скидка 50% все планы, ограниченное время. Начиная от $2.48/mo
Заммад

Заммад

Zammad — служба поддержки с открытым исходным кодом. Оформление заявок по электронной почте, в чате, Twitter, Telegram и по телефону, с соглашениями об уровне обслуживания, базой знаний и отслеживанием времени. Приложение Ruby on Rails под лицензией AGPL, созданное в Германии, надежная альтернатива Zendesk для