Умови надання послуг

Фейкова ідентичність, кілька облікових записів з різними особами

Будь-яка реєстрація з використанням підроблених документів, створення декількох облікових записів або спроби обійти наші заходи безпеки заборонені і призведуть до призупинення/закриття вашого облікового запису. Якщо вам потрібно створити кілька облікових записів під різними іменами на одного власника, негайно зв'яжіться з нами для отримання необхідних дозволів.

Право власності на віртуальні машини

Власність на віртуальні машини", опис: "Законним власником віртуальних машин, веб-сайтів та облікових записів клієнтів у Cloudzy є особа або організація, чиє ім'я вказано в базі даних Cloudzyяк власник облікового запису. Клієнти зобов'язуються повністю співпрацювати з Cloudzy і дотримуватися всіх заходів і процедур безпеки Cloudzyв разі виникнення суперечок щодо права власності на веб-сайти та акаунти клієнтів у Cloudzy. Перепродавати, здавати в оренду, позичати, надавати в оренду, поширювати або ділитися Сервісом (в тому числі за принципом "сервісного бюро"), або іншим чином надавати третім особам доступ до Сервісу або надавати третім особам права на Сервіс.

Відшкодування збитків

Клієнти Cloudzyпогоджуються охороняти, захищати, утримувати від шкоди та відшкодовувати збитки Cloudzy, будь-якій сторонній організації, пов'язаній з Cloudzy (включаючи, без обмежень, сторонніх постачальників), а також керівникам, директорам, посадовим особам, адвокатам, менеджерам, співробітникам, консультантам, підрядникам, агентам, материнським компаніям, дочірнім компаніям та співвласникам, та дочірніх компаній, що мають одну материнську компанію з Cloudzy, від будь-яких зобов'язань, втрат, витрат, судових рішень, збитків, претензій або причин позовів, включаючи, без обмежень, будь-які юридичні послуги та витрати, що виникають внаслідок або в результаті використання клієнтом послуг Cloudzyв будь-якій формі.

Відмова від відповідальності

Сервіс Cloudzy надається за принципом "як є", без будь-яких гарантій, явних або прихованих, включаючи, але не обмежуючись, гарантіями товарного вигляду, придатності для певної мети або непорушення прав інтелектуальної власності. Cloudzy прямо відмовляється від будь-яких заяв або гарантій того, що сервіс Cloudzy буде безпомилковим, безпечним або безперебійним. Жодна усна порада або письмова інформація, надана компанією Cloudzy, її співробітниками, ліцензіарами тощо, не є гарантією; ви не можете покладатися на будь-яку таку інформацію або пораду. Cloudzy , її партнери та постачальники не несуть відповідальності за будь-які витрати або збитки, що виникають прямо чи опосередковано внаслідок будь-якої транзакції або використання сервісу.

Припинення через банкрутство або неплатоспроможність

Якщо клієнт стає неплатоспроможним або клієнт або будь-яка третя особа подає заяву про банкрутство проти клієнта, Cloudzy може негайно припинити надання послуг Cloudzyклієнту без попереднього повідомлення або штрафних санкцій. Такий клієнт погоджується на надання звільнення від будь-якого автоматичного призупинення провадження проти Cloudzy в такому випадку. Обмеження відповідальності до максимальної міри, дозволеної чинним законодавством, в жодному разі і за жодної теорії права або справедливості, cloudzy(включаючи, без обмежень, керівників, директорів, посадових осіб, адвокатів, менеджерів, співробітників, консультантів, підрядників, агентів, материнські компанії, дочірні компанії, спільні дочірні компанії з тією ж материнською компанією, що і cloudzy, афілійовані компанії, сторонні постачальники, торговці, ліцензіари тощо) або будь-хто інший, хто бере участь у створенні, виробництвом або розповсюдженням послуг cloudzy, не несе відповідальності за втрату доменного імені, будь-які ділові або особисті втрати, зменшення доходів, збільшення витрат, витрати на продукти-замінники та/або послуги cloudzy , або будь-які інші втрати або збитки, або за будь-які непрямі, спеціальні, випадкові, штрафні або непрямі збитки будь-якого виду, що виникають в результаті використання або неможливості використання будь-яких послуг cloudzy , навіть якщо cloudzy був попереджений про можливість таких збитків.Повна сукупна відповідальністьCloudzy, якщо така є, перед клієнтом або будь-якою третьою стороною за будь-які збитки, пов'язані з Умовами користування або послугами cloudzy, включаючи, без обмежень, збитки, спричинені будь-якою недбалістю, будь-якою дією або бездіяльністю з боку cloudzy або представників cloudzy, або за будь-якою іншою теорією права або справедливості, буде обмежена і не перевищуватиме фактичну суму в доларах США, сплачену клієнтом за послуги, що призвели до таких збитків, втрат і підстав для позову протягом 3-місячного періоду, що передував даті виникнення збитків або втрат або виникненню підстав для позову.

