50% korting alle abonnementen, tijdelijk aanbod. Vanaf $2.48/mo
Peppermint

Peppermint

Peppermint is een open-source helpdesksysteem. Een ticketsysteem met SLAs, kennisbank, klantenportaal en Slack-integratie. Gratis, modern en geschreven in TypeScript. Ideaal voor mkb-bedrijven die een overzichtelijk Zendesk-alternatief willen zonder kosten per agent.

Versie

Nieuwste

Besturingssysteem

Ubuntu Server 24.04 LTS

Min. RAM

1 GB

IP-typen

IPV4,IPV6

Toegang

Webinterface: https://<SERVER_IP>

API-eindpunt: https://<SERVER_IP>:5004

Standaard beheerdersgegevens:

Wijzig de beheerdersgegevens direct na de eerste aanmelding.

Melding over zelfondertekend certificaat

Deze installatie gebruikt een zelfondertekend TLS-certificaat.

Een SSL-waarschuwing in de browser is normaal.

Voor API-aanroepen die gebruikmaken van curl, moet je certificaatvalidatie uitschakelen:

curl -k https://<SERVER_IP>:5004

De -k vertelt curl om TLS-certificaatverificatie over te slaan.

Voorbeeld om een API-token op te halen:

curl -k https://<SERVER_IP>:5004/api/v1/auth/login 
  -H "Content-Type: application/json" 
  -d '{"email":"[email protected]","password":"1234"}'

Dit geeft een JSON-antwoord terug met daarin een token.

Voorbeeld om een API-token op te halen:

curl -k -i https://<SERVER_IP>:5004/api/v1/<VALID_ENDPOINT> 
  -H "Authorization: Bearer <TOKEN>"

Vervang in productieomgevingen het zelfondertekende certificaat door een vertrouwd SSL-certificaat (bijv. Let's Encrypt).

Belangrijke bestanden en mappen

  • Installatiemap: /root/peppermint
  • Omgevingsvariabelen (DB-gegevens, secrets, BASE_URL): /root/peppermint/.env
  • Docker Compose-configuratie: /root/peppermint/docker-compose.yml
  • Persistente PostgreSQL-data (Docker-volume): /var/lib/docker/volumes/pgdata/_data
  • Nginx reverse proxy-configuraties: /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf & /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf
  • TLS-certificaten (zelfondertekend of Let's Encrypt): /etc/nginx/ssl/

SSL inschakelen met een domein

1. Wijs uw domein toe aan het server-IP.

2. Bewerk de /root/peppermint/.env bestand om je domeinnaam in te stellen: BASE_URL=https://your.domain.com

3. Maak de services opnieuw aan:

cd /root/peppermint/
docker compose up -d

4. Bewerk de Nginx-configuraties en vervang server_name <IP>; door uw domein (<your-domain>) voor zowel het HTTP- (poort 80) als het HTTPS-blok (poort 443):

vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf
vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf

5. Installeer Certbot:

apt install -y certbot python3-certbot-nginx

6. Voer de volgende opdracht uit om een geldig Let's Encrypt-certificaat te genereren:

certbot certonly --nginx --non-interactive --agree-tos --email [email protected] -d yourdomain.com

7. Vervang de SSL-paden in de Nginx-configuratie (sectie TLS):

vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-client.conf
vim /etc/nginx/conf.d/peppermint-api.conf

# Before:
    # ssl_certificate /etc/nginx/ssl/fullchain.pem;
    # ssl_certificate_key /etc/nginx/ssl/privkey.pem;
# After:
    # ssl_certificate /etc/letsencrypt/live/yourdomain.com/fullchain.pem;
    # ssl_certificate_key /etc/letsencrypt/live/yourdomain.com/privkey.pem;

8. Herstart Nginx om de wijzigingen toe te passen:

systemctl restart nginx

9. Open je browser en ga naar: https://yourdomain.com

Meer in Self Hosted

Gerelateerde apps.

Installeer Peppermint nu. Vanaf $2.48/mnd.