Confianza y seguridad
Cómo mantenemos la red de Cloudzy segura para todos.
Verificación de identidad para pagos con criptomonedas
Los clientes que pagan con criptomonedas completan una verificación de identidad única antes de su primer pedido con cripto. Esto se aplica a todas las criptomonedas que aceptamos.
Una vez verificado, puedes usar cripto como cualquier otro método de pago en tu cuenta.
No aceptamos monedas de privacidad como Monero.
Política de uso aceptable
Todos los servicios de Cloudzy están sujetos a nuestra Política de uso aceptable. En ella se establece lo que no está permitido en nuestra red, como malware, spam, ataques DDoS y el acceso no autorizado a otros sistemas.
Leer la Política de uso aceptable
Cómo comunicar un abuso
Si detectas un abuso procedente de la infraestructura de Cloudzy, comunícalo a nuestro equipo antiabuso.
Correo electrónico: [email protected]
Nuestro equipo de abuso está disponible 24/7 para informes de emergencia. Respondemos a todos los reportes con rapidez e investigamos cada uno a fondo.
Una vez que recibamos tu reporte, nuestro equipo investiga el problema y toma las medidas correspondientes, que pueden incluir una advertencia al cliente, la suspensión del servicio o la cancelación de la cuenta según la gravedad de la infracción.
¿Preguntas sobre la verificación?
Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con cualquier duda sobre la verificación de identidad o los pagos.