Beleid voor aanvaardbaar gebruik
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Overzicht
Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik (AUP) is van toepassing op alle Cloudzy-diensten, inclusief VPS, dedicated servers en cloudinfrastructuur. Alle klanten en eindgebruikers moeten zich als voorwaarde voor de dienstverlening aan dit beleid houden.
Verboden Activiteiten
Het AUP beschrijft activiteiten die niet zijn toegestaan op de infrastructuur van Cloudzy, waaronder maar niet beperkt tot: illegale activiteiten, verspreiding van malware, onbevoegde toegang tot andere systemen, misbruik van het netwerk zoals DDoS-aanvallen, het versturen van ongewenste bulk-e-mail (spam) en het hosten van inhoud die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Resourcegebruik
Het beleid behandelt eerlijk gebruik van gedeelde resources, verwachtingen rondom netwerkbandbreedte en hoe Cloudzy omgaat met situaties waarbij het gebruik van één klant een negatieve invloed heeft op anderen op gedeelde infrastructuur.
Handhaving
Cloudzy reserves the right to suspend or terminate services for AUP violations. Depending on the type and severity of the activity, Cloudzy typically opens a support ticket first, giving the customer a chance to remove the offending content or activity and confirm it's resolved. If the customer doesn't respond or confirm, the affected service is suspended. If this happens three times, the entire account is suspended.
For severe violations, Cloudzy may suspend the service or account without prior notice. Even then, the customer can open a support ticket and the support team will explain next steps.
A suspension for an AUP violation generally can't be reversed, except in special cases reviewed individually by support. For a full walkthrough of what to expect, see AUP Violation Suspension.
Refund Impact
Accounts or services suspended for an AUP violation are not eligible for a refund, even within the 14-day window described in the Niet-goed-geld-teruggarantie.
Meldingen van overtredingen
Als u denkt dat een klant van Cloudzy dit beleid schendt, kunt u dit melden bij [email protected] of bezoek onze Misbruik melden pagina.
This page summarizes Cloudzy's Acceptable Use Policy. Questions about a specific case? Contact met support.