내부 오류가 발생한 RDP를 수정하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft의 RDP 솔루션을 사용하면 원격 컴퓨터나 가상 서버에 쉽게 연결할 수 있습니다. 원격 데스크톱 프로토콜은 Windows가 아닌 운영 체제에서도 실행되는 기본 Microsoft 원격 연결 솔루션입니다. RDP가 무엇인지, RDP가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 전체 블로그 게시물을 참조하세요.

다른 소프트웨어와 마찬가지로 RDP에도 몇 가지 잠재적인 문제가 있습니다. 올바른 정보가 없으면 이러한 문제가 정말 짜증날 수 있습니다. 이번 블로그 게시물에서는 일반적인 RDP 문제인 "내부 오류가 발생했습니다."를 처리하는 방법을 알려드리고 싶습니다.

Windows의 원격 데스크톱 내부 오류는 사용자가 보고한 가장 반복적인 오류 중 하나입니다. 보고에 따르면 이 오류로 인해 원격 장치의 연결이 끊어지고 다시 연결할 수 없게 됩니다. 연결을 클릭하면 원격 데스크톱 연결 클라이언트가 멈추고 몇 초 후에 오류가 나타납니다.

Windows의 원격 데스크톱 내부 오류는 특별한 이유가 없으며 일반적으로 갑자기 발생합니다. 사용자는 주로 RDP를 사용하여 작업 공간 장치에 연결하기 때문에 오류로 인해 많은 좌절감을 느낄 수 있습니다. 그러나 이 문제가 발생하는 이유를 설명할 수 있는 몇 가지 가능한 원인이 보고되었습니다.

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Windows용 원격 데스크톱 내부 오류를 유발하는 요인은 무엇입니까?

이 오류는 RDP/RDS 서버 및 클라이언트 설정(Windows 설정 또는 원격 데스크톱 연결 창의 설정)과 관련된 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

앞서 언급했듯이 오류 메시지에 대한 정확한 설명은 없지만 Microsoft 지원 포럼에서 빠르게 조사한 결과 몇 가지 잠재적인 이유를 발견했습니다. 이는 사용자가 증상과 오류 발생 확률을 기반으로 이야기한 가능한 설명임을 기억하세요. 이러한 설명은 전적으로 경험에 근거한 것이며 모든 내용이 귀하의 상황에 적용되는 것은 아닙니다.

Windows용 원격 데스크톱 내부 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 원격 데스크톱 연결 설정

일부 사용자의 경우 원격 데스크톱 연결 클라이언트 설정으로 인해 오류가 발생했습니다. 이는 일부 구성 설정을 조정해야 할 수도 있음을 의미합니다.

• 컴퓨터의 도메인

 오류가 나타날 수 있는 또 다른 요인은 장치와 관련된 도메인일 수 있습니다. 이 경우 도메인을 삭제한 후 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.

• RDP 보안

특정 상황에서는 원격 데스크톱 프로토콜 보안으로 인해 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 보안 계층을 조정해야 할 수도 있습니다.

아래에 오류를 해결하기 위한 해결 방법을 나열했습니다. 조정하기 전에 관리자 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 첫 번째 해결 방법부터 시작할 수 있도록 목록의 우선 순위를 지정했으며, 오류가 계속 발생하면 다음 해결 방법으로 넘어갈 수 있습니다.

Windows RDP 내부 오류를 수정하는 방법?

위에서 설명한 사용자 경험과 잠재적인 이유를 바탕으로 몇 가지 설정을 조정하고 수정하여 RDP 내부 오류를 수정하고 장치 연결을 다시 정상화할 수 있습니다.

원격 데스크톱 연결 구성 조정

일부 사용자는 RDP 연결 설정이 잘못되었거나 잘못 배치되어 오류가 발생했다고 보고했습니다. 옵션을 확인하고 적절하게 조정하여 이러한 설정으로 인해 오류가 발생할 위험이 격리되었는지 확인해야 합니다.

로 이동 시작 메뉴 그리고 검색해 보세요 원격 데스크톱 연결.

RDC를 열면 다음을 클릭하십시오. 표시 옵션.

로 이동 경험 탭을 클릭하고 창 하단에서 연결이 끊긴 경우 다시 연결 옵션이 체크되어 있습니다.

이제 다음을 클릭하여 다시 연결을 시도할 수 있습니다. 연결하다 단추. 많은 사용자가 다시 연결 옵션을 재구성한 후 문제가 해결되었다고 언급했습니다.

도메인 다시 연결

서버에 연결한 도메인에 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 연결에 영향을 미치는 이유 중 하나일 수 있습니다. 도메인을 삭제하고 다시 추가하면 오류가 해결될 수 있습니다.

그렇게 하려면 윈도우 설정.

이동 계정 그리고 직장이나 학교에 액세스 꼬리표.

도메인 연결을 끊으려는 계정을 선택하고 다음을 클릭하세요. 연결 끊기. 창이 나타납니다. 작업을 확인하려면 다음을 클릭하세요. 예.

도메인 연결이 끊어진 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 장치를 다시 시작한 후 도메인에 다시 연결하세요. 원격 장치에 연결할 수 있는지 확인하세요.

