Misbruik melden
24/7 noodhulp
Hoe u misbruik kunt melden
Als u misbruik, beveiligingsproblemen of schendingen van onze Beleid voor acceptabel gebruik afkomstig van de Cloudzy-infrastructuur, meld dit dan onmiddellijk.
Neem contact op met ons misbruikteam
E-mail: [email protected]
Onze misstandendesk is 24/7 geopend voor noodmeldingen. We reageren snel op alle meldingen en onderzoeken ze allemaal grondig.
Wat u in uw rapport moet opnemen
Om ons te helpen het onderzoek snel uit te voeren, verzoeken wij u zoveel mogelijk van het volgende op te nemen:
- Betrokken IP-adres(sen).
- Datum en tijd van het incident (met tijdzone)
- Beschrijving van het misbruik of de overtreding
- Relevante logs, headers of screenshots
- Uw contactgegevens voor opvolging
Wat gebeurt er daarna
Zodra we uw melding hebben ontvangen, onderzoekt ons team het probleem en onderneemt passende actie, waaronder het waarschuwen van de klant, het opschorten van de service of het beëindigen van het account, afhankelijk van de ernst van de overtreding.
Je kunt ook een ticket indienen
Voor een getraceerd antwoord kunt u een supportticket indienen op panel.cloudzy.com.
Voor meer informatie over ons misbruikverwerkingsproces kunt u terecht op cloudzy.com/report-abuse/.