Confiance et sécurité
Comment nous assurons la sécurité du réseau Cloudzy pour tous.
Vérification d'identité pour les paiements en crypto
Les clients qui paient en cryptomonnaie effectuent une vérification d'identité unique avant leur première commande en crypto. Cela s'applique à toutes les cryptomonnaies que nous acceptons.
Une fois la vérification effectuée, la crypto fonctionne comme n'importe quel autre moyen de paiement sur votre compte.
Nous n'acceptons pas les cryptomonnaies axées sur la confidentialité, comme Monero.
Politique d'usage acceptable
Chaque service Cloudzy est soumis à notre Politique d'usage acceptable. Elle définit ce qui est interdit sur notre réseau, notamment les logiciels malveillants, le spam, les attaques DDoS et l'accès non autorisé à d'autres systèmes.
Lire la Politique d'usage acceptable
Signalement des abus
Si vous constatez un abus provenant de l'infrastructure Cloudzy, signalez-le à notre équipe chargée des abus.
E-mail : [email protected]
Notre service de signalement des abus est disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences. Nous répondons à chaque signalement rapidement et l'examinons en détail.
Dès réception de votre signalement, notre équipe examine le problème et prend les mesures appropriées : avertissement du client, suspension du service ou résiliation du compte, selon la gravité de la violation.
Des questions sur la vérification ?
Notre équipe support peut répondre à toutes vos questions sur la vérification d'identité ou les paiements.