Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mai 2026
Présentation
Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès au site web, aux produits et aux services de Cloudzy. En créant un compte ou en utilisant un service Cloudzy, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Responsabilités liées au compte
Ces conditions couvrent vos responsabilités en tant que titulaire d'un compte, notamment la sécurité de vos identifiants, l'exactitude de vos informations de facturation et le respect de la législation en vigueur.
Utilisation des services
Les conditions précisent la façon dont les services sont provisionnés, les cycles de facturation, les modalités de paiement, ainsi que les conditions dans lesquelles Cloudzy peut modifier ou interrompre ses services.
Multiple Accounts
Each customer may maintain one Cloudzy account, including across different email addresses. Customers with a legitimate need for multiple accounts, such as an organization with several teams, must coordinate with Cloudzy support in advance and receive explicit approval. Accounts flagged as similar to known fraudulent or abusive accounts may be suspended pending identity verification. See Similarity Suspension for details.
Payment Disputes
Opening a payment dispute or chargeback with your bank, card issuer, or payment processor over a payment made voluntarily to Cloudzy suspends your entire account while the dispute remains open. Cloudzy cannot reinstate the account or issue a refund until the dispute is withdrawn through the same bank or payment processor. See Dispute Suspension for the full process.
Limitation de responsabilité
Les conditions abordent les limitations de responsabilité, les exclusions de garantie, les obligations d'indemnisation et les modalités de résolution des litiges entre vous et Cloudzy.
Résiliation
Les modalités de résiliation du contrat par l'une ou l'autre des parties, le sort de vos données à la résiliation et les obligations qui subsistent sont détaillés dans le document complet.
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