Pedimos sinceras disculpas por las molestias causadas a nuestros clientes el 18 de agosto de 2025 a las 16:30 (hora de Dubái, Emiratos Árabes Unidos). Debido a un error inesperado introducido durante una actualización, algunos servicios VPS se vieron afectados temporalmente, y algunos servidores sufrieron un tiempo de inactividad de hasta 2 horas.
En cuanto se detectó el problema, todo nuestro equipo de ingenieros trabajó sin descanso para identificar la causa raíz e implementar una solución. Los servicios se restablecieron por completo en aproximadamente dos horas y ahora todo funciona con normalidad.
Nos tomamos este incidente muy en serio y ya hemos implementado medidas preventivas para garantizar que este problema específico no vuelva a ocurrir.
Gracias por su paciencia y comprensión. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
— Cloudzy