Nous présentons nos sincères excuses pour les perturbations subies par nos clients le 18 août 2025 à 16h30 (heure de Dubaï, Émirats arabes unis). En raison d'un bug imprévu survenu lors d'une mise à jour, certains services VPS ont été temporairement affectés, certains serveurs ayant subi une interruption pouvant aller jusqu'à 2 heures.
Dès que le problème a été détecté, toute notre équipe d'ingénieurs a travaillé sans relâche pour en identifier la cause et mettre en place une solution. Les services ont été entièrement rétablis en environ deux heures, et tout fonctionne désormais normalement.
Nous prenons cet incident très au sérieux et avons déjà mis en place des mesures préventives afin de garantir que ce problème spécifique ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer.
— Cloudzy