Hoe RDP te repareren als er een interne fout is opgetreden?

Verbinding maken met een externe computer of virtuele server is eenvoudig gemaakt met de RDP-oplossing van Microsoft. Een extern bureaublad-protocol is een native Microsoft-oplossing voor externe verbindingen die ook op niet-Windows-besturingssystemen draait. We hebben een hele blogpost over wat RDP is en hoe het werkt, als je daar meer informatie over nodig hebt.

Net als elke andere software kent RDP enkele potentiële problemen. Als u niet over de juiste informatie beschikt, kunnen deze problemen erg vervelend worden. In deze blogpost wil ik je leren hoe je om kunt gaan met een veelvoorkomend RDP-probleem: “Er is een interne fout opgetreden.”

De interne fout op het externe bureaublad voor Windows is een van de meest repetitieve fouten die gebruikers hebben gemeld. Volgens de rapporten veroorzaakt deze fout een verbreking van de verbinding met het externe apparaat en maakt het onmogelijk om opnieuw verbinding te maken. De Remote Desktop Connection-client loopt vast wanneer u op Verbinden klikt, en na een paar seconden verschijnt de fout.

Er is geen specifieke reden waarom de interne fout op het externe bureaublad voor Windows optreedt, en deze gebeurt meestal uit het niets. Omdat gebruikers RDP voornamelijk gebruiken om verbinding te maken met hun werkruimteapparaten, kan de fout voor veel frustratie zorgen. Maar er zijn enkele mogelijke oorzaken gerapporteerd die kunnen verklaren waarom het wordt geactiveerd.

Lees ook: Beste RDP-provider 2022

Wat veroorzaakt de interne fout op extern bureaublad voor Windows?

Deze fout kan optreden vanwege verschillende redenen die verband houden met zowel de RDP/RDS-server als de clientinstellingen (Windows-instellingen of instellingen in het venster Extern bureaublad-verbinding).

Zoals ik eerder al zei, zijn er geen exacte verklaringen voor de foutmelding, maar na snel onderzoek op de Microsoft-ondersteuningsforums heb ik enkele mogelijke redenen gevonden. Houd er rekening mee dat dit mogelijke verklaringen zijn waar de gebruikers het over hadden, gebaseerd op de symptomen en de waarschijnlijkheid dat er een fout optreedt. Deze verklaringen zijn volledig gebaseerd op ervaring en het kan zijn dat ze niet allemaal op uw situatie van toepassing zijn.

De volgende factoren zijn enkele mogelijke redenen waarom er een interne fout op het externe bureaublad voor Windows kan optreden:

• Instellingen voor verbinding met extern bureaublad

Voor sommige gebruikers werd de fout veroorzaakt door de instellingen van de Remote Desktop Connection-client. Dit betekent dat u mogelijk enkele configuratie-instellingen moet aanpassen.

• Domein van de computer

 Een andere factor die ervoor kan zorgen dat de fout verschijnt, kan het domein zijn waaraan uw apparaat is gerelateerd. In dat geval kan het probleem worden opgelost door het domein te verwijderen en vervolgens opnieuw toe te voegen.

• RDP-beveiliging

In bepaalde situaties kan er een fout optreden als gevolg van Remote Desktop Protocol Security. In dit geval moet u mogelijk de beveiligingslaag aanpassen.

Ik heb hieronder de oplossingen vermeld om de fout op te lossen. Voordat u wijzigingen aanbrengt, moet u ervoor zorgen dat u het beheerdersaccount gebruikt. Ook heb ik prioriteit gegeven aan de lijst, zodat u kunt beginnen met de eerste oplossing en als de fout zich nog steeds voordoet, kunt u doorgaan naar de volgende.

Hoe kan ik een interne RDP-fout in Windows oplossen?

Op basis van gebruikerservaringen en de mogelijke redenen die hierboven zijn uitgelegd, kunt u enkele instellingen aanpassen en oplossingen aanbrengen om de interne RDP-fout te corrigeren en uw apparaatverbinding weer op de rails te krijgen.

Pas de configuratie van de extern bureaublad-verbinding aan

Sommige gebruikers meldden dat de fout werd veroorzaakt door een onjuiste of verkeerd geplaatste RDP-verbindingsinstelling. U moet de opties controleren en de juiste aanpassingen maken om er zeker van te zijn dat u het risico hebt uitgesloten dat deze instellingen de fout veroorzaken.

Ga naar de START-menu en zoeken Verbinding met extern bureaublad.

Zodra u de RDC opent, klikt u op Opties weergeven.

Ga naar de Ervaring tabblad en zorg er onder aan het venster voor dat de Maak opnieuw verbinding als de verbinding wordt verbroken optie is aangevinkt.

U kunt nu proberen opnieuw verbinding te maken door op te klikken Verbinden knop. Een groot aantal gebruikers gaf aan dat het probleem was opgelost nadat de optie voor opnieuw verbinden opnieuw was geconfigureerd.

Verbind het domein opnieuw

Het domein dat u aan de server heeft gekoppeld, kan problemen veroorzaken. Dit kan een van de redenen zijn die van invloed zijn op uw verbinding. Als u uw domein verwijdert en opnieuw toevoegt, kan de fout mogelijk worden verholpen.

Open hiervoor het Windows-instellingen.

Ga naar Rekeningen en open de Toegang tot werk of school tabblad.

Selecteer het account dat u wilt ontkoppelen van het domein en klik op Verbreek de verbinding. Er verschijnt een venster. Om uw actie te bevestigen, klikt u op Ja.

