Условия предоставления услуг
Последнее изменение - 09/12/2023
Все пользователи услуг Cloudzyи все клиенты, подписываясь на услуги Cloudzy, соглашаются соблюдать Условия предоставления услуг (TOS) Cloudzy. Дух этих TOS заключается в том, чтобы гарантировать, что клиенты используют услуги Cloudzyс должным уважением к правам других пользователей Интернета и в соответствии с требованиями сетевой среды Cloudzy. Настоящие TOS не являются исчерпывающими, и Cloudzy оставляет за собой право добавлять, удалять или изменять любые положения своих TOS в любое время без уведомления, что вступает в силу после размещения измененных TOS на сайтеCloudzy или уведомления об измененных TOS. Любые жалобы на нарушение клиентом TOS должны направляться по адресу Cloudzy TOS заменяет собой любые другие соглашения с Cloudzy, будь то письменные, устные, посредством поведения или иным образом.
A. Ограничения для клиентов выделенного сервера Cloudzy
Следующие Условия предоставления услуг распространяются на ВСЕХ клиентов Cloudzy . Услуги Cloudzy включают, но не ограничиваются:
- Любые действия по подготовке, настройке, подключению, обслуживанию, прекращению или повторному подключению учетных записей клиентов - включая все данные для выставления счетов и место на конкретном веб-сервере, который Cloudzy предоставляет клиентам.
- Любое использование клиентами или любой доступ, предоставляемый клиентам Cloudzy, к вычислительной технике, телекоммуникациям, программному обеспечению, информации, аппаратным средствам и оборудованию
- Любые действия или предоставление компанией Cloudzy клиентам любых услуг, связанных с веб-хостингом и регистрацией доменных имен (включая использование сервера и техническую поддержку), независимо от продолжительности и наличия или отсутствия оплаты
- Любое предоставление Cloudzy клиентам какого-либо пространства, подключения к Интернету или электроэнергии
- Любой доступ или использование, связанное с веб-сайтом Cloudzy, включая Cloudzy и связанные с ним веб-сайты
- Любая другая услуга, указанная в TOS
- Любые другие услуги, предоставляемые Cloudzy клиентам, независимо от того, используются они или нет.
Поддельная личность, несколько учетных записей с разными идентификаторами
Любая регистрация с использованием поддельных данных, создание нескольких учетных записей или попытка обойти наши меры безопасности запрещены и приведут к приостановке/прекращению действия вашей учетной записи. Если вам требуется несколько учетных записей под разными именами с одним и тем же владельцем, немедленно свяжитесь с нами для получения необходимых разрешений.
Владение виртуальными машинами
Ownership of Virtual Machines', description: 'Юридическим владельцем виртуальных машин, веб-сайтов и учетных записей клиентов в Cloudzy является физическое лицо или организация, чье имя указано в базе данных Cloudzyв качестве владельца учетной записи. Клиенты будут полностью сотрудничать и соблюдать все меры безопасности и процедуры Cloudzyв случае любого спора о праве собственности на веб-сайты и аккаунты клиентов Cloudzy. Перепродавать, сдавать в аренду, одалживать, сдавать внаем, распространять или совместно использовать Сервис (в том числе на основе "бюро услуг") или иным образом предоставлять третьим лицам доступ или предоставлять третьим лицам права на Сервис.
Возмещение ущерба
Клиенты Cloudzy соглашаются защищать, оберегать, ограждать и возмещать Cloudzy, любые сторонние организации, связанные с Cloudzy (включая, без ограничений, сторонних поставщиков), а также руководителей, директоров, должностных лиц, адвокатов, менеджеров, сотрудников, консультантов, подрядчиков, агентов, материнские компании, дочерние компании, и совместных дочерних компаний с той же материнской компанией, что и Cloudzy, от и против любых и всех обязательств, потерь, затрат, судебных решений, ущерба, претензий или причин исков, включая, без ограничений, любые и все судебные издержки и расходы, возникающие из или в результате использования клиентом услуг Cloudzyв любой форме.
