Cloudzy szabályzat
Cloudzy szabályzat új VPS-ek esetében
Cloudzy 7 napos pénzvisszafizetési garanciát Cloudzy az első fizetés napjától számítva. Ha az első 7 napon belül lemondja a szolgáltatást, abefizetett összeg teljes összegét visszatérítjük. A 8. és 14. nap között történt lemondások esetén a visszatérítés a fiókjában maradt fel nem használt kredit alapján kerül kiszámításra. 14 nap után nem áll módunkban visszatérítést vagy kreditet biztosítani.
Kriptovaluta-visszatérítések
Felhívjuk figyelmét, hogy minden kriptovaluta-visszatérítés kizárólag USDT (Tether) formájában történik a TRC20 hálózaton.
Az átváltási vagy hálózati változási díjak az ügyfél felelőssége.
Cloudzy számlázási ciklus
Cloudzy minden típusú felhasználó igényeinek kielégítésére kialakított, rugalmas fizetési ciklusokat Cloudzy . A visszatérítési szabályzatunk az egyes fizetési ciklusokra az alábbiak szerint vonatkozik:
- Óradíj: Ez úgy működik, mint egy pay-as-you-go (PAYG) modell. A szolgáltatást bármikor lemondhatja. Csak a felhasznált órákért kell fizetnie. A 7 napos pénz-visszafizetési garancia keretében az első 7 napon belül teljes visszatérítést kap. Ha a 8. és a 14. nap között mondja le a szolgáltatást, levonjuk a felhasznált órák költségét, és a fennmaradó egyenleget jóváírjuk az ügyfélszámla pénztárcájába.
- Havi: A 7 napos pénzvisszafizetési garancia értelmében teljes visszatérítésre jogosult, ha az első 7 napon belül lemondja a szolgáltatást. Ha a 8. és 14. nap között mondja le, akkor kiszámítjuk a felhasznált órákat, levonjuk azt az összeget, és a fennmaradó egyenleget jóváírjuk az ügyfélszámlájának pénztárcájába.
- Negyedéves: Ugyanaz, mint a havi terv – teljes visszatérítés 7 napon belül. A 8. és 14. nap között levonjuk a felhasznált órák költségét, és a fennmaradó összeget jóváírjuk az ügyfélszámla pénztárcájába.
- Félévenként: Az első 7 napon belül teljes visszatérítést kaphat. Ezt követően, a 14. napig, a felhasznált órák alapján részleges visszatérítés kerül kifizetésre, a fennmaradó összeg pedig az ügyfélszámlájára kerül.
- Évente: Az éves terv 7 napos pénzvisszafizetési garanciát is tartalmaz. Ha a 8. és a 14. nap között mondja le a szolgáltatást, visszatérítjük a fel nem használt részét úgy, hogy levonjuk a felhasznált órák költségét, és a fennmaradó összeget jóváírjuk az ügyfélszámláján.
Cloudzy visszatérítési kérelem folyamat
A VPS-visszatérítési kérelmek benyújtásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Hozzon létre/jelentkezzen be ügyfélfiókjába aCloudzy Panel segítségével.
- Bejelentkezés után lépjen a műszerfal bal oldalán található „Támogatás” szakaszra, és kattintson az „Új jegy” gombra.
- Írja be a „Visszatérítés” szót a jegy tárgyaként.
- Válassza a „Támogatás” lehetőséget a Kapcsolódó részlegek részben.
- Az üzenetben tüntesse fel az összes szükséges adatot a fiókról és a visszatérítést kérő kreditekről.
- Nyújtsa be visszatérítési kérelmét, és mi azt a visszavonási kérelem benyújtásától számított 30 napon belül feldolgozzuk.
Cloudzy szolgáltatás lemondása
Ha kapcsolatba lépett az ügyfélszolgálattal, és ők jóváhagyták a visszatérítési kérelmét, a szolgáltatás lemondásához kövesse az alábbi lépéseket a felhőalapú vps törléséhez.
Felhívjuk figyelmét, hogy a lemondásokkal kapcsolatos visszatérítési kérelmekre az alkalmazandó pénz-visszafizetési garancia vonatkozik.
Szolgáltatás leállási idő kompenzációs szabályzat
Amennyiben az ügyfél fiókja a mi ellenőrzésünk alá tartozó problémák miatt szolgáltatáskimaradást szenved, Cloudzy az ügyfélnek kártérítést Cloudzy azáltal, hogy kétszeresét annak az összegnek , amelyet az érintett szolgáltatások a leállás ideje alatt levontak. A kártérítés az ügyfél ügyfélszámla-pénztárcájának egyenlegére kerül jóváírásra, és időkorlát Cloudzy felhasználható Cloudzy nál történő jövőbeli vásárlásokra és szolgáltatásokra.
Politika frissítés
Cloudzy a jogot, hogy a visszatérítési és leállási kártérítési politikát előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsa vagy frissítse. Bármely változás azonnal hatályba lép, amint azt weboldalunkon közzétesszük.
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a visszatérítési és leállási kártérítési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a következő címen: cloudzy
Emellett a Cloudzy Panel jegykezelő részlegén is mindig rendelkezésre állunk:
Cloudzy Panel ügyfélszolgálat: cloudzy
Cloudzy-nál történő vásárlással Ön elfogadja és elfogadja a visszatérítésre és a leállás miatti kártérítésre vonatkozó feltételeket.