Модифікації

Cloudzy може припиняти, оновлювати, замінювати, модифікувати або змінювати будь-яким чином, без обмежень, будь-яке програмне забезпечення, додаток, програму, дані, апаратне забезпечення, обладнання або їх частини або компоненти, що використовуються для надання клієнтам послуг Cloudzy. Певні зміни в сервісах Cloudzyможуть вплинути на роботу персоналізованих додатків і контенту клієнтів. Кожен клієнт несе повну відповідальність, а Cloudzy не несе відповідальності за будь-які такі персоналізовані додатки та контент, за винятком випадків, коли це прямо узгоджено з Cloudzy.

Резервне копіювання даних

За винятком випадків, коли Cloudzy прямо погодився в письмовій формі на протилежне, клієнти несуть одноосібну і повну відповідальність, а Cloudzy жодним чином не несе відповідальності, за управління і резервне копіювання всіх даних клієнтів, а також за всі оновлення, модернізацію і виправлення будь-якого програмного забезпечення, яке клієнти використовують у зв'язку з послугами Cloudzy .

Ліцензії третіх сторін

Cloudzy докладає розумних зусиль для надання клієнтам технологій, розробок та інновацій (разом "Технології"), частина з яких може бути ліцензованою, кобрендованою, від третіх осіб або створеною ними. Однак Cloudzy не надає жодних гарантій, явних чи неявних, щодо якості, точності, надійності, дійсності або тривалості існування будь-яких або всіх аспектів таких Технологій. Більше того, Cloudzy відмовляється від усіх гарантій товарного вигляду та придатності для певної мети таких Технологій. Крім того, жоден клієнт не несе жодної відповідальності за відкликання будь-якої ліцензії, яка була надана Cloudzy. Використання Технологій, отриманих від або через Cloudzy або будь-яку іншу третю сторону, прямо чи опосередковано, є виключним ризиком клієнтів.

Продукти без Cloudzy

Будь-які згадки про продукти, що Cloudzy належать Cloudzy, з боку Cloudzy, її співробітників або будь-якої третьої сторони, пов'язаної з Cloudzy , надаються виключно в інформаційних цілях і не є схваленням або рекомендацією з боку Cloudzy. Cloudzy відмовляється від будь-якої відповідальності за будь-які заяви або гарантії, зроблені постачальниками таких продуктів або послуг, що не належать Cloudzy .

Інтелектуальна власність Cloudzy

Клієнти не мають права без прямої письмової згоди Cloudzyкопіювати, відтворювати, перевидавати або іншим чином використовувати будь-який матеріал, повністю або частково, який знаходиться на сайті Cloudzy, а також клієнти не мають права використовувати будь-які торгові марки, знаки обслуговування, матеріали, захищені авторським правом, або іншу інтелектуальну власність Cloudzyбез прямої письмової згоди Cloudzy. Клієнти не повинні жодним чином спотворювати свої відносини з Cloudzy, намагатися видавати себе за Cloudzy або стверджувати, що клієнти є представниками Cloudzy.