Отказ от ответственности
Сервис Cloudzy предоставляется на условиях "как есть", "как доступно", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав. Cloudzy прямо отказывается от любых заявлений или гарантий того, что сервис Cloudzy будет безошибочным, безопасным или бесперебойным. Никакие устные советы или письменная информация, предоставленная Cloudzy, ее сотрудниками, лицензиарами или т.п., не создают гарантий; вы также не можете полагаться на любую такую информацию или совет. Cloudzy , ее партнеры и поставщики не несут ответственности за любые затраты или ущерб, возникающие прямо или косвенно в результате любой сделки или использования сервиса.
Расторжение договора в связи с банкротством или неплатежеспособностью
Если клиент становится неплатежеспособным или против него подано заявление о банкротстве со стороны клиента или любой третьей стороны, Cloudzy может немедленно прекратить предоставление услуг Cloudzyклиенту без предварительного уведомления или штрафа. Такой клиент соглашается на предоставление освобождения от любого автоматического приостановления судебного разбирательства в отношении Cloudzy в таком случае. Ограничение ответственности В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, ни при каких обстоятельствах и ни по какой теории права или справедливости Cloudzy(включая, без ограничений, руководителей, директоров, должностных лиц, адвокатов, менеджеров, сотрудников, консультантов, подрядчиков, агентов, материнские компании, дочерние компании, совместные дочерние компании с той же материнской компанией, что и cloudzy, филиалы, сторонних поставщиков, продавцов, лицензиаров и т. п.) или кто-либо еще, участвующий в создании, не несет ответственности за потерю доменного имени, любые деловые или личные потери, снижение доходов, увеличение расходов, затраты на замену продуктов и/или услуг cloudzy , или любые другие потери или ущерб, или за любые косвенные, специальные, случайные, штрафные или непрямые убытки любого рода, возникающие в результате использования или невозможности использования любых услуг cloudzy , даже если cloudzy была предупреждена о возможности такого ущерба.Общая совокупная ответственностьCloudzy, если таковая имеется, перед клиентом или любой третьей стороной за любой ущерб, связанный с TOS или услугами cloudzy, включая, без ограничений, ущерб от любой халатности, любого действия или бездействия со стороны cloudzy или представителей cloudzy, или по любой другой теории права или справедливости, будет ограничено и не будет превышать фактическую сумму в долларах, уплаченную клиентом за услуги, которые привели к такому ущербу, убыткам и причинам действий в течение 3 - месячного периода до даты возникновения ущерба или убытков или причины действий.
Модификации
Cloudzy может прекратить, обновить, заменить, модифицировать или изменить любым способом, без ограничений, любое программное обеспечение, приложение, программу, данные, аппаратное обеспечение, оборудование или их части или компоненты, используемые для предоставления клиентам услуг Cloudzy. Некоторые изменения в услугах Cloudzyмогут повлиять на работу персонализированных приложений и контента клиентов. Каждый клиент несет полную ответственность, а Cloudzy не несет ответственности за любые и все такие персонализированные приложения и контент, за исключением случаев, когда это прямо оговорено Cloudzy.
Резервное копирование данных
За исключением случаев, когда Cloudzy в письменной форме явно согласилась с обратным, клиенты несут исключительную и полную ответственность, а Cloudzy ни в коем случае не отвечает за управление и резервное копирование всех данных клиента, а также за все обновления, модернизации и исправления любого программного обеспечения, которое клиенты используют в связи с услугами Cloudzy .
Лицензии третьих лиц
Cloudzy прилагает разумные усилия для предоставления клиентам технологий, разработок и инноваций (далее "Технологии"), часть из которых может быть лицензирована, ко-брендирована, получена от сторонних организаций или от них. Тем не менее, Cloudzy не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно качества, точности, надежности, действительности или дальнейшего существования любых или всех аспектов таких технологий. Более того, Cloudzy специально отказывается от всех гарантий товарного состояния и пригодности для конкретной цели для таких Технологий. Кроме того, ни один клиент не будет привлекать Cloudzy к какой-либо ответственности за отзыв любой лицензии, которая была предоставлена Cloudzy. Использование Технологий, полученных от или через Cloudzy или любую другую указанную третью сторону, прямо или косвенно, является исключительным риском клиентов.
