원격으로 다른 컴퓨터에 접속하는 기술 중에서 Microsoft가 개발한 RDP는 단연 첫 번째 선택지입니다. 최근에는 Google 생태계의 일환으로, 세계 최대 검색 엔진이 Chrome Remote Desktop을 선보였습니다. 이 기술은 브라우저 간 연결로 다른 컴퓨터에 직접 원격 접속할 수 있게 해주므로, 별도 앱이나 Microsoft의 원격 데스크톱 프로토콜을 사용하지 않아도 됩니다. 처음에는 일상적인 브라우저 환경에서 원격 데스크톱을 이용할 수 있다는 점이 자연스러운 발전처럼 보였지만, 이제는 Chrome Remote Desktop에 대한 우려의 목소리가 적지 않습니다.
사용자 반응은 그리 뜨겁지 않았고, 실제로 보안 문제나 각종 오류로 불편을 겪은 사례도 많습니다. CRD를 검색하면 '바이러스 여부'가 상위 결과에 오를 정도입니다. CRD의 기반 코드와 프로토콜은 Microsoft의 RDP와는 별개로 개발된 독자적인 것입니다. 엇갈린 평가와 비교적 느린 개발 속도가 맞물리면서, CRD가 과연 쓸 만한 서비스인지에 대한 의문도 꾸준히 제기되고 있습니다. 이 글에서는 CRD의 성능, 단점, 잠재적 보안 위험을 살펴보고, 여러분에게 맞는 원격 데스크톱 서비스인지 함께 판단해 보겠습니다.
비슷하지만 다른 둘: RDP와 CRD란?
여기서는 원격 접속 프로토콜의 대명사인 RDP와, 독자적인 프로토콜을 갖춘 애플리케이션인 Chrome Remote Desktop을 비교합니다. 원격 데스크톱 연결에서는 사용자가 코드 문자열을 통해 물리적으로 다른 곳에 있는 컴퓨터에 자신의 로컬 머신으로 접속합니다. RDP와 CRD 모두 이 방식을 지원합니다. 다만 RDP는 20년 이상의 역사를 가지며 다양한 원격 데스크톱 기능의 기반 코드로 자리잡아 왔습니다. 반면 CRD는 훨씬 최근에 등장했고, Google이 자체 개발한 별도의 프로토콜을 사용합니다.
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Chrome Remote Desktop은 2018년 Chrome 확장 프로그램으로 처음 출시되었습니다. 하지만 확장 프로그램으로서의 불안정한 성능 때문에 Google은 이를 독립 서비스로 개편하고 별도 웹사이트로 CRD를 운영하게 되었습니다. 이후 전반적인 사용자 반응은 개선되고 있습니다. 그러나 여전히 많은 사람들이 Google이 원격 데스크톱을 무료로 누구나 쉽게 쓸 수 있는 서비스로 만든 방식에 우려를 표합니다. 해커가 악용할 여지가 있다는 이유에서입니다. 전반적으로 CRD는 원격 데스크톱을 일반 컴퓨터 사용 환경에 더욱 깊이 녹여내려는 방향성을 뚜렷이 보이고 있습니다.
Chrome Remote Desktop, 쓸 만한가?
대부분의 사용자들은 Chrome Remote Desktop을 단점보다 장점이 훨씬 많은, 가볍고 간편한 원격 데스크톱 서비스로 평가합니다. 설정이 매우 간단하고 무료이며, Chrome 브라우저가 설치된 컴퓨터 두 대만 있으면 됩니다. 속도와 지연 시간도 호평을 받고 있으며, Google 제품답게 사용자 인터페이스도 뛰어납니다. 성능만 놓고 보면 CRD는 기존의 여러 '노련한' 경쟁 서비스보다 오히려 나을 수 있습니다.
그러나 Google은 원격 데스크톱 분야에서는 아직 신참입니다. 기본 채팅 기능이 없는 점 등에서 이것이 드러납니다. 더 큰 문제는 Chrome Remote Desktop의 보안 위험입니다. 기능이 아무리 뛰어나도 5%의 보안 취약점만으로도 서비스 전체가 흔들릴 수 있습니다. Chrome Remote Desktop은 과거에 보안 취약점을 드러낸 적이 있으며, 일부 기능의 부재도 여전히 눈에 띕니다.
