Immagina di essere dall'altra parte del mondo e di aver bisogno di un accesso urgente al tuo PC di casa o dell'ufficio, ma non c’è modo di arrivarci abbastanza velocemente. Sono tuttavia disponibili numerose soluzioni, come il software desktop remoto. Quando si sceglie tra le soluzioni, spesso sorge la domanda AnyDesk vs. TeamViewer.
Il software desktop remoto può salvarti la giornata permettendoti di controllare un computer distante, attraverso qualsiasi altro computer, come se fossi seduto proprio di fronte ad esso. Un rapido confronto tra AnyDesk e TeamViewer ti aiuterà a scegliere lo strumento giusto.
Due opzioni popolari che dovresti assolutamente provare sono AnyDesk e TeamViewer. Questa breve guida AnyDesk vs. TeamViewer evidenzia le differenze pratiche. Entrambi ti consentono di accedere ai file, fornire supporto tecnico o lavorare in remoto, ma differiscono per velocità, funzionalità e prezzi. Qui confronteremo AnyDesk e TeamViewer testa a testa in modo che tu possa vedere le loro differenze da solo.
Cos'è AnyDesk?
AnyDesk è un'applicazione desktop remota proprietaria prodotta in Germania, progettata per connessioni veloci e a bassa latenza. Pubblicato per la prima volta nel 2014, è diventato rapidamente noto per il suo design leggero e la facilità d'uso.
Con AnyDesk, inserisci un semplice ID numerico dal dispositivo remoto e ottieni condivisione istantanea dello schermo, controllo remoto, trasferimento di file e persino una VPN integrata. Il suo codec video personalizzato (DeskRT) mantiene un'elevata qualità dell'immagine riducendo al minimo il ritardo.
AnyDesk funziona su tutte le principali piattaforme come Windows, macOS, Linux, Android, iOS e persino FreeBSD o Raspberry Pi, quindi puoi connetterti su quasi tutti i dispositivi. La versione gratuita è disponibile per uso personale senza pagamento aggiuntivo, ma presenta solo le funzionalità di base. Per le aziende, tuttavia, AnyDesk offre anche piani a pagamento.
Questi punti di forza contano quando valuti AnyDesk e TeamViewer per l'accesso remoto quotidiano.
Pro e contro di AnyDesk
In ogni applicazione che sia mai esistita ci sono alcune ottime funzionalità, ma niente è perfetto. AnyDesk ha anche molte fantastiche funzionalità, ma ha anche i suoi limiti. Diamo una rapida occhiata ai pro e ai contro di AnyDesk.
Pro
Per comprendere meglio i compromessi tra AnyDesk e TeamViewer, ecco i vantaggi di AnyDesk.
AnyDesk lo è super veloce e leggero. Le sue sessioni remote risultano scattanti anche su collegamenti Internet più lenti, perché è ottimizzato per una larghezza di banda ridotta e frame rate fluidi. È facile da configurare, poiché non è richiesta alcuna installazione per la versione portatile e l'interfaccia è chiarissima da comprendere.
Il trasferimento di file è semplificato grazie alla funzione drag-and-drop. Inoltre, può registrare sessioni e persino riavviare la macchina remota senza perdere la connessione. In termini di sicurezza, offre una sicurezza quasi massima grazie alla sua crittografia avanzata, come TLS 1.3 o RSA 2048 bit.
AnyDesk ti consente anche lista bianca dispositivi o utenti conosciuti per un accesso più semplice con un solo clic. E, cosa importante per gli utenti domestici o i liberi professionisti, il Solo La licenza, pensata per singoli utenti, è molto più conveniente rispetto ai livelli di TeamViewer.
Quando si confronta AnyDesk con TeamViewer esclusivamente in base alle prestazioni e all'ingombro, AnyDesk spesso vince questo round.
Contro
Nei confronti tra AnyDesk e TeamViewer, vengono comunemente menzionate alcune limitazioni.
Il set di funzionalità di AnyDesk è più minimale, quindi è ottimo per la condivisione dello schermo e il trasferimento di file, ma manca di chat video, audioconferenze o funzionalità di chat multiutente integrate di cui dispone TeamViewer. La versione gratuita di AnyDesk è completamente non commerciale e presenta dei limiti.
Puoi registrare solo fino a 3 dispositivi e le tue sessioni si disconnetteranno automaticamente dopo 60 minuti. Inoltre, se AnyDesk rileva qualcosa che assomiglia ad un uso aziendale, verrai bannato.
