Guía de pago y confirmación con criptomonedas en Cloudzy

Pagar los servicios de Cloudzy con criptomonedas es una opción flexible y cómoda, pero requiere entender cómo funcionan las confirmaciones en blockchain. Al pagar con cripto, tu pago debe ser verificado por la blockchain antes de que los créditos se apliquen a tu cuenta de Cloudzy. El tiempo de confirmación depende de las comisiones de red: unas comisiones más altas suelen traducirse en confirmaciones más rápidas, mientras que unas comisiones más bajas pueden alargar el proceso.

Esta guía te explica el proceso completo, detalla cómo afectan las comisiones de transacción a los tiempos de espera y aclara qué puedes esperar cuando tu pago aparece como Nuevo en tu panel de Cloudzy.

Requisitos previos

Antes de iniciar un pago con criptomoneda, asegúrate de tener:

• Una cartera de criptomonedas con fondos suficientes y compatible con las monedas admitidas por Cloudzy, como Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), DOGE, TRON (TRX) o Tether (USDT).

• Conocimiento de las comisiones de transacción en blockchain, que influyen directamente en la velocidad de confirmación.

• Tener en cuenta la congestión de la red, que puede retrasar el procesamiento incluso cuando las comisiones son suficientes.

Tener estos datos a mano agiliza el proceso de pago.

Pago con criptomonedas paso a paso

• Selecciona el importe del pago
  Elige el saldo que deseas añadir a tu cuenta Cloudzy entre las opciones disponibles o introduce un importe personalizado.

• Elige tu criptomoneda
  Selecciona la moneda que prefieras: BTC, LTC, DOGE, TRX o USDT.

• Inicia el pago
  Accede a la pasarela de CoinPayments (o al procesador de criptomonedas que hayas elegido) y sigue los pasos para enviar el pago desde tu cartera.

• Configura las comisiones de red
  Selecciona la comisión de la transacción en la blockchain. Las comisiones más altas suelen acelerar la confirmación; las más bajas pueden tardar más.

• Sigue tu transacción
  Tras enviar el pago, usa tu TXID (ID de transacción) en el explorador de blockchain correspondiente para seguir el estado:

  • Bitcoin → blockchain.com o btc.com

  • Litecoin → blockchair.com o live.blockcypher.com/ltc

  • DOGE → dogechain.info

  • TRON → tronscan.org

  • USDT →

    • ERC-20 → etherscan.io

    • Omni Layer → omniexplorer.info

    • TRC-20 → tronscan.org

• Espera la confirmación

  La red blockchain debe confirmar la transacción antes de que el saldo aparezca en tu cuenta. Según las comisiones y el tráfico de red, el proceso puede tardar desde unos minutos hasta 72 horas en casos excepcionales.

  En tu panel de Cloudzy, el Estado del pago puede aparecer inicialmente como «Nuevo» mientras la transacción se está procesando. Esto es normal y no requiere ninguna acción por tu parte.

Retraso en pagos con USDT y tiempo de confirmación

Cuando se paga con Cripto (USDT), en ocasiones puede haber un retraso entre el momento en que la transacción se confirma en la blockchain y el momento en que los fondos se acreditan oficialmente en tu cuenta de Cloudzy. Este proceso puede tardar hasta 72 horas. Durante este tiempo, el sistema no puede acreditar el saldo manualmente, ya que los fondos siguen siendo procesados. Espera hasta 72 horas desde el momento en que realizaste la transferencia. Si los fondos no se han acreditado después de 24 horas, contacta con el soporte de Cloudzy y proporciona tu TXID para que puedan investigarlo en detalle.

• Recepción del crédito
  Una vez que la transacción se confirme y se liquide, tu cuenta de Cloudzy recibirá el importe elegido y podrás usar los servicios de inmediato.

Si entiendes cómo funcionan las comisiones de transacción, los tiempos de confirmación en la blockchain y el estado de pago «Nuevo» en el panel, podrás gestionar los pagos con cripto en Cloudzy sin problemas. Si tienes alguna duda o incidencia, abre un ticket de soporte e incluye tu TXID para agilizar la respuesta. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos por enviando un ticket.