앱을 제대로 알자: Chrome Remote Desktop의 단점
Chrome 원격 데스크톱의 단점과 문제점을 더 자세히 살펴보겠습니다. 앞서 언급한 보안 문제 외에도 다양한 단점이 존재합니다. 보안 문제는 이 글 뒷부분에서 다시 다룰 예정이며, 이 섹션에서는 보안 외적인 주요 단점들을 먼저 정리합니다.
파일 전송 없음
Chrome 원격 데스크톱이 다른 주요 원격 데스크톱 서비스에 비해 두드러지게 부족한 점 중 하나는 연결된 두 시스템 간 파일 공유가 불가능하다는 것입니다. 많은 사용자들이 업무 환경에서 원격 데스크톱을 사용하며, 두 시스템 간 파일 전송이 필수적인 경우가 많습니다. 예를 들어 TeamViewer 및 AnyDesk같은 프로그램에서는 파일 공유가 간편하지만, Chrome 원격 데스크톱 사용자는 파일을 전송하기 위해 서드파티 앱에 의존해야 합니다. Google 같은 회사에서 이 기능이 빠져 있다는 점은 상당히 실망스럽습니다.
다중 세션 미지원
Chrome 원격 데스크톱은 한 번에 단 하나의 원격 데스크톱 세션만 지원하며, 이는 변경될 기미가 없습니다. 다중 세션 기능 자체가 없습니다. 반면 AnyDesk는 이 기능을 무료로 제공하고, TeamViewer는 월정액 구독으로 지원합니다. Google은 유료 구독 형태로도 이 기능을 제공하지 않으며, 기술적으로 지원할 의지가 있는지조차 불분명합니다. 이는 여러 원격 세션을 동시에 운영해야 하는 개발자나 기업에게 심각한 제약이 됩니다. 결과적으로 Chrome 원격 데스크톱은 초급 수준의 원격 데스크톱 서비스에 머물러 있습니다.
멀티 스크린 미지원
다중 화면 지원은 거의 모든 원격 데스크톱 서비스에서 기본으로 제공하는 기능이기 때문에, 이 부분은 정말 이해하기 어렵습니다. 업무용으로 컴퓨터를 사용하는 많은 사람들에게 다중 모니터 환경은 이미 표준이 되었습니다. Google이 이 기능을 지원하지 않는다는 점은 꽤 실망스럽습니다. 다중 화면을 사용하는 사용자는 필요한 화면으로 이동할 때마다 수동으로 전환해야 합니다. 다중 모니터 환경에서 원격 데스크톱을 써야 한다면, Google이 향후 업데이트에서 이 기능을 추가하기 전까지는 다른 서비스를 선택할 수밖에 없습니다.
채팅 없음
파일 전송과 다중 세션 지원은 구현이 복잡하고 까다로운 기능입니다. 그 점에서는 Google에 어느 정도 이해를 해줄 수 있습니다. 하지만 기본 채팅 기능조차 없다는 사실은 납득하기 어렵습니다. 원격 데스크톱은 대부분의 사용 사례에서 직접적인 커뮤니케이션이 필요한 서비스입니다. 많은 기술 지원 담당자들이 원격 데스크톱을 통해 고객의 소프트웨어 문제를 원격으로 해결하고, 많은 프로젝트가 원격 데스크톱 플랫폼 위에서 운영됩니다. 그런데 Chrome 원격 데스크톱은 이런 상황에서 가장 기본적인 소통 수단인 텍스트 채팅조차 제공하지 않습니다.
위험 요소: Chrome Remote Desktop의 보안 위험
Chrome 원격 데스크톱의 보안 문제는 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫째는 많은 원격 데스크톱 서비스가 공통으로 가지고 있는 구조적 취약점입니다. 다만 Chrome 원격 데스크톱의 경우, 이 취약점이 더 심각하게 나타나는 이유가 있으며 이는 곧 설명하겠습니다. 둘째는 방화벽과의 호환성 문제입니다. 이 두 가지 문제 모두 우회 방법이 존재하며, Chrome 원격 데스크톱을 꼭 사용해야 한다면 해결할 수 있습니다. 다만 이런 문제들을 이미 해결한 대안 서비스들도 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
공격 방식과 구조적 취약점
Chrome 원격 데스크톱의 가장 심각한 구조적 취약점은, 컴퓨터 전체 또는 조직 전체의 보안이 단 하나의 Google 계정 비밀번호에 의존한다는 점입니다. 기본 설정의 Chrome 원격 데스크톱 연결은 오직 해당 비밀번호 하나로만 보호됩니다. 해커들은 중간자 공격, DDoS, 자격 증명 탈취 등 정교한 공격 기법을 이용해 원격 데스크톱 세션에 침투하는 경우가 많습니다.
