيفية ترويجك لخدماتنا، كما يحق لنا رفض طلبك.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، يُرجى الاتصال بناcloudzy

C. شروط خدمة Cloudzy Sunrise (برنامج بدء التشغيل)

قبول الشروط

بمشاركتك في برنامج Sunrise، برنامج بدء تشغيل Cloudzy ("البرنامج") الذي تقدمه شركة ROUTERHOSTING LTD، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. تحكم هذه الشروط مشاركتك في البرنامج وتحدد حقوق ومسؤوليات كلا الطرفين.

الأهلية

لكي تكون مؤهلاً للبرنامج، يجب أن تستوفي شركتك الناشئة المعايير الموضحة في صفحة البرنامج. أيضًا، يجب ألا تكون شركتك الناشئة منخرطة في أي عمل يتنافس بشكل مباشر مع ROUTERHOSTING LTD.

الدعم

سيتم توفير أرصدة البنية التحتية (رصيد VPS سحابي يصل إلى 8000 دولار أمريكي للاستخدام على مدار السنة الأولى)، والترويج (خصم 30٪ لشراء VPS سحابي على مدار السنة الثانية)، وتطوير DevOps (خدمات استشارية مجانية على مدار 24 ساعة من DevOps على مدار السنة الأولى)، ودعم العملاء على مستوى الأعمال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مدار السنة بأكملها وفقًا لتقدير ROUTERHOSTING LTD وحدها للشركات الناشئة. سيكون هذا الدعم ساريًا لمدة عام واحد من تاريخ إصداره، وينتهي بعد ذلك. يخضع رصيد VPS السحابي البالغ 8000 دولار أمريكي المقدم في السنة الأولى وخصم 30٪ لمشتريات VPS السحابية على مدار السنة الثانية للتوزيع الشهري، ولا يمكن ترحيل أي رصيد غير مستخدم لشهر معين إلى الشهر التالي. تحتفظ ROUTERHOSTING LTD بالحق في تعديل شروط الدعم، بما في ذلك المبلغ والتوزيع، وفقًا لتقديرها الخاص.

استخدام العلامة التجارية ودراسات الحالة

من خلال المشاركة في البرنامج، فإنك تمنح ROUTERHOSTING LTD الحق في إنشاء دراسات حالة واستخدام اسم شركتك الناشئة وشعارها للأنشطة التسويقية والترويجية المتعلقة بالبرنامج. أي استخدام من هذا القبيل سيخضع لموافقتك المسبقة.

حقوق القرار الحصري

تحتفظ ROUTERHOSTING LTD بالحق الوحيد والمطلق في اتخاذ القرارات المتعلقة بالقبول في البرنامج، وتخصيص الموارد، وأي مسائل ذات صلة. ستكون هذه القرارات نهائية وملزمة.

إساءة الاستخدام والنشاط الاحتيالي

تحظر ROUTERHOSTING LTD بشدة أي شكل من أشكال إساءة الاستخدام أو النشاط الاحتيالي المتعلق بالبرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء حسابات مكررة للحصول على مزايا إضافية. أي انتهاك لهذه الشروط قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لمشاركتك في البرنامج، وفقدان المزايا، واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.

تعديل الشروط

تحتفظ ROUTERHOSTING LTD بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم إبلاغ المشاركين بأي تغييرات من خلال معلومات الاتصال المقدمة.

الإنهاء

يجوز لـ ROUTERHOSTING LTD إنهاء مشاركتك في البرنامج وفقًا لتقديرها الخاص، مع أو بدون سبب، ومع أو بدون إشعار.

الخصوصية واستخدام البيانات

بالمشاركة في البرنامج، فإنك توافق على سياسات الخصوصية واستخدام البيانات الخاصة بـ ROUTERHOSTING LTD كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص شروط الخدمة هذه أو البرنامج، يُرجى الاتصال بـ [email protected]

⚠️ يرجى الانتباه!

أي استخدام غير قانوني لخدماتنا لأغراض تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الإرهاب أو المواد الإباحية للأطفال أو القرصنة أو التصيد الاحتيالي أو إرسال الرسائل غير المرغوب فيها محظور تمامًا وسيتم توجيهه إلى السلطات المختصة. نحتفظ بالحق في إنهاء خدماتنا فورًا للحسابات التي تعتبر مخالفة لهذا البيان.