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Riscos de Segurança do Chrome Remote Desktop 🔒: O Guia Completo

Pio Bodenmann By Pio Bodenmann leitura de 13 minutos Atualizado em 10 de dezembro de 2022
Riscos de Segurança do Chrome Remote Desktop

No mundo da tecnologia, onde você consegue acessar outro computador remotamente, a tecnologia RDP, desenvolvida originalmente pela Microsoft, é, sem dúvida, a primeira escolha. Porém, nos últimos anos, como parte do ecossistema Google, o maior mecanismo de busca do mundo introduziu o Chrome Remote Desktop. Essa tecnologia permite que você acesse remotamente outro computador diretamente via navegador e, portanto, contorne a necessidade de usar outros aplicativos ou o Protocolo de Desktop Remotoda Microsoft. Enquanto inicialmente a possibilidade de acesso remoto ficar cada vez mais acessível como parte da nossa rotina diária de navegador parecia óbvia, agora há muitas preocupações sobre o Chrome Remote Desktop.

Não apenas a reação a ele foi morna na melhor das hipóteses, mas há muitos casos de problemas de segurança e outros problemas indesejados que os usuários enfrentaram ao usar o Chrome Remote Desktop. Isso é tão prevalente que quando você busca por CRD, um dos primeiros resultados é sobre se é um vírus ou não. É digno de nota que o código-base e o protocolo do CRD são únicos e diferem do código Microsoft original para RDP. Esse fato, combinado com sua recepção mista e ciclo de desenvolvimento relativamente baixo, levou a especulações sobre se o CRD vale a pena em primeiro lugar. Neste artigo, vamos analisar o desempenho do CRD, suas desvantagens, possíveis riscos de segurança e, no final, determinaremos se é o serviço de desktop remoto certo para você ou não.

Perto, Mas Distante: O Que São RDP e CRD?

Aqui estamos comparando RDP, um protocolo de acesso remoto consagrado, com o Chrome Remote Desktop, uma aplicação que usa seu próprio protocolo. Em uma conexão de desktop remoto, o usuário utiliza um código para acessar outro computador localizado em um lugar diferente através de sua máquina local. Tanto RDP quanto CRD permitem fazer isso. Mas enquanto RDP existe há mais de duas décadas e seu código serviu como base para muitos outros recursos de desktop remoto, CRD é bem mais novo e usa um protocolo único desenvolvido pela Google. 

Leia também: Guia completo do Chrome Remote Desktop da Google

O Chrome Remote Desktop foi lançado em 2018 inicialmente como extensão do Chrome. Mas a instabilidade de desempenho como extensão levou a Google a reformular o projeto e transformá-lo em um serviço independente, agora acessível como um site dedicado. Desde então, a aceitação geral melhorou bastante. Ainda assim, há quem critique a Google pela forma como implementou o conceito de desktop remoto como um serviço gratuito tão acessível, o que poderia ser explorado por hackers. De forma geral, CRD tem uma clara intenção de tornar desktops remotos cada vez mais acessíveis e integrados ao nosso dia a dia.

Chrome Remote Desktop; vale a pena?

O consenso geral entre usuários do Chrome Remote Desktop é que se trata de um serviço ágil e simples, com muito mais vantagens do que desvantagens. A configuração é incrivelmente fácil, gratuita e requer apenas dois computadores com o navegador Chrome. A velocidade e latência do remote desktop no Chrome também recebem muitos elogios. A interface é excepcional, como se espera de um produto da Google. Quanto ao desempenho, CRD pode ser preferível a muitas alternativas mais estabelecidas. 

Mas apesar de seus méritos, a Google ainda é novata neste mercado. Isso fica evidente em certas áreas de desenvolvimento, como a ausência de opções de chat nativo. O que é mais preocupante, porém, é o risco de segurança do Chrome Remote Desktop. Um programa pode ter todos os recursos e desempenho excelente, mas uma exposição de segurança de apenas 5% é suficiente para comprometê-lo. O Chrome Remote Desktop apresentou vulnerabilidades potenciais no passado. A falta de alguns recursos também é notável. 

Conheça a ferramenta: desvantagens do Chrome Remote Desktop

Vamos aprofundar nos problemas e desvantagens do Chrome Remote Desktop. Eles não se limitam apenas aos problemas de segurança já mencionados, mas aos quais voltaremos adiante. Nesta seção, abordaremos rapidamente as principais desvantagens que não estão relacionadas à segurança. 

