Guide de paiement et de confirmation en crypto-monnaie - Cloudzy

Payer les services Cloudzy en cryptomonnaie est souple et pratique, mais cela implique de comprendre le fonctionnement des confirmations blockchain. Lors d'un paiement en crypto, votre transaction doit être vérifiée par la blockchain avant que les crédits soient ajoutés à votre compte Cloudzy. Le délai de confirmation dépend des frais réseau : des frais plus élevés accélèrent généralement la confirmation, tandis que des frais plus faibles peuvent allonger le délai.

Ce guide vous présente l'ensemble du processus, explique comment les frais de transaction influencent les délais, et précise ce à quoi vous attendre lorsque votre paiement apparaît comme Nouveau dans votre panneau Cloudzy.

Prérequis

Avant de lancer un paiement en crypto, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• Un portefeuille de cryptomonnaies approvisionné, compatible avec les devises acceptées par Cloudzy, telles que Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), DOGE, TRON (TRX) ou Tether (USDT).

• Une connaissance des frais de transaction blockchain, qui ont un impact direct sur la vitesse de confirmation.

• Une prise en compte de la congestion du réseau, qui peut retarder le traitement même si les frais sont suffisants.

Avoir ces informations à portée de main facilite et accélère le traitement des paiements.

Paiement en crypto, étape par étape

• Choisissez le montant à payer
  Sélectionnez le montant de crédits à ajouter à votre compte Cloudzy parmi les options disponibles, ou entrez un montant personnalisé.

• Choisissez votre cryptomonnaie
  Sélectionnez la devise de votre choix : BTC, LTC, DOGE, TRX, ou USDT.

• Lancez le paiement
  Accédez à la passerelle CoinPayments (ou au processeur crypto choisi) et suivez les instructions pour envoyer le paiement depuis votre portefeuille.

• Définissez les frais de transaction
  Choisissez les frais de transaction blockchain. Des frais plus élevés accélèrent généralement la confirmation, tandis que des frais plus bas peuvent allonger le délai.

• Suivez votre transaction
  Après l'envoi, utilisez votre TXID (identifiant de transaction) sur l'explorateur blockchain correspondant pour suivre la progression :

  • Bitcoin → blockchain.com ou btc.com

  • Litecoin → blockchair.com ou live.blockcypher.com/ltc

  • DOGE → dogechain.info

  • TRON → tronscan.org

  • USDT →

    • ERC-20 → etherscan.io

    • Omni Layer → omniexplorer.info

    • TRC-20 → tronscan.org

• Attendez la confirmation

  Le réseau blockchain doit confirmer la transaction avant que les crédits apparaissent sur votre compte. Selon les frais et le trafic réseau, cela peut prendre quelques minutes ou, dans de rares cas, jusqu'à 72 heures.

  Dans votre tableau de bord Cloudzy, le statut du paiement peut d'abord s'afficher comme « Nouveau » pendant que la transaction est en cours de traitement. C'est normal et ne nécessite aucune action de votre part.

Délai de paiement et temps de confirmation USDT

Lors d'un paiement par Crypto (USDT), il peut parfois y avoir un délai entre la confirmation de la transaction sur la blockchain et le crédit effectif des fonds sur votre compte Cloudzy. Ce processus peut prendre jusqu'à 72 heures. Durant cette période, le système ne peut pas créditer votre compte manuellement, car les fonds sont encore en cours de traitement. Veuillez prévoir jusqu'à 72 heures à compter du moment où vous avez effectué le virement. Si les fonds ne sont pas crédités après 24 heures, contactez le support Cloudzy et fournissez votre TXID pour une investigation approfondie.

• Réception du crédit
  Une fois la transaction confirmée et finalisée, votre compte Cloudzy sera crédité du montant choisi et vous pourrez utiliser les services immédiatement.

En comprenant les frais de transaction, les temps de confirmation de la blockchain et le statut de paiement « Nouveau » dans le tableau de bord, vous pouvez gérer vos paiements crypto avec Cloudzy en toute sérénité. Pour toute question ou problème, soumettez un ticket de support en incluant votre TXID pour accélérer le traitement de votre demande. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par soumettant un ticket.