Nadat de verbinding met het domein is verbroken, start u uw computer opnieuw op. Nadat u uw apparaat opnieuw heeft opgestart, maakt u opnieuw verbinding met uw domein. Controleer of u verbinding kunt maken met uw externe apparaat.

Pas RDP-beveiligingsinstellingen aan

In sommige gevallen kan het wijzigen van de RDP-beveiligingsinstellingen de verbindingsfout verhelpen. Volg deze stappen om RDP-beveiligingsinstellingen te configureren:

Open de START-menu. Vind de Groepsbeleid bewerken in de Configuratiescherm. 

Volg het onderstaande pad om de Beveiliging opties:

Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > Extern bureaublad-services > Extern bureaublad-sessiehost > Beveiliging

Klik op de optie “Gebruik van specifieke beveiligingslaag vereisen voor externe (RDP) verbindingen“ om het te openen. 

Aan de linkerkant van het venster zijn er drie opties. Het moet standaard worden ingesteld op 'Niet geconfigureerd', wat u moet wijzigen in 'Ingeschakeld'. Selecteer vervolgens de Beveiligingslaag optie om RDP.

Klik op Toepassen en tik vervolgens op OK om de instellingen op te slaan. Zodra de instellingen zijn ingesteld, start u uw systeem opnieuw op. Controleer of uw verbindingsproblemen zijn opgelost.

De MTU-waarde wijzigen

Het wijzigen van de waarde voor de maximale transmissie-eenheid kan de interne RDP-fout op Windows oplossen. Om dit te doen, moet u de TCP-optimalisatie hulpmiddel.

Na het downloaden opent u de tool en selecteert u onderaan Aangepast, die voor staat Kies instellingen.

Wijzig de MTU-waarde in 1458.

Klik op Wijzigingen toepassen en sluit vervolgens het programma.

Start uw computer opnieuw op en controleer of de fout opnieuw optreedt.

Schakel verificatie op netwerkniveau uit

Het uitschakelen van NLA of authenticatie op netwerkniveau kan ook een oplossing zijn om de interne RDP-fout op te lossen. 

Om dit te doen, klikt u op uw bureaublad met de rechtermuisknop op Deze pc en kies Eigenschappen.

Klik in het linkergedeelte op Instellingen op afstand.

Er verschijnt een nieuw venster. Onder Extern bureaubladZorg ervoor dat het vakje 'Alleen verbindingen toestaan ​​vanaf computers waarop Extern bureaublad met verificatie op netwerkniveau wordt uitgevoerd' is uitgeschakeld.

Klik op Toepassen en dan verder OK om de nieuwe instellingen in te stellen.

Controleer en kijk of het probleem is opgelost.

Lees ook: Kopiëren/plakken werkt niet in RDP

Andere oplossingen om RDP te repareren Er is een interne fout opgetreden

Er zijn ook enkele andere tijdelijke oplossingen die kunnen helpen bij de verbindingsfout. Houd er rekening mee dat deze oplossingen niet solide zijn en het probleem slechts tot op zekere hoogte zullen oplossen. Ze zijn misschien niet zo effectief als de oplossingen uit de vorige sectie, maar ze helpen de bug op te lossen als je haast hebt en geen tijd hebt om de hierboven genoemde processen te doorlopen.

• Start de Extern bureaublad-service opnieuw

In sommige gevallen wordt de fout veroorzaakt door een bug. Als dat het geval is, kan het opnieuw starten van de Remote Desktop Connection de fout oplossen. Het enige wat u hoeft te doen is het protocol handmatig opnieuw opstarten.

• Schakel de VPN-verbinding uit     

Als uw apparaat is geconfigureerd om een ​​proxy- of VPN-verbinding te gebruiken, wordt uw internetverbinding via een andere server geleid. Deze extra route kan een bug in uw externe verbinding veroorzaken en daarom resulteren in een interne fout. Zorg ervoor dat u eventuele VPN- of proxy-instellingen op uw computer hebt uitgeschakeld om te voorkomen dat u een interne fout krijgt wanneer u verbinding maakt met uw externe apparaat.

• Wijzig het opstarten van de service

Soms is de RDC zo geconfigureerd dat deze eigenlijk niet automatisch mag starten. Dit kan een interne fout veroorzaken. Met een snelle configuratieaanpassing kunt u ervoor zorgen dat het protocol automatisch wordt uitgevoerd, waardoor de fout wordt voorkomen. 

• Activeer permanente bitmapcaching

Een andere bug in de RDP-instellingen die de interne fout kan veroorzaken, is de Aanhoudende bitmapcaching functie wordt uitgeschakeld. Open de RDC-software en schakel deze optie in uw instellingen in via de Ervaring paneel.

Conclusie

De RDP-bug ‘Er is een interne fout opgetreden’ is een absoluut zenuwslopende verbindingsfout. Het gebeurt op Windows en heeft verschillende redenen en oplossingen. Het kan net zo snel worden opgelost als het loskoppelen van uw VPN en soms net zo tijdrovend als het wijzigen van de MTU-waarde. Eerlijk gezegd komt het allemaal neer op hoe gelukkig of ongelukkig u bent met uw verbinding, omdat er geen specifieke reden is voor de interne fout.

In deze blogpost heb ik alle mogelijkheden en oplossingen uit andere gebruikerservaringen verzameld. Deze gids zal u zeker helpen uw interne foutprobleem op te lossen. Als u vragen heeft over de fout of andere suggesties voor oplossingen, kunt u een reactie achterlaten. Wij horen graag van u!