Misbruik melden

Als je misbruik, beveiligingslekken of schendingen van onze Beleid voor aanvaardbaar gebruik afkomstig van Cloudzy-infrastructuur hebt geconstateerd, meld dit dan onmiddellijk.

Neem contact op met ons misbruikteam

E-mailadres: [email protected]

Ons misbruikteam is 24/7 beschikbaar voor spoedmeldingen. We reageren snel op alle meldingen en onderzoeken elke melding grondig.

Wat je in je melding moet vermelden

Om ons onderzoek te bespoedigen, voeg zo veel mogelijk van het volgende toe:

IP-adres(sen) betrokken
Datum en tijdstip van het incident (inclusief tijdzone)
Omschrijving van het misbruik of de schending
Relevante logs, headers of screenshots
Je contactgegevens voor verdere communicatie

Wat er daarna gebeurt

Zodra we je melding ontvangen, onderzoekt ons team het probleem en neemt passende maatregelen. Afhankelijk van de ernst van de overtreding kan dit bestaan uit een waarschuwing aan de klant, opschorting van de dienst of beëindiging van het account.

Je kunt ook een ticket indienen

Voor een traceerbare reactie kun je een supportticket indienen via panel.cloudzy.com.

Voor meer informatie over ons beleid rondom misbruikafhandeling, bezoek cloudzy.com/report-abuse/.