Доступ
- Откройте браузер и перейдите по адресу:
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Следуйте мастеру настройки Zammad.
- Создайте учётную запись администратора
Важные файлы и директории
- Директория установки Zammad:
/root/zammad - Файл окружения:
/root/zammad/.env - Docker Compose-файл:
/root/zammad/docker-compose.yml - Том данных PostgreSQL:
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Том данных Redis:
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Том данных Elasticsearch:
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Хранилище Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Резервные копии Zammad:
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Архитектура Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → веб-доступ / обратный прокси (порт 8080)
- Rails Server (zammad-railsserver) → бэкенд приложения (основная логика и API)
- Scheduler (zammad-scheduler) → фоновые задачи (email, автоматизации, триггеры)
- WebSocket (zammad-websocket) → обновления в реальном времени и уведомления
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → основная база данных (тикеты, пользователи, конфигурация)
- Redis (zammad-redis) → кэш и очереди фоновых задач
- Memcached (zammad-memcached) → слой кэширования в памяти
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Полнотекстовый поиск
- Backup (zammad-backup) → Автоматическое резервное копирование
- Init (zammad-init) → Начальная настройка и инициализация
Примечания
- Первый запуск может занять несколько минут.
- Если нужна работа с электронной почтой, убедитесь, что SMTP-соединения разрешены на этом сервере. Запросите доступ к SMTP, если он сейчас закрыт.