TeamViewer 같은 앱은 단일 세션에만 유효한 일회용 고유 코드를 생성하는 방식으로 이 문제를 해결했습니다. 그러나 Chrome 원격 데스크톱에는 이런 보안 체계가 없습니다. 대신 비밀번호를 충분히 길고 복잡하게 설정하고, 이런 환경에서는 2단계 인증이 필수라는 점을 반드시 염두에 두어야 합니다.
방화벽 환경에서 발생하는 Chrome Remote Desktop 문제
서드파티 방화벽은 전 세계 많은 사용자들의 주요 온라인 보안 수단입니다. OS 자체의 보안이 꾸준히 개선되고 있지만, 방화벽은 여전히 많은 사용자들이 즐겨 사용합니다. 그렇다면 원격 데스크톱 사용이 보안에 위협이 된다고 판단하고 방화벽으로 이를 보완하면 문제가 해결될까요? 그렇지 않습니다. Chrome 원격 데스크톱은 다양한 방화벽과 충돌을 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 반면 Microsoft의 RDP 서비스는 방화벽 제한을 자동으로 감지하고 설정을 조정해 연결 문제를 방지합니다.
방화벽 설정에서 Chrome 원격 데스크톱 포트에 대한 예외를 추가하면 이 문제를 우회할 수 있습니다. 기본적으로 HTTPS 트래픽은 TCP 포트 443을 통해 전송되므로, 해당 포트에 대한 예외 규칙을 추가해야 합니다. 이렇게 하면 방화벽을 활성화한 상태에서도 Chrome 원격 데스크톱을 사용할 수 있습니다. 하지만 기본 프로그램 하나를 쓰기 위해 이런 번거로운 과정을 거쳐야 한다는 점은 분명히 아쉬운 부분입니다.
감시의 눈: Chrome Remote Desktop 세션을 모니터링할 수 있을까?
요즘 많은 사람들이 온라인 활동 모니터링에 대해 우려하고 있습니다. 쿠키와 맞춤형 광고는 어느 정도 받아들여지는 분위기가 되었지만, 온라인 감시 문제는 매년 더 뚜렷하게 부각되고 있습니다. 앞서 언급했듯이 원격 데스크톱은 구조적으로 외부 침입에 취약합니다. 원격 데스크톱 서비스를 사용하는 동안 자신이 감시당하는 건 아닌지 의문을 갖는 사용자도 많습니다. 여기서는 두 가지 유형의 온라인 모니터링을 살펴보겠습니다.
관리자 모니터링
많은 직장에서 고용주는 회사 기기를 통한 직원들의 온라인 활동을 모니터링합니다. 이는 근로 계약서에 명시된 상호 합의 사항이며, 세계 여러 나라에서 고용주의 합법적인 권한으로 인정되고 있습니다. 회사 컴퓨터는 대개 관리자 권한을 가진 서버에 연결되어 있어 활동 모니터링이 가능합니다. 따라서 고용주가 직장 컴퓨터에 대한 관리자 권한을 가지고 있다면, 원격 데스크톱 세션을 열람하고 모니터링하는 것이 가능합니다. 그렇다면 웹사이트를 통한 서드파티 모니터링은 어떨까요?
서드파티 모니터링
또 다른 유형의 온라인 모니터링은 웹사이트가 스크립트와 코드를 사용해 특정 앱이나 서비스 사용 여부를 감지하는 방식입니다. 예를 들어 VPN 사용을 차단하는 많은 웹사이트는 VPN를 통해 접속을 시도하는 사용자를 감지하고 접근을 차단합니다. 원격 데스크톱의 경우 대부분의 서드파티 웹사이트에서 주요 보안 우려 사항으로 보지 않기 때문에 굳이 감지하려 하지 않습니다. 설령 감지를 시도한다 해도(고도화된 코딩이 필요합니다) 볼 수 있는 것은 암호화된 데이터뿐입니다. Google의 Chrome 원격 데스크톱 암호화는 일관되게 유지되어 왔다는 점은 긍정적으로 평가할 만합니다.