RDP 보안 설정 조정

경우에 따라 RDP 보안 설정을 변경하면 연결 오류를 해결할 수 있습니다. RDP 보안 설정을 구성하려면 다음 단계를 따르세요.

열기 시작 메뉴. 찾기 그룹 정책 편집 에서 제어판. 

아래 경로를 따라가시면 찾아보실 수 있습니다 보안 옵션:

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 보안

"원격(RDP) 연결에 특정 보안 계층 ​​사용 필요" 옵션을 클릭하세요.“ 그것을 열려면. 

창 왼쪽에는 세 가지 옵션이 있습니다. 기본적으로 "구성되지 않음"으로 설정되어 있어야 하며, 이를 "활성화됨"으로 변경해야 합니다. 그런 다음 보안 계층 옵션 RDP.

클릭하세요 적용하다 그런 다음 OK 설정을 저장합니다. 설정이 완료되면 시스템을 다시 시작하십시오. 연결 문제가 해결되었는지 확인하세요.

MTU 값 변경

최대 전송 단위 값을 변경하면 Windows에서 RDP 내부 오류를 수정할 수 있습니다. 그러기 위해서는 다음을 다운로드해야 합니다. TCP 최적화 도구.

다운로드가 완료되면 도구를 열고 하단에서 관습, 앞에 있는 설정 선택.

MTU 값을 다음으로 변경합니다. 1458.

클릭하세요 변경사항 적용 그런 다음 프로그램을 닫습니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 다시 발생하는지 확인하십시오.

네트워크 수준 인증 비활성화

NLA 또는 네트워크 수준 인증을 비활성화하면 RDP 내부 오류를 해결하는 솔루션이 될 수도 있습니다. 

그렇게 하려면 데스크탑에서 다음을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 이 PC 그리고 선택 속성.

왼쪽 섹션에서 원격 설정.

새 창이 나타납니다. 아래에 원격 데스크톱, "네트워크 수준 인증을 사용하여 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용" 상자가 선택 취소되어 있는지 확인하세요.

클릭하세요 적용하다 그리고 나서 OK 새로운 설정을 지정합니다.

문제가 해결되었는지 확인하고 확인하십시오.

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RDP 내부 오류를 수정하는 기타 솔루션이 발생했습니다.

연결 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 다른 임시 해결 방법도 있습니다. 이제 이러한 솔루션은 견고하지 않으며 문제를 어느 정도만 해결할 것이라는 점을 명심하십시오. 이전 섹션의 솔루션만큼 효과적이지는 않을 수 있지만, 바쁘고 위에서 언급한 프로세스를 수행할 시간이 없는 경우 버그를 수정하는 데 도움이 됩니다.

• 원격 데스크톱 서비스 다시 시작

어떤 경우에는 버그로 인해 오류가 발생합니다. 이 경우 원격 데스크톱 연결을 다시 시작하면 오류를 해결할 수 있습니다. 사용자가 해야 할 일은 프로토콜을 수동으로 다시 시작하는 것뿐입니다.

• VPN 연결 비활성화     

장치가 프록시 또는 VPN 연결을 사용하도록 구성된 경우 인터넷 연결은 다른 서버를 통해 라우팅됩니다. 이 추가 경로로 인해 원격 연결에 버그가 발생하여 내부 오류가 발생할 수 있습니다. 원격 장치에 연결할 때 내부 오류가 발생하지 않도록 하려면 컴퓨터에서 VPN 또는 프록시 설정을 비활성화했는지 확인하세요.

• 서비스 시작 변경

때때로 RDC는 실제로 자동 시작이 허용되지 않는 방식으로 구성됩니다. 이로 인해 내부 오류가 발생할 수 있습니다. 빠른 구성 조정을 통해 프로토콜이 자동으로 실행되도록 활성화하여 오류를 방지할 수 있습니다. 

• 영구 비트맵 캐싱 활성화

내부 오류를 일으킬 수 있는 RDP 설정의 또 다른 버그는 지속적인 비트맵 캐싱 기능이 비활성화되었습니다. RDC 소프트웨어를 열고 설정에서 이 옵션을 활성화하십시오. 경험 패널.

결론

RDP "내부 오류가 발생했습니다" 버그는 정말 신경 쓰이는 연결 오류입니다. 이 문제는 Windows에서 발생하며 다양한 이유와 해결 방법이 있습니다. 이 문제는 VPN 연결을 끊는 것만큼 빠르게 해결될 수 있으며 때로는 MTU 값을 변경하는 것만큼 시간이 많이 걸릴 수도 있습니다. 솔직히 내부 오류에 대한 특별한 이유가 없기 때문에 연결 상태가 얼마나 운이 좋은지 불운인지에 따라 결정됩니다.

저는 이 블로그 게시물에서 다른 사용자 경험의 모든 가능성과 솔루션을 모았습니다. 이 가이드는 내부 오류 문제를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것입니다. 오류에 대한 질문이 있거나 다른 해결 방법 제안 사항이 있으면 언제든지 의견을 남겨주세요. 우리는 당신의 의견을 듣고 기뻐할 것입니다!