Sem Transferência de Arquivo

Uma grande desvantagem do Chrome Remote Desktop em relação a outros provedores de desktop remoto é a incapacidade de compartilhar arquivos entre os dois sistemas conectados. Muitos usuários utilizam desktop remoto em situações de trabalho ou negócios que exigem compartilhamento de arquivos entre os sistemas. Enquanto em programas como TeamViewer e AnyDesk, usuários do Chrome Remote Desktop precisam recorrer a aplicativos de terceiros para transferir arquivos. Essa é uma grande falha do Chrome Remote Desktop e surpreende vindo de uma empresa do porte da Google.

Sem Múltiplas Sessões 

No Chrome Remote Desktop, você está limitado a uma única sessão remota por vez. Não há opção de executar múltiplas sessões. Em contraste, AnyDesk oferece esse recurso gratuitamente, e TeamViewer o oferece por assinatura mensal. A Google nem oferece isso com plano pago, e há dúvidas se há suporte para isso. Isso é bem limitante para desenvolvedores e empresas que precisam de várias sessões remotas rodando simultaneamente. Basicamente, confina o Chrome Remote Desktop a um serviço de nível iniciante. 

Sem suporte a múltiplas telas

Isso é realmente surpreendente, pois suporte a múltiplas telas é comum em quase todos os outros serviços de desktop remoto. Usar várias telas é norma para muitas pessoas que trabalham com computadores. A Google não incluir esse suporte é decepcionante. Usuários com múltiplas telas precisam alternar manualmente entre elas sempre que querem mudar. Se você usa múltiplas telas e precisa de desktop remoto, está limitado a outras opções, pelo menos até a Google decidir adicionar suporte em uma atualização futura. 

Sem Chat

Transferência de arquivos e suporte a múltiplas sessões são serviços complexos e exigentes. Poderíamos ser compreensivos com a Google por não oferecer suporte adequado. Mas não consigo entender por que a Google não incluiu sequer um chat integrado básico, sendo que é um serviço que frequentemente requer comunicação direta. Muitos técnicos usam desktop remoto para resolver problemas de software dos clientes remotamente. Muitos projetos rodam em plataformas de desktop remoto. O Chrome Remote Desktop não oferece o meio mais básico de comunicação: um simples chat de texto. 

Cuidado: riscos de segurança no Chrome Remote Desktop

Os problemas de segurança do Chrome Remote Desktop dividem-se em duas categorias principais. Primeiro, temos as vulnerabilidades inerentes que muitos serviços de desktop remoto enfrentam. Essas vulnerabilidades, porém, são mais intensas no Chrome Remote Desktop por razões que abordaremos em breve. A segunda categoria de risco de segurança do Chrome Remote Desktop é sua incompatibilidade com firewalls em geral. Esses problemas têm soluções alternativas se você estiver realmente determinado a usar o Chrome Remote Desktop. Saiba que há alternativas viáveis que já têm essas questões resolvidas. 

Vetores de ataque e vulnerabilidades inerentes

A vulnerabilidade inerente mais pronunciada do Chrome Remote Desktop é que você está colocando toda a segurança do seu computador ou até de toda sua organização nas mãos de uma única senha da conta Google. Uma conexão básica de Chrome Remote Desktop é protegida apenas por essas senhas. Hackers frequentemente usam ataques sofisticados como man-in-the-middle, DDoS e credential harvesting para comprometer sessões de desktop remoto.

Aplicativos como o TeamViewer usam códigos únicos válidos apenas para uma sessão, mas o Chrome Remote Desktop não oferece essa segurança. O que você precisa fazer é garantir uma senha longa e segura e, acima de tudo, ativar autenticação de dois fatores. 

Chrome Remote Desktop atrás de firewall

Muitos usuários ao redor do mundo dependem de firewalls de terceiros para proteção online. Embora os sistemas operacionais tenham melhorado sua segurança nativa, os firewalls continuam populares. Se você decidir usar a Área de Trabalho Remota do Chrome no dia a dia, pode pensar em protegê-la com um firewall. Mas não é tão simples. Chrome Remote Desktop tem problemas conhecidos com vários firewalls. Já o serviço RDP da Microsoft lida automaticamente com limitações de firewall e ajusta sua configuração para evitar problemas de conexão. 

Você pode contornar isso criando exceções para as portas do Chrome Remote Desktop nas configurações do firewall. Por padrão, o tráfego HTTPS é transmitido pela porta TCP 443. Você precisará criar uma exceção para ela. Isso permitirá usar o Chrome Remote Desktop com seu firewall ativado. Mas é bastante trabalhoso apenas para usar o programa básico. 

Monitoramento ativo: é possível monitorar uma sessão do Chrome Remote Desktop?