Мінімальний віковий ценз

Клієнти не можуть переуступати або делегувати свої права або обов'язки за Умовами користування або іншою угодою про надання послуг Cloudzy, повністю або частково, без попередньої письмової згоди Cloudzy. Клієнти Cloudzy повинні бути не молодше 18 років. Будь-яка особа віком до 18 років ("Неповнолітня особа") повинна мати батьків або опікуна, які приймають Умови використання, щоб вона могла стати клієнтом Cloudzy . Батьки або опікуни, які приймають УСВН від імені неповнолітньої особи, несуть основну відповідальність за забезпечення повного і належного дотримання УСВН, включаючи своєчасну і повну оплату послуг Cloudzy , і така основна відповідальність зберігається навіть після досягнення неповнолітньою особою 18-річного віку, якщо тільки батьки або опікуни не отримають письмової згоди Cloudzyна протилежне. Будь-яке прийняття Умов користування або будь-якої іншої угоди щодо послуг Cloudzyбуде вважатися недійсним в тій мірі, в якій Cloudzy не буде нести жодної відповідальності внаслідок віку або юридичної недієздатності Неповнолітньої особи або використання Неповнолітньою особою послуг Cloudzy.

Регулююче право та відокремлюваність

Умови використання та будь-яка інша угода щодо послуг Cloudzy регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства штату Орегон, США, без посилання на його колізійні норми. Будь-які судові або арбітражні розгляди між клієнтом і Cloudzy відбуватимуться в штаті Орегон, і клієнт погоджується на персональну юрисдикцію і місце розгляду в цій юрисдикції. Якщо будь-яке положення або частина Умов користування або іншої угоди Cloudzy буде визнана судом компетентної юрисдикції недійсною з будь-якої причини, решта Умов користування або угоди залишаються в повній мірі дійсними і чинними.

Затримка у виконанні

Cloudzy не несе відповідальності за затримки у виконанні Умов користування або наданні послуг Cloudzy , спричинені обставинами поза межами розумного контролю Cloudzy, включаючи природні причини, війни, повстання, громадянські заворушення, бунти, національні катастрофи, землетруси, страйки, пожежі, повені, пошкодження водою, вибухи, нестачу робочої сили або матеріалів, трудові спори, транспортні проблеми, нещасні випадки, ембарго або урядові обмеження (далі - "Форс-мажорні обставини"). Cloudzy докладатиме розумних зусиль, щоб звести до мінімуму і пом'якшити наслідки будь-яких Форс-мажорних обставин. Незважаючи на будь-які положення, що містяться в інших частинах цієї Угоди, нестача фінансів не буде вважатися форс-мажорною обставиною, і жодна форс-мажорна обставина не призупинятиме зобов'язання клієнтів щодо сплати належних грошових коштів. Відмова та зміни Будь-яка відмова, зміна або доповнення будь-якого положення Умов користування або іншої угоди про надання послуг Cloudzy , ініційована клієнтом, буде дійсною тільки в тому випадку, якщо вона прийнята в письмовій формі і підписана уповноваженим представником Cloudzy.

Незалежні підрядники

Ніщо в цій угоді не може бути витлумачено як створення партнерства або відносин роботодавця і працівника, принципала і агента, партнерства або спільного підприємства між Cloudzy і його клієнтами. Кожен з Cloudzy і його клієнтів завжди вважається незалежним підрядником і не має права або повноважень приймати або створювати будь-які зобов'язання від імені іншого, за винятком випадків, які можуть бути прямо передбачені в цій угоді.