Cloudzy продукты
Любое упоминание продуктов, Cloudzy относящихся к Cloudzy, со стороны Cloudzy, ее сотрудников или любых сторонних организаций, связанных с Cloudzy , носит исключительно информационный характер и не является одобрением или рекомендацией со стороны Cloudzy. Cloudzy отказывается от любой ответственности за любые заявления или гарантии, сделанные продавцами таких продуктов или услуг, не относящихся к Cloudzy .
Интеллектуальная собственность Cloudzy
Клиенты не будут без письменного согласия Cloudzyкопировать, воспроизводить, переиздавать или иным образом использовать любые материалы, полностью или частично, расположенные на сайте Cloudzy, и не будут использовать любые торговые марки Cloudzy, знаки обслуживания, материалы, защищенные авторским правом, или другую интеллектуальную собственность без письменного согласия Cloudzy. Клиенты не должны каким-либо образом искажать свои отношения с Cloudzy, пытаться выдавать себя за Cloudzy или утверждать, что клиенты являются Cloudzy.
Требования к минимальному возрасту
Клиенты не могут передавать или делегировать свои права или обязательства по TOS или другому соглашению на услуги Cloudzy, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Cloudzy. Клиенты Cloudzy должны быть не моложе 18 лет. Любое лицо в возрасте до 18 лет ("Несовершеннолетний") должно иметь родителя или опекуна, принимающего TOS, чтобы несовершеннолетний мог стать клиентом Cloudzy . Родитель или опекун, принимающий TOS от имени несовершеннолетнего, будет нести основную ответственность за обеспечение полного и надлежащего соблюдения TOS, включая своевременную и полную оплату услуг Cloudzy , и такая основная ответственность сохранится даже после достижения несовершеннолетним возраста 18 лет, если родитель или опекун не получит прямого письменного согласия Cloudzyна обратное. Любое принятие TOS или любого другого соглашения об услугах Cloudzyбудет считаться недействительным в той степени, в которой Cloudzy не будет нести никакой ответственности в результате возраста или юридической недееспособности Несовершеннолетнего или использования Несовершеннолетним услуг Cloudzy.
Регулирующее право и делимость
TOS и любое другое соглашение об услугах Cloudzy регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Орегон, США, без учета принципов коллизионного права. Любые судебные или арбитражные разбирательства между клиентом и Cloudzy будут проводиться в штате Орегон, и клиент соглашается на личную юрисдикцию и место рассмотрения дела в этой юрисдикции. Если какое-либо положение или часть TOS или другого соглашения Cloudzy будет признано судом компетентной юрисдикции неисполнимым по какой-либо причине, остальная часть TOS или соглашения будет продолжать действовать в полной силе.
Задержка в работе
Cloudzy не несет ответственности за задержки в выполнении TOS или услуг Cloudzy , вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Cloudzy, включая естественные причины, войны, восстания, гражданские беспорядки, бунты, национальные катастрофы, землетрясения, забастовки, пожары, наводнения, повреждения водой, взрывы, нехватку рабочей силы или материалов, трудовые споры, транспортные проблемы, аварии, эмбарго или правительственные ограничения (совместно "Форс-мажор"). Cloudzy приложит разумные усилия, чтобы свести к минимуму и смягчить последствия любых форс-мажорных обстоятельств. Несмотря ни на что, отсутствие финансовых средств не будет считаться событием Форс-мажора, а также любое событие Форс-мажора не приостановит выполнение обязательств клиентов по выплате причитающихся денег. Отказ и поправки Любой отказ, изменение или поправка любого положения TOS или другого соглашения об услугах Cloudzy , инициированные клиентом, будут иметь силу только в том случае, если они приняты в письменной форме и подписаны уполномоченным представителем Cloudzy.
Независимые подрядчики
Ничто в данном соглашении не может быть истолковано как создание партнерства или отношений работодателя и работника, принципала и агента, партнерства или совместного предприятия между Cloudzy и ее клиентами. Каждый из Cloudzy и его клиентов будет считаться независимым подрядчиком в любое время и не будет иметь права или полномочий принимать на себя или создавать какие-либо обязательства от имени другого, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе.