Per team di grandi dimensioni o esigenze aziendali, AnyDesk non offre tanti strumenti di amministrazione. È tuttavia disponibile un livello di piano definitivo per AnyDesk altamente configurabile. Infine, sebbene AnyDesk supporti l'utilizzo senza installazione, alcune funzioni che potrebbero richiedere team numerosi sono accessibili solo quando AnyDesk è installato su entrambi i dispositivi.
Ora capovolgiamo il confronto tra AnyDesk e TeamViewer e guardiamo TeamViewer.
Cos'è TeamViewer?
TeamViewer è un'altra popolare soluzione di accesso remoto, pubblicata nel 2005, che si scontra con AnyDesk. È molto ricco in termini di funzionalità ed è progettato pensando all'uso domestico e aziendale. Sebbene contro il RDP di Windows, queste funzionalità aziendali offerte da TeamViewer potrebbero essere inferiori agli occhi di alcuni utenti.
TeamViewer ti consente di controllare da remoto Windows, Mac, Linux, dispositivi mobili e persino Chrome OS o Raspberry Pi. Non solo, ma include funzionalità di condivisione dello schermo, trasferimento di file, stampa remota, VPN su TCP e collaborazione.
Solo per menzionare alcune delle sue numerose funzionalità, TeamViewer integra chat vocali, video e di testo direttamente nella sessione e offre anche approfondimenti sulla sessione basati sull'intelligenza artificiale e strumenti di realtà aumentata per il personale di supporto.
Poiché TeamViewer può essere utilizzato da un singolo tecnico dell'assistenza fino a un reparto IT globale, molte aziende si affidano ad esso per gestire il proprio carico di lavoro.
Come AnyDesk, TeamViewer utilizza una crittografia avanzata, inclusa AES-256 end-to-end con chiavi RSA a 4096 bit, e ha anche ottenuto numerose rinomate certificazioni, come ISO 27001 e SOC 2, per la protezione dei dati a livello aziendale.
Per quanto riguarda i pagamenti, TeamViewer è gratuito per uso personale con funzionalità limitate, ma non preoccuparti se stai cercando di utilizzarlo per la tua azienda, perché offre anche un'ampia gamma di abbonamenti a pagamento per le aziende.
Queste funzionalità sono il motivo per cui il dibattito AnyDesk vs. TeamViewer spesso favorisce TeamViewer per il lavoro aziendale.
Detto questo, dobbiamo anche riconoscere che, oltre a queste buone funzionalità, gli utenti di TeamViewer devono affrontare anche alcuni punti critici. Mettiamo insieme i suoi vantaggi e svantaggi.
Pro
Dal punto di vista di AnyDesk e TeamViewer, i professionisti di TeamViewer includono robusti strumenti di collaborazione e gestione. Come detto prima, TeamViewer ha una vasta gamma di funzionalità che aiutano gli utenti a vivere un'esperienza più fluida. Caratteristiche come:
- Supporto remoto gestione con una webcam dedicata o altre soluzioni, come annotazioni su schermo, registrazione di sessioni e altro ancora.
- Supporto dei principali sistemi operativi: TeamViewer supporta molti dei principali sistemi operativi come Windows, macOS, Linux, Android, iOS/iPadOS, ChromeOS e Raspberry Pi, quindi puoi scegliere di connettere un'ampia gamma di dispositivi.
- Funzionalità dell'intelligenza artificiale: Le ultime versioni sono dotate anche di funzionalità AI integrate che riepilogano automaticamente le sessioni di supporto.
- Strumenti aziendali: TeamViewer offre strumenti aziendali come la gestione di massa dei dispositivi, il monitoraggio dei dispositivi, Wake-on-LAN, stampa remota e integrazioni con piattaforme aziendali come Okta, Salesforce, Microsoft Intune e altre.
- Sicurezza di prim'ordine: Il processo di autenticazione è molto studiato, grazie alla presenza di ID univoci in ogni sessione, abbinamento dei dispositivi e autenticazione a due fattori.
- Scalabilità: Combinando tutte queste funzionalità, TeamViewer costituisce una piattaforma altamente scalabile progettata per team di helpdesk e grandi implementazioni.
Contro
Come abbiamo visto, TeamViewer ha ottime opzioni. Ma presenta anche alcuni svantaggi, come:
- Costi elevati: Le grandi funzionalità offerte da TeamViewer hanno un costo elevato. Anche il livello base si tratta della licenza commerciale (piano di accesso remoto). $25–30/month e consente solo 3 dispositivi per utente. Il livello successivo, chiamato Utente singolo, passa a circa $50/month, e i piani aziendali possono arrivare fino a $100+ al mese.