결론: Chrome Remote Desktop을 써야 할까?
마지막으로, Chrome 원격 데스크톱을 가장 유용하게 활용할 수 있는 사용자 유형을 정리해 보겠습니다. Chrome 원격 데스크톱은 기본적인 기능에 충실한 접근하기 쉬운 원격 데스크톱 프로토콜입니다. 채팅이나 파일 전송 없이 단순한 원격 연결만 필요하다면 Chrome 원격 데스크톱으로 충분합니다. 하지만 그 이상을 원하는 순간 한계가 분명해집니다. 채팅도 없고, 다중 화면 지원도 없고, 다중 세션도 없고, 파일 전송도 없습니다.
Chrome 원격 데스크톱은 앞서 언급한 기능들을 필요로 하는 규모 있는 기업의 원격 데스크톱 환경에는 맞지 않습니다. 방화벽 문제도 있고, Google 계정에 2단계 인증을 반드시 설정해야 한다는 점도 고려해야 합니다. 이런 요구사항이 있다면 AnyDesk나 TeamViewer의 유료 플랜 같은 대안을 선택하는 것이 좋습니다. Microsoft RDP의 기본 탑재 기능도 저희 가이드를 통해 활용할 수 있습니다. 여기.
결론
Chrome 원격 데스크톱은 접근성이 뛰어나고 사용하기 쉬운 원격 데스크톱 경험을 제공합니다. 대신 많은 기능을 포기하고 일반 사용자를 위한 원격 연결 자체에 집중합니다. 더 다양한 기능이 필요하다면 TeamViewer나 AnyDesk 같은 대안 서비스를 사용할 수 있다는 점은 이미 언급했습니다.
원격 데스크톱 서비스를 가장 최적화된 통합 환경으로 사용하는 또 다른 방법은 온라인 공급자를 이용하는 것입니다. 이러한 서비스는 대부분의 원격 데스크톱 제공업체 중 가장 많은 커스터마이징 옵션을 제공하며, 필요에 따라 다양한 플랫폼을 선택해 사용할 수 있습니다. Cloudzy는 경쟁력 있는 구독 요금으로 이용할 수 있는 맞춤형 RDP 서비스를 제공합니다. 전 세계 12개 이상의 서버 위치, 클라우드 지원, 전용 리소스, 낮은 레이턴시, 24/7 고객 지원, 그리고 99.95%의 높은 가동률을 자랑합니다. 또한 묻지도 따지지도 않는 7일 환불 보장도 제공합니다.
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RDP 서버 시작하기자주 묻는 질문
Chrome Remote Desktop은 안전한가?
대체로 그렇습니다. 다만 Microsoft의 RDP나 TeamViewer, AnyDesk 같은 서드파티 서비스와 비교하면 보안 수준이 다소 낮습니다. Chrome 원격 데스크톱의 보안 위험은 2단계 인증과 강력한 비밀번호로 보완할 수 있습니다.
공용 WiFi에서 Chrome Remote Desktop을 사용해도 될까?
아닙니다. 2단계 인증과 강력한 비밀번호를 설정하더라도, 공용 WiFi 환경에서 원격 데스크톱 연결로 컴퓨터를 노출시키는 것은 사실상 보안 위협을 자초하는 행위입니다. 직장이나 카페, 식당 같은 공용 WiFi 환경에서는 사용을 피하고 데이터를 보호하세요.
Chrome Remote Desktop이 지원하는 플랫폼은?
현재 Chrome 원격 데스크톱은 다양한 운영 체제를 지원하며, 모두 크로스 플랫폼으로 제공됩니다. 서로 다른 OS를 실행하는 기기 간에도 제어가 가능합니다. 현재 지원되는 플랫폼은 Microsoft Windows, MAC OS, Android, iOS, Chrome OS입니다. Linux 사용자는 현재 베타 버전을 이용할 수 있습니다.
