Garantie de remboursement
Dernière mise à jour : mai 2026
Remboursement intégral sous 14 jours
Cloudzy offre une Garantie de remboursement de 14 jours on all cloud and VPS services. If you're not satisfied for any reason within the first 14 days, you can request a full refund. Most requests are approved with no questions asked, one exception applies, covered below.
Comment ça fonctionne
Simply contact our support team within 14 days of your initial purchase to request a refund. There is no need to justify your decision, with the one exception covered below. Refunds are processed back to your original payment method.
Ce qui est couvert
La garantie s'applique aux nouvelles souscriptions. La politique complète sur cloudzy.com précise les conditions spécifiques, notamment la façon dont la garantie s'applique aux renouvellements, aux services additionnels et aux enregistrements de domaines.
Exception: Acceptable Use Policy Violations
Accounts or services suspended for violating Cloudzy's Politique d'utilisation acceptable are not eligible for a refund, even if the request falls within the 14-day window. See AUP Violation Suspension for what counts as a violation and how the suspension process works.
Obtenir un remboursement
Pour demander un remboursement, ouvrez un ticket support sur welcome.cloudzy.com ou envoyez un e-mail à [email protected]. Notre équipe traite généralement les demandes de remboursement en un jour ouvré.
This page summarizes Cloudzy's Money-Back Guarantee policy. Questions about a specific refund? Contacter le support.