- Interfaccia disordinata: Alcuni clienti trovano inizialmente disordinata l’interfaccia di TeamViewer poiché sullo schermo sono presenti innumerevoli menu e opzioni.
- Versione gratuita limitata: Sebbene TeamViewer abbia una versione gratuita, copre solo l'uso personale di base e ti limita a tre dispositivi disabilitando ulteriormente funzionalità come la sincronizzazione dei file e la stampa remota.
- Nessun uso commerciale senza licenza: Se TeamViewer scopre che stai utilizzando la licenza gratuita per uso commerciale, bloccherà il tuo account finché non acquisti una licenza.
- assetato di potere: Grazie alle sue numerose funzionalità, TeamViewer consuma più larghezza di banda e CPU; pertanto, su connessioni estremamente lente, potrebbe sembrare più lento di AnyDesk.
Questi aspetti negativi sono considerazioni chiave nella decisione tra AnyDesk e TeamViewer per i team attenti al budget.
AnyDesk contro TeamViewer: qual è il migliore?
La domanda “quale è meglio?” può essere fuorviante. La domanda tra AnyDesk e TeamViewer riguarda in realtà quale strumento si adatta al tuo caso d'uso perché sia AnyDesk che TeamViewer sono fantastici a modo loro.
If prestazione E costo sono ciò che ti interessa di più, la soluzione migliore potrebbe essere quella di scegliere AnyDesk. Sebbene in termini di prestazioni, PSR combatte anche una grande battaglia contro AnyDesk
Il client di AnyDesk è leggero e, combinato con il suo codec efficiente, può offrire una condivisione dello schermo a latenza inferiore, soprattutto su connessioni scadenti. Inoltre, i piani base forniti sono più economici rispetto a TeamViewer.
Ma se ti interessano più le funzionalità di livello aziendale, la ricca collaborazione e vuoi essere in grado di supportare molti utenti e dispositivi, TeamViewer potrebbe essere più di tuo gradimento, grazie ai suoi strumenti avanzati come il supporto dell'intelligenza artificiale e la gestione dei dispositivi.
Fondamentalmente, la scelta si riduce ai casi d'uso:
- Scegli AnyDesk quando cerchi un accesso remoto rapido e semplice per un progetto personale o un piccolo team o se disponi di un budget limitato. Se la velocità e il costo sono fattori decisivi nel confronto tra AnyDesk e TeamViewer, AnyDesk è una scelta forte.
- Scegli TeamViewer quando hai bisogno di una piattaforma di supporto di livello aziendale completa o quando devi gestire molti utenti. Se le funzionalità aziendali guidano la tua scelta tra AnyDesk e TeamViewer, TeamViewer spesso ha più senso.
In definitiva, potresti provare a utilizzare entrambe le versioni gratuite di AnyDesk e TeamViewer per avere un'idea di come funzionano in base a ciò di cui hai bisogno.
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Differenze notevoli
A questo punto, potrebbe essere diventato confuso tenere traccia delle differenze chiave quando si tratta di AnyDesk rispetto a TeamViewer, quindi ecco una rapida analisi che potrebbe aiutarti a capire meglio.
| Aspetto | AnyDesk | TeamViewer |
| Prestazione | Ottimizzato per bassa latenza. Il design leggero porta a presto connessioni. | Più pesante a causa delle funzionalità extra, ma funziona comunque bene. |
| Sicurezza | Crittografia TLS 1.3 e RSA-2048. Potere lista bianca dispositivi o utenti attendibili per l'accesso con un clic. | Crittografia AES a 256 bit e RSA a 4096 bit. ID di sessione e autenticazione a due fattori. Certificato ISO/SOC2. |
| Prezzi | Conveniente per uso su piccola scala. Il piano singolo costa ~ $ 24 al mese; Standard ~$40; Avanzato ~$90. | Prezzi più alti complessivamente. Piano base ~$25/mese, piani team $50–$100+/mese. L'impresa è ancora più alta. |
| Uso personale | Gratuito per uso personale. Massimo 3 dispositivi e le sessioni gratuite terminano dopo circa 60 minuti. Solo non commerciale. | Gratuito per uso non commerciale. Fino a 3 dispositivi, nessuna funzionalità avanzata. Se utilizzato per affari o sessioni lunghe, richiederà una licenza a pagamento. |
Possibili errori e limitazioni
Nell'uso quotidiano, sia AnyDesk che TeamViewer sono abbastanza stabili, ma ci sono ancora possibili problemi che potrebbero verificarsi su base regolare.