Політика прийнятного використання

Всі користувачі Cloudzy повинні дотримуватися Політики прийнятного використання Cloudzy. Ці правила включають, але не обмежуються ними:

1. Незаконна діяльність
2. Порушення прав інтелектуальної власності
3. Спам та небажані повідомлення
4. Зловживання ресурсами
5. Мережеві зловживання
6. Заборонений вміст
7. Фішинг та шахрайство
8. Відновлення рахунку
9. Просування програмного забезпечення
10. Запобігання переслідуванню у відповідь
11. Несанкціонована обробка даних
12. Запобігання втручанням у безпеку
13. Шкідливе програмне забезпечення

Конфіденційність та використання даних

Наша політика обробки персональних даних викладена в Політиці конфіденційності. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з описаними в ній методами обробки даних.

Дії, вжиті Cloudzy

Невиконання або недотримання клієнтом будь-якого з пунктів Умов користування є підставою для деактивації облікового запису. Cloudzy буде єдиним арбітром щодо того, що є порушенням Умов користування. Cloudzy залишає за собою право видалити будь-який обліковий запис без попереднього повідомлення і відмовити в обслуговуванні будь-кому в будь-який час. Коли Cloudzy стає відомо про передбачуване порушення Умов користування, Cloudzy ініціює розслідування. Під час розслідування Cloudzy може обмежити доступ клієнта, щоб запобігти подальшій потенційно несанкціонованій діяльності. Залежно від серйозності порушення, Cloudzy може на власний розсуд обмежити, призупинити або закрити обліковий запис клієнта та/або застосувати інші цивільні засоби правового захисту. Якщо таке порушення є кримінальним злочином, Cloudzy повідомить про нього відповідні правоохоронні органи. Незареєстрована діяльність також може бути порушенням Умов користування, якщо вона є незаконною, безвідповідальною або такою, що порушує правила користування Інтернетом. Cloudzy не видає кредити за перебої в роботі, що виникли через відключення послуг внаслідок порушення Умов користування. Порушники політики несуть відповідальність, без обмежень, за вартість робіт з усунення будь-якої шкоди, завданої роботі мережі та бізнес-операціям, що підтримуються мережею, а також за відповіді на скарги, понесені Cloudzy.

Платежі

Усі збори вказані в доларах США та євро. Оплата здійснюється в доларах США та євро. Cloudzy приймає кредитні картки, Paypal та криптовалюту. Облікові записи, які прострочені на 1 (один) день, будуть автоматично заблоковані. Усі прострочені та несплачені залишки підлягають стягненню. У разі стягнення коштів ви несете відповідальність за витрати на стягнення, включаючи гонорари адвокатів, судові витрати та гонорари колекторських агентств. Білінгові цикли (терміни): Cloudzy пропонує шість платіжних циклів/політик (умов) для оплати хостингу: Щомісячний, щоквартальний (3 місяці), піврічний (6 місяців), річний (12 місяців), дворічний (24 місяці) цикли та метод оплати по мірі використання.

Метод підписки на основі часу

Розрахунковий цикл починається з Дати активації плану. Ви можете змінити свій Білінговий цикл у будь-який час; однак новий Білінговий цикл набуде чинності лише з початком наступного поновлення тарифного плану. Усі додаткові функції, додані до облікового запису, оплачуються відповідно до обраного тарифного плану.

Метод оплати по мірі використання (PAYG)

У методі оплати по мірі використання Cloudzyплата з користувачів стягується на основі терміну дії їхнього екземпляра, а не білінгового циклу. PAYG Cloudzyбазується на методі передоплати, при якому користувачі повинні додати кредит на свій рахунок, який буде стягуватися, поки екземпляр активний.

Припинення та призупинення дії облікового запису

Ми залишаємо за собою право деактивувати, припинити, заборонити доступ, відключити послуги та/або видалити будь-які Облікові записи або доступ до Веб-сайтів і Послуг у будь-який час на власний розсуд, у тому числі за несплату або несвоєчасну сплату за рахунком-фактурою. Деякі з цих умов наведені нижче: Хмарні сервіси:

1. Для всіх екземплярів користувачів мережу буде призупинено одразу після несплати.
2. Для всіх користувацьких екземплярів процеси екземплярів будуть призупинені через 48 годин (2 дні) після несплати.
3. Всі облікові записи користувачів будуть повністю видалені через 168 годин (7 днів) після несплати.