Политика приемлемого использования
Все пользователи Cloudzy должны придерживаться Политики приемлемого использования Cloudzy. Эти правила включают, но не ограничиваются следующим:
- Незаконная деятельность
- Нарушение прав интеллектуальной собственности
- Рассылка спама и нежелательных сообщений
- Злоупотребление ресурсами
- Злоупотребление сетью
- Запрещенный контент
- Фишинг и мошенничество
- Восстановление счета
- Продвижение программного обеспечения
- Предотвращение репрессий
- Несанкционированная обработка данных
- Предотвращение помех безопасности
- Вредоносное программное обеспечение
Конфиденциальность и использование данных
Наша работа с личной информацией описана в Политике конфиденциальности. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с описанными в ней методами обработки данных.
Действия, предпринятые Cloudzy
Невыполнение или несоблюдение клиентом любого из положений TOS является основанием для деактивации учетной записи. Cloudzy будет единственным арбитром в вопросе о том, что является нарушением TOS. Cloudzy оставляет за собой право удалить любую учетную запись без предварительного уведомления и отказать в обслуживании любому лицу в любое время. Когда Cloudzy становится известно о предполагаемом нарушении TOS, Cloudzy начнет расследование. На время расследования Cloudzy может ограничить доступ клиента, чтобы предотвратить дальнейшую потенциально несанкционированную деятельность. В зависимости от серьезности нарушения Cloudzy может по своему усмотрению ограничить, приостановить или прекратить действие учетной записи клиента и/или применить другие гражданско-правовые средства защиты. Если такое нарушение является уголовным преступлением, Cloudzy уведомит соответствующие правоохранительные органы о таком нарушении. Действия, не включенные в список, также могут быть нарушением TOS, если они являются незаконными, безответственными или представляют собой деструктивное использование Интернета. Cloudzy не предоставляет кредиты за перебои в работе, вызванные отключением услуг в результате нарушения TOS. Нарушители данной политики несут ответственность, без ограничений, за стоимость работ по устранению любого ущерба, нанесенного работе сети и бизнес-операциям, поддерживаемым сетью, а также за ответ на жалобы, понесенные Cloudzy.
B. Политика выставления счетов для клиентов All Cloudzy
Следующие Условия предоставления услуг представляют собой Политику выставления счетов Cloudzyи применяются ко ВСЕМ клиентам Cloudzy :
Платежи
Все расходы указаны в долларах США и евро. Платежи должны быть произведены в долларах США и евро. Cloudzy принимает к оплате кредитные карты, Paypal и криптовалюту. Аккаунты, просроченные на один (1) день, будут автоматически приостановлены. Все просроченные и неоплаченные остатки подлежат взысканию. В случае взыскания вы будете нести ответственность за расходы по взысканию, включая гонорары адвокатов, судебные издержки и вознаграждение коллекторского агентства. Циклы выставления счетов (условия): Cloudzy предлагает шесть расчетных циклов/политик (условий) для оплаты хостинга: Ежемесячный, Ежеквартальный (3 месяца), Полугодовой (6 месяцев), Ежегодный (12 месяцев), Двухгодичный (24 месяца) циклы, а также метод Pay as You Go.
Метод подписки на основе времени
Цикл выставления счетов начинается с даты активации плана. Вы можете изменить цикл выставления счетов в любое время, однако новый цикл выставления счетов вступит в силу только в момент начала следующего продления плана. Все дополнительные функции, добавленные к учетной записи, тарифицируются аналогично выбранному тарифному плану.
Метод оплаты по факту (PAYG)
При методе Pay as You Go в Cloudzyплата взимается за время работы экземпляра, а не за биллинговый цикл. Метод PAYG от Cloudzyоснован на предоплате, при которой пользователи должны добавить кредит на свой счет, который будет начисляться, пока экземпляр активен.
Расторжение договора и приостановление действия счета
Мы оставляем за собой право деактивировать, прекращать, предотвращать доступ, отключать услуги и/или удалять любые учетные записи или доступ к веб-сайтам и услугам в любое время по нашему собственному усмотрению, в том числе за неуплату и несвоевременную оплату по выставленному счету. Некоторые из этих условий приведены ниже: Облачные сервисы:
- Для всех пользовательских экземпляров сеть будет приостановлена сразу после неуплаты.
