Se você é um revendedor ou usuário final que usa Web Host Manager (WHM) ou Painel de Controle (cPanel), você pode ter enfrentado problemas com erros de licença inválidos.
Esses erros acontecem quando o arquivo de licença expira ou o IP principal do servidor ou conta muda; no entanto, você pode corrigi-los em questão de segundos.
Neste artigo, orientaremos você em um guia passo a passo sobre como corrigir o erro de leitura do arquivo de licença. Então, sem perder tempo, vamos direto ao assunto!
Qual é o erro do arquivo de licença cPanel/WHM?
Supondo que você seja um administrador de sistema que usa WHM ou um cliente que passa pelo cPanel para gerenciar seu painel, você verá mensagens de erro como “arquivo de licença expirou” ou “não é possível ler o arquivo de licença”.
Dependendo de certas circunstâncias, a mensagem de erro é semelhante à mensagem anterior mencionada acima. Simplificando, o erro de licença indica um problema em que o painel de controle do seu host não consegue admitir a licença. Portanto, WHM não consegue ler o arquivo de licença é o mesmo que cPanel não consegue ler o arquivo de licença.
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Quais são as causas da impossibilidade de ler o arquivo de licença cPanel?
Existem principalmente três ocasiões que levam a erros de licença cPanel/WHM. Você receberá esta mensagem porque:
- A licença está desatualizada;
- O arquivo de licença expirou;
- O servidor IP central é alterado.
Ok, então como consertar isso?
Continue lendo e segure seus cavalos! 🙂
Como corrigir o erro de leitura do arquivo de licença?
PASSO 1
Para começar, resolvendo o erro de licença cPanel, você deve garantir que possui o IP principal do seu servidor. Para encontrar o seu endereço IP cPanel, execute os seguintes comandos:
curl -w '\n' -s http://myip.cpanel.net/v1.0/
curl -w '\n' -s http://myip.cpanel.net:2089/v1.0/
PASSO 2
Depois de encontrar o IP do servidor cPanel, vá para este endereço para verificar o status da sua licença. Você inserirá o endereço IP público do servidor, encontrado na etapa anterior, no espaço reservado e clique em verificar a licença. Isso ajudará você a obter o histórico da licença. Uma vez feito isso, você verá um registro de seus arquivos de licença cPanel/WHM.
PASSO 3
Ao comprar uma licença na loja cPanel, você deve saber se ela está ativa, portanto, certifique-se de que sua licença esteja ativa para prosseguir com o guia. Se isso for verdade e você tiver a licença, passe para a próxima etapa.
PASSO 4
Abra seu shell seguro (SSH). Digite o endereço IP do seu servidor e a porta depois. Para fazer login em sua conta, você deve escrever seu nome de usuário como “root” e inserir sua senha de root. Uma vez feito isso, digite
/usr/local/cpanel/cpkeyclt
para atualizar a licença.
Agora você verá “Atualização bem-sucedida”, o que significa que o problema foi resolvido. Geralmente, após obter a licença do cPanel, ela deve ser ativada e ainda atualizada desta forma.
PASSO 5
Se a etapa anterior não resolveu o problema, dê uma chance de editar o “resolv.conf” arquivo. Para editar o arquivo, digite o comando:
vim /etc/resolv.conf
Então escreva:
nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4
Você pode usar qualquer editor de texto; nós usamos Vim por agora. No entanto, se você estiver no Linux e for novo na área do editor Vim, pressione Esc, então "Mudança +;” e escreva “o que” para salvar e sair.
Para mais questões, é altamente recomendável entrar em contato cPanel Atendimento ao Cliente porque às vezes os problemas são muito delicados e não podem ser compartilhados na web.
Leia também: Melhores opções gratuitas de antivírus cPanel
Conclusão
Para acessar sua conta, você deve considerar que o arquivo de licença cPanel deve estar ativo. Caso contrário, há duas coisas principais que o guiaram por isso. A mudança de IP e a expiração da licença são duas raízes comuns desse problema que causam erros de licença do cPanel.
Além disso, você pode ter recebido esse problema porque a licença está desativada ou até desatualizada. Afinal, você pode corrigir problemas de licença cPanel ou WHM facilmente com a solução fornecida acima. Nas etapas mencionadas acima, tentamos abordar as maneiras pelas quais você pode corrigir o erro Não é possível ler o arquivo de licença, então você deve estar pronto.
Perguntas frequentes
O que é o erro de não conseguir ler a licença?
Erro de licença cPanel significa que você não tem a licença necessária para acessar sua conta, o que é bastante semelhante ao erro de licença WHM.
O que causa erro no arquivo de licença cPanel?
Existem basicamente dois fatores críticos que levam ao erro do arquivo de licença cPanel/WHM: se sua licença expirar ou desatualizada, e uma vez que o IP principal do servidor muda, o painel de controle impede que você faça login em sua conta.
O que fazer com o erro de não conseguir ler o arquivo de licença ou cPanel?
Não há nada com que se preocupar. Você deve primeiro verificar o cPanel's site para verificar o status da sua licença. Em segundo lugar, você abre o SSH e digita “/usr/local/cpanel/cpkeyclt” para atualizar a licença cPanel. Por último, beba seu café e divirta-se.
Como evitar erros no arquivo de licença da minha conta?
Você deve verificar o arquivo de licença do site cPanel para ver se eles estão funcionando bem e também ter em mente que persistir com o IP principal da conta é muito importante.
Meu problema não está resolvido. O que devo fazer?
Neste ponto, recomendamos que você entre em contato atendimento ao Cliente para ajudá-lo a resolver o problema porque os problemas variam de maneira diferente para cada pessoa.