Поновлення облікового запису

Щоб забезпечити безперебійне обслуговування вашого веб-сайту, всі плани на основі передплати автоматично поновлюються за чотирнадцять (14) днів до закінчення розрахункового циклу плану. Плата за поновлення тарифного плану базується на переважаючому тарифі на дату поновлення відповідно до обраної послуги. Плани поновлюються на той самий розрахунковий цикл. Якщо ви бажаєте скасувати свій план до його поновлення, будь ласка, зверніться до розділу "Скасування" нижче.

Відкладене поновлення

Переконайтеся, що ви поновите послугу за передплатою та/або поповните свій PAYG-рахунок до закінчення семи (7) днів після закінчення терміну дії послуги або негативного балансу користувача в методі PAYG, щоб ви могли продовжувати користуватися послугою протягом наступного платіжного циклу або терміну дії PAYG-кредиту. В іншому випадку послугу буде автоматично припинено, якщо ви поновите її через 7 (сім) днів після закінчення терміну дії. Процес припинення буде виконаний платформою автоматично. Це безповоротна дія, і ми не зберігаємо жодних резервних копій припинених послуг через конфіденційність користувача.

Скасування

Для того, щоб скасувати послуги, ви повинні скористатися функцією "Скасувати обліковий запис" з вашого облікового запису. Будь ласка, зауважте, що кошти не повертаються після закінчення 7 днів після початку вашого Білінгового циклу. Запити на скасування повинні бути отримані Cloudzy щонайменше за чотирнадцять (14) днів до закінчення вашого Білінгового циклу для всіх планів. Скасування, подані пізніше цього терміну, можуть призвести до автоматичного поновлення ваших хостинг-планів. Скасування вступає в силу в день обробки Cloudzy. Cloudzy не може скасувати ваш обліковий запис на майбутню дату. Cloudzy підтвердить запит на скасування після його обробки. Якщо ви не отримали підтвердження скасування, будь ласка, зв'яжіться з Cloudzy якомога швидше. Cloudzy не відстежує і не скасовує автоматично плани, пов'язані з проблемами, пов'язаними з перенесенням доменних імен, невикористанням, InterNIC, вашим провайдером або будь-якими іншими другорядними проблемами, що не мають прямого відношення до послуг Cloudzy. Скасування послуг не звільняє клієнта від сплати будь-якої заборгованості на рахунку. Cloudzy Networks залишає за собою право скасувати будь-який обліковий запис, в будь-який час, без попередження, з будь-якої причини, яку Cloudzy Networks вважатиме доцільною.

Заяви

Cloudzy не надсилає паперові рахунки або виписки. Виписки можна переглянути та роздрукувати в Особистому кабінеті користувача Cloudzy. Клієнти можуть отримувати щомісячні виписки по рахунку на електронну пошту. Цю опцію можна вибрати в Особистому кабінеті користувача.

Політика повернення коштів

Якщо ви не задоволені послугою, ви можете отримати повне відшкодування або обміняти послугу протягом перших кількох днів підписки. Це включає 7 днів після початку білінгового циклу для щомісячних планів або 14 днів після першого платежу в новому обліковому записі в хмарній панелі Cloudzy за допомогою методу PAYG. Наступні умови будуть застосовні в якості нашої політики повернення коштів для незадоволених клієнтів:

1. У солідарному методі відшкодування відбувається на пропорційній основі. Це означає, що відшкодуванню підлягає лише невикористана сплачена сума, а час, витрачений на активні послуги, не підлягає відшкодуванню. Відшкодування PAYG від Cloudzy- це одноразова можливість і не може бути застосована до одного облікового запису кілька разів.
2. Повернення коштів не включатиме жодних безкоштовних кредитів, подарованих користувачам.
3. Користувачі повинні керувати своїми кредитами. Cloudzy НЕ повертає кошти після перших 14 днів. Всі невикористані кредити залишаться на балансі рахунку для подальших покупок.