- Для всех пользовательских инстансов процессы инстанса будут приостановлены через 48 часов (2 дня) после неоплаты.
- Все пользовательские экземпляры будут полностью удалены после 168 часов (7 дней) неоплаты.
Продление счета
Чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание вашего веб-сайта, все тарифные планы, основанные на подписке, автоматически продлеваются за четырнадцать (14) дней до окончания расчетного цикла плана. Плата за продление плана рассчитывается по преобладающему тарифу на дату продления в соответствии с выбранной услугой. Планы продлеваются на тот же расчетный цикл. Если вы хотите отменить тарифный план до его продления, обратитесь к разделу "Отмена" ниже.
Задержка продления
Убедитесь, что вы продлеваете услугу по подписке и/или пополняете счет PAYG до истечения семи (7) дней с момента окончания срока действия услуги или отрицательного баланса пользователя в методе PAYG, чтобы вы могли продолжать пользоваться услугой в течение следующего расчетного цикла или срока действия кредита PAYG. В противном случае услуга будет автоматически прекращена, если вы возобновите ее после истечения семи (7) дней после даты оплаты услуги. Процесс прекращения действия услуги будет выполнен платформой автоматически. Это необратимое действие, и мы не храним резервные копии прекращенных услуг в целях обеспечения конфиденциальности пользователей.
Отмены
Чтобы отказаться от услуг, необходимо воспользоваться функцией "Отмена счета" в вашем аккаунте. Пожалуйста, имейте в виду, что по истечении 7 дней после начала вашего Расчетного цикла возврат средств не производится. Запросы на отмену должны быть получены Cloudzy как минимум за четырнадцать (14) дней до окончания вашего Расчетного цикла для всех тарифных планов. Отмена, поданная позже указанного срока, может привести к автоматическому продлению ваших хостинг-планов. Отмена вступает в силу в день обработки Cloudzy. Cloudzy не может отменить действие вашей учетной записи на будущую дату. Cloudzy подтвердит запрос на отмену, когда он будет обработан. Если вы не получили подтверждения об отмене, свяжитесь с Cloudzy как можно скорее. Cloudzy не отслеживает и не будет автоматически отменять тарифные планы из-за проблем, связанных с передачей доменного имени, неиспользованием, InterNIC, вашим интернет-провайдером или любыми другими второстепенными проблемами, не связанными напрямую с услугами Cloudzy. Отмена услуг не освобождает клиента от уплаты задолженности по счету. Cloudzy Networks оставляет за собой право отменить любую учетную запись в любое время, без уведомления, по любой причине, которую Cloudzy Networks сочтет подходящей.
Заявления
Cloudzy не рассылает бумажные счета или выписки. Выписки можно просмотреть и распечатать в кабинете пользователя Cloudzy. Клиенты могут выбрать получение ежемесячной выписки по счету по электронной почте. Эту опцию можно выбрать в кабинете пользователя.
Политика возврата
Если вы не удовлетворены сервисом, вы можете получить полный возврат или обменять услугу в течение первых нескольких дней подписки. Это включает в себя 7 дней после начала расчетного цикла на ежемесячных планах или 14 дней после первого платежа по новой учетной записи в Cloudzy Cloud Panel при использовании метода PAYG. Следующие условия будут применяться в качестве нашей политики возврата для неудовлетворенных клиентов:
- При методе PAYG возврат средств происходит на пропорциональной основе. Это означает, что возврату подлежит только неиспользованная оплаченная сумма, а время, потраченное на активные услуги, возврату не подлежит. Возврат средств по методу PAYG в Cloudzyявляется одноразовой возможностью и не может применяться к одному аккаунту несколько раз.
- Возврат средств не включает в себя бесплатные кредиты, подаренные пользователям.
- Пользователи должны управлять своими кредитами. Cloudzy НЕ будет осуществлять возврат средств по истечении первых 14 дней. Все неиспользованные кредиты останутся на балансе аккаунта для дальнейших покупок.