Muitas pessoas estão preocupadas com suas atividades sendo monitoradas online. Cookies e anúncios direcionados se tornaram mais aceitos com o tempo. Mas a vigilância online é cada vez mais aparente. A Área de Trabalho Remota é naturalmente vulnerável a ações invasivas, como já mencionamos. Muitos usuários se perguntam se estão sendo monitorados ao usar serviços de área de trabalho remota. Existem dois tipos de monitoramento online que vamos explorar aqui.

Monitoramento do Administrador

Em muitos locais de trabalho, os empregadores monitoram a atividade online dos funcionários em dispositivos da empresa. Isso é acordado mutuamente no contrato de trabalho e é um direito legítimo do empregador em muitos países. Como os computadores costumam estar interconectados em um servidor com um usuário administrador, a resposta é sim. Se seu empregador tem acesso de administrador ao seu computador corporativo, pode facilmente ver e monitorar sua sessão de área de trabalho remota. Mas e quanto ao monitoramento por terceiros em sites?

Monitoramento por terceiros

O outro tipo de monitoramento online ocorre quando sites usam scripts e códigos para detectar se você está usando certos aplicativos ou serviços. Por exemplo, muitos sites que proíbem serviços VPN conseguem detectar usuários tentando se conectar por meio de VPN e negam acesso. Nesse caso, como a área de trabalho remota não é uma grande preocupação de segurança para a maioria dos sites, eles nem se incomodam. E se incomodassem (o que exigiria codificação avançada), só veriam dados criptografados. Para ser justo, a criptografia do Google tem se mantido consistente no Chrome Remote Desktop. 

Na prática: você deveria usar Chrome Remote Desktop?

Chrome Remote Desktop é ideal para quem precisa de uma solução básica e acessível. Se você só quer uma conexão de área de trabalho remota simples, sem comunicação ou transferência de arquivos, o Chrome Remote Desktop é perfeito. Mas assim que quiser mais recursos, enfrentará limitações sérias. Não há chat, sem suporte a múltiplas telas, sem múltiplas sessões e sem transferência de arquivos. 

Chrome Remote Desktop não foi feito para as necessidades de áreas de trabalho remota de empresas maiores que exigem algumas ou todas essas ferramentas. Além disso, há o problema de firewalls que mencionamos e a necessidade clara de ativar autenticação de dois fatores em sua conta Google. Se esse é o seu caso, é melhor escolher alternativas como AnyDesk ou planos pagos do TeamViewer. Você também pode usar o RDP integrado da Microsoft seguindo nosso guia. aqui.

Conclusão

Chrome Remote Desktop oferece uma experiência acessível e fácil de usar. Sacrifica muitos recursos para se concentrar na conexão remota em si, ideal para usuários do dia a dia. Já mencionamos algumas alternativas para uma experiência mais elaborada, como TeamViewer e AnyDesk.

Outro método é usar provedores online de serviços de área de trabalho remota para uma experiência otimizada e completa. Esses serviços geralmente oferecem as máximas possibilidades de personalização e permitem usar diferentes plataformas conforme necessário. Cloudzy oferece seus próprios serviços RDP personalizados a uma taxa de assinatura muito competitiva. Inclui mais de 12 locais de servidor ao redor do mundo, suporte em nuvem, recursos dedicados, latência mínima, suporte ao cliente 24/7 e impressionantes 99,95% de tempo de funcionamento. Também oferece garantia de reembolso total em 7 dias, sem questionamentos.

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Perguntas Frequentes

O Chrome Remote Desktop é seguro?

Basicamente sim. Porém, se comparar com outros serviços RDP como o RDP da Microsoft e provedores de terceiros como TeamViewer e AnyDesk, o Chrome Remote Desktop tem um desempenho bem inferior. Os riscos de segurança podem ser mitigados com autenticação de dois fatores e uma senha forte.

Devo usar Chrome Remote Desktop em WiFi público?

Não. Mesmo com autenticação de dois fatores e uma senha forte, expor um computador via conexão de área de trabalho remota em WiFi público é pedir por problemas. Evite usá-lo no trabalho e em outros hotspots WiFi públicos como restaurantes e cafés para manter seus dados seguros. 

Qual é a compatibilidade do Chrome Remote Desktop com diferentes plataformas?

No momento, Chrome Remote Desktop suporta vários sistemas operacionais. Todos são multiplataforma e você pode usar qualquer um para controlar um dispositivo com outro SO. As plataformas suportadas atualmente são Windows da Microsoft, MAC OS, Android, iOS e Chrome OS. Usuários de Linux têm acesso à versão Beta no momento. 

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