Виставлення рахунків/зміни цін

Політика та ціни Cloudzyможуть бути змінені без попередження. Будь-які зміни цін набудуть чинності в наступному платіжному циклі/наступному щомісячному рахунку PAYG

Партнерська програма

Cloudzy пропонує партнерську програму, засновану на чесності та просуванні наших послуг цінним відвідувачам. Вам не дозволяється просувати її для незаконного/злочинного використання, фальшивої реклами (фальшиві дані, щоб змусити відвідувачів натиснути на неї) або розміщувати її на веб-сайтах з купонами. Ми маємо право в будь-який час попросити вас надати точну інформацію про те, як ви просуваєте наші послуги, і ми маємо право відхилити ваш запит.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами заcloudzy

Прийняття Умов

Беручи участь у програмі Sunrise, програмі стартапів Cloudzy ("Програма"), яку пропонує ROUTERHOSTING LTD, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг. Ці умови регулюють вашу участь у Програмі та окреслюють права та обов'язки обох сторін.

Право на участь у конкурсі

Щоб мати право на участь у Програмі, ваш стартап повинен відповідати критеріям, викладеним на сторінці Програми. Крім того, ваш стартап не повинен займатися бізнесом, який безпосередньо конкурує з ROUTERHOSTING LTD.

Підтримка

Інфраструктурні кредити (до $8000 кредиту на хмарний VPS для використання протягом першого року), акція (знижка 30% на придбання хмарного VPS протягом другого року), розробка DevOps (безкоштовні 24-годинні консалтингові послуги DevOps протягом першого року) та безкоштовна підтримка клієнтів на бізнес-рівні 24/7/365 будуть надані стартапам на власний розсуд ROUTERHOSTING LTD. Ця підтримка буде дійсною протягом одного року з дати видачі, після чого вона буде припинена. Кредит на хмарний VPS у розмірі $8,000, наданий у перший рік, і знижка 30% на придбання хмарного VPS протягом другого року підлягають щомісячному розподілу, і будь-який невикористаний кредит за певний місяць не може бути перенесений на наступний місяць. ROUTERHOSTING LTD залишає за собою право на власний розсуд змінювати умови підтримки, включаючи кількість та розподіл, на власний розсуд.

Використання бренду та кейсів

Беручи участь у Програмі, ви надаєте ROUTERHOSTING LTD право створювати тематичні дослідження та використовувати назву та логотип вашого стартапу для маркетингових та рекламних заходів, пов'язаних з Програмою. Будь-яке таке використання потребує вашої попередньої згоди.

Право одноосібного прийняття рішень

ROUTERHOSTING LTD залишає за собою єдине і абсолютне право приймати рішення щодо прийняття в Програму, розподілу ресурсів і будь-яких пов'язаних з цим питань. Ці рішення будуть остаточними та обов'язковими до виконання.

Зловживання та шахрайство

ROUTERHOSTING LTD суворо забороняє будь-які форми зловживань або шахрайства, пов'язані з Програмою, включаючи, але не обмежуючись створенням дублікатів облікових записів для отримання додаткових переваг. Будь-яке порушення цих умов може призвести до негайного припинення вашої участі в Програмі, втрати переваг і потенційного судового позову.

Зміна умов

ROUTERHOSTING LTD залишає за собою право змінювати ці Умови надання послуг у будь-який час. Будь-які зміни будуть повідомлені учасникам через надану контактну інформацію.

Припинення

ROUTERHOSTING LTD може припинити вашу участь у Програмі на власний розсуд, з причини або без неї, з повідомленням або без нього.

Конфіденційність та використання даних

Беручи участь у Програмі, ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності та використання даних компанії ROUTERHOSTING LTD, як зазначено в її Політиці конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання або сумніви щодо цих Умов надання послуг або Програми, будь ласка, звертайтеся за адресоюcloudzy.