Выставление счетов/изменение цен
Политика и цены Cloudzyмогут быть изменены без предварительного уведомления. Любые изменения цен вступают в силу в следующем расчетном цикле/следующем ежемесячном счете PAYG.
Партнерская программа
Cloudzy предлагает партнерскую программу, основанную на честности и продвижении наших услуг ценным посетителям. Вам не разрешается продвигать их для незаконного/криминального использования, фальшивой рекламы (поддельные детали, чтобы заставить посетителей кликнуть на них) или размещать их на купонных сайтах. Мы имеем право в любое время попросить вас предоставить точную информацию о том, как вы продвигаете наши услуги, и мы имеем право отклонить ваш запрос.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно настоящих Условий предоставления услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресуcloudzy
C. Условия предоставления услуг Cloudzy Sunrise (стартовая программа)
Принятие условий
Принимая участие в программе Sunrise, стартап-программе Cloudzy ("Программа"), предлагаемой компанией ROUTERHOSTING LTD, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия предоставления услуг. Эти условия регулируют ваше участие в Программе и определяют права и обязанности обеих сторон.
Пригодность
Чтобы принять участие в программе, ваш стартап должен соответствовать критериям, указанным на странице программы. Кроме того, ваш стартап не должен заниматься бизнесом, который напрямую конкурирует с ROUTERHOSTING LTD.
Поддерживает
Кредиты на инфраструктуру (кредит на облачный VPS до $8000 на первый год), промо-акции (30% скидка на покупку облачного VPS на второй год), развитие DevOps (бесплатные 24-часовые консалтинговые услуги DevOps на первый год) и бесплатная поддержка клиентов на бизнес-уровне 24/7/365 будут предоставляться стартапам по усмотрению ROUTERHOSTING LTD. Эта поддержка будет действительна в течение одного года с момента выдачи, после чего срок ее действия истекает. Кредит в размере $8 000 на облачные VPS, предоставляемый в первый год, и скидка 30% на покупку облачных VPS в течение второго года подлежат ежемесячному распределению, и любой неиспользованный кредит за определенный месяц не может быть перенесен на следующий месяц. ROUTERHOSTING LTD оставляет за собой право изменять условия поддержки, включая размер и распределение, по своему усмотрению.
Использование бренда и тематических исследований
Участвуя в Программе, вы предоставляете ROUTERHOSTING LTD право на создание тематических исследований и использование названия и логотипа вашего стартапа для маркетинговых и рекламных мероприятий, связанных с Программой. Любое такое использование будет осуществляться с вашего предварительного согласия.
Право единоличного принятия решений
ROUTERHOSTING LTD оставляет за собой единственное и абсолютное право принимать решения относительно принятия в Программу, распределения ресурсов и любых связанных с этим вопросов. Эти решения будут окончательными и обязательными.
Злоупотребления и мошенничество
ROUTERHOSTING LTD строго запрещает любые формы злоупотребления или мошенничества, связанные с Программой, включая, но не ограничиваясь созданием дублирующих учетных записей для получения дополнительных преимуществ. Любое нарушение этих условий может привести к немедленному прекращению вашего участия в Программе, лишению преимуществ и возможным судебным разбирательствам.
Изменение условий
ROUTERHOSTING LTD оставляет за собой право изменять настоящие Условия предоставления услуг в любое время. Любые изменения будут доведены до сведения участников через предоставленную контактную информацию.
Окончание
ROUTERHOSTING LTD может прекратить ваше участие в Программе по своему усмотрению, с указанием причины или без нее, с уведомлением или без него.
Конфиденциальность и использование данных
Участвуя в Программе, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и использования данных ROUTERHOSTING LTD, изложенной в ее Политике конфиденциальности.
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы или сомнения относительно настоящих Условий предоставления услуг или Программы, пожалуйста, свяжитесь сcloudzy
⚠️ Обратите внимание!
Любое незаконное использование наших услуг в целях, включая, но не ограничиваясь терроризмом, детской порнографией, хакерством, фишингом или рассылкой спама, строго запрещено и будет направлено в соответствующие органы. Мы оставляем за собой право немедленно прекратить обслуживание учетных записей, которые будут сочтены нарушающими данное положение.