QualsiasiDesk:
- Limiti di utilizzo gratuito: La versione gratuita di AnyDesk verifica l'uso aziendale e disconnette automaticamente le sessioni gratuite dopo circa 60 minuti, quindi richiede agli utenti di acquistare piani a pagamento prima di un ulteriore utilizzo.
- Problemi di connessione: Potresti dover affrontare alcune sfide in termini di connettività poiché AnyDesk utilizza il tunneling TCP e UDP e necessita dell'apertura di determinate porte. Se il tuo computer è bloccato dietro un firewall rigido, potresti ricevere errori come "Impossibile connettersi".
- Avvisi di sicurezza: Poiché il software di controllo remoto consente essenzialmente a un altro computer di vedere il tuo schermo e controllare il tuo mouse, alcuni strumenti antivirus o antimalware potrebbero insospettirsi. Potresti ricevere un avviso del tipo "Questo è uno strumento di accesso remoto, non un virus".
- Limiti del dispositivo: Quando si utilizza la versione gratuita di AnyDesk, limita la connessione a soli tre dispositivi alla volta. Ti imbatterai in restrizioni di licenza se provi a connettere più di tre dispositivi.
TeamViewer:
- Limitazioni della licenza gratuita: Proprio come AnyDesk, anche il livello gratuito di TeamViewer non consente l'uso commerciale e, se rileva che lo stai utilizzando per lavoro, limiterà il tuo account fino all'acquisto di un livello a pagamento.
- Problemi di connessione: TeamViewer di solito funziona tramite NAT e firewall utilizzando i propri server e la porta 5938, ma se è bloccata, può tornare a 80 o 443.
- Rigore antivirus: Incorrere in problemi con il tuo antivirus è comune quando usi TeamViewer perché, proprio come AnyDesk, consente a un altro dispositivo di assumere completamente il controllo del tuo computer, quindi potresti ricevere gli stessi avvisi.
- Limiti del dispositivo: TeamViewer gratuito consente solo fino a 3 dispositivi gestiti e manca di funzionalità come la stampa remota o VPN.
In breve, gli “errori” che potresti incontrare riguardano solitamente la licenza o la connettività. Entrambi sono in realtà sviluppati in larga misura per essere pienamente funzionali. Devi solo essere consapevole delle loro politiche e dei requisiti di rete e sarai a posto.
Un'altra area in cui AnyDesk e TeamViewer differiscono l'uno dall'altro è la loro interfaccia. Quindi esaminiamolo dopo.
Interfaccia: AnyDesk minimalista rispetto a TeamViewer ricco di funzionalità
Quando si tratta di AnyDesk vs. TeamViewer, le loro interfacce in questione sono progettate in un modo unico, quindi nessuna delle loro interfacce è migliore dell'altra. Sono destinati solo a scopi diversi.
L'interfaccia di AnyDesk è pulita e minimalista. Quando apri AnyDesk, ottieni una semplice finestra che mostra il tuo ID AnyDesk e un campo per inserire un ID per l'altro dispositivo. Una volta connesso, viene visualizzata una piccola barra degli strumenti per comandi comuni come il trasferimento di file o le istantanee.
Secondo i produttori, l'interfaccia utente di AnyDesk rende l'esecuzione dei comandi piuttosto semplice grazie al suo design basato su widget. Non importa se lo usi per la prima volta, poiché capirai rapidamente i suoi elementi essenziali.
L'interfaccia di TeamViewer, a differenza di quella di AnyDesk, è più ricca di funzionalità. La finestra principale ha un pannello di navigazione per gli scopi principali come connessioni, controllo remoto e riunioni alla sua sinistra e una barra laterale per le icone della barra degli strumenti. Inoltre, quando gli utenti accedono a una sessione, si trovano di fronte a tantissime opzioni per chat, trasferimento file, registrazione della sessione e altro sulla barra multifunzione in alto.
Se accedi al tuo account TeamViewer, è inclusa anche una rubrica di contatti salvati e un elenco permanente dei dispositivi. In altre parole, l’interfaccia utente di TeamViewer ha più pulsanti e menu, il che può sembrare travolgente, ma ti dà un rapido accesso a strumenti avanzati che AnyDesk lascia fuori.
Ma un altro aspetto di ogni programma che è importante per alcuni utenti è la personalizzazione, di cui sia AnyDesk che TeamViewer offrono molto.
Flessibilità
Entrambi gli strumenti offrono un'ampia gamma di strumenti di personalizzazione in modi diversi. In AnyDesk, ad esempio, gli utenti possono creare un client personalizzato con il proprio logo e colori per gli ambienti aziendali. Inoltre, la sua licenza Ultimate di livello più alto consente anche la distribuzione in sede. Usandolo, puoi ospitare AnyDesk sul tuo server anziché sul cloud.
Questo è molto utile per le organizzazioni che necessitano di un controllo completo sui propri dati. Un server RDP, tuttavia, può essere distribuito per servizi in sede senza dover acquistare un livello a pagamento (a parte una licenza per le edizioni Windows non Pro/Enterprise) poiché sono dotati di capacità di personalizzazione completa. Se sei interessato ai migliori fornitori RDP, scopri di più su di loro Qui.
AnyDesk supporta anche installazioni da riga di comando e pacchetti MSI per l'implementazione di massa, per non parlare di varie API per l'integrazione con i sistemi di ticket.
TeamViewer è anche estremamente flessibile, soprattutto con la sua edizione aziendale, TeamViewer Tensor. Tensor è progettato per reti IoT e aziendali di grandi dimensioni perché consente agli utenti di eseguire TeamViewer nel cloud e in locale (ibrido cloud/on-premise), offrendo allo stesso tempo un client Web per rendere possibile la connessione da qualsiasi browser.
Offre inoltre integrazioni come API REST per strumenti di helpdesk e app di realtà aumentata per i servizi sul campo. Grazie alle sue numerose funzionalità menzionate in precedenza, come l'accesso remoto, l'IoT o gli strumenti DEX, puoi facilmente scegliere gli elementi necessari per il tuo flusso di lavoro.
Detto questo, però, potrebbe essere ancora problematico decidere se optare per AnyDesk o TeamViewer perché, come già accennato, sono entrambi ottimi a modo loro. L'unica cosa che li distingue è il loro caso d'uso, e il dibattito tra AnyDesk e TeamViewer si riduce sostanzialmente alle preferenze.
Caso d'uso: AnyDesk contro TeamViewer
Poiché non esiste un'unica risposta alla domanda tra AnyDesk e TeamViewer, dovremo esaminare in che modo operano in modo diverso in termini di flussi di lavoro diversi.
Scegli AnyDesk per flussi di lavoro individuali
AnyDesk è fantastico quando vuoi velocità, semplicità e basso costo. Brilla per singoli utenti, uffici domestici, liberi professionisti o piccoli team IT. Se hai bisogno di riparare da remoto il PC di tua nonna una volta alla settimana, ad esempio, o di accedere al tuo computer di lavoro da casa con un budget limitato, AnyDesk farà il lavoro rapidamente e con un costo minimo o nullo.
In termini di configurazione, AnyDesk è più veloce e non ne richiede nemmeno uno se utilizzi la versione portatile. Inoltre, non fa affidamento su enormi quantità di CPU o larghezza di banda e farà il suo lavoro con qualsiasi laptop domestico e connessione Internet.
Scegli TeamViewer per flussi di lavoro di livello aziendale
TeamViewer è migliore quando ne hai bisogno potenti funzionalità di collaborazione e gestione. Se sei una grande azienda o un helpdesk che supporta molti clienti, TeamViewer è progettato per te. Con la chat vocale e video integrata e le sessioni multi-monitor, è un'ottima opzione per un helpdesk o qualsiasi altro team con quel livello di necessità.
Grazie alle certificazioni di conformità di TeamViewer, semplifica il tuo lavoro se disponi già di rigide policy di sicurezza. Non solo, ma è molto utile in molti altri scenari, come la gestione di una grande quantità di computer e la necessità di monitoraggio remoto o l'accensione di macchine da remoto. In definitiva, TeamViewer è la soluzione migliore se desideri una soluzione aziendale all-in-one.
Fondamentalmente, quando lo riduci al caso d'uso e alla scalabilità, la scelta tra AnyDesk e TeamViewer diventa più chiara.
In conclusione, né AnyDesk né TeamViewer sono generalmente migliori. Entrambi fanno tutto ciò di cui i loro utenti hanno bisogno, quindi sentiti libero di provare le loro versioni gratuite e verificarlo tu stesso. Ma tieni presente che AnyDesk è pensato per un accesso remoto leggero e veloce, mentre TeamViewer è pensato per un supporto completo e su larga scala.
Infine, se né AnyDesk né TeamViewer sono di tuo gradimento, assicurati di dare un'occhiata Il server RDP dedicato di Cloudzy per un'esperienza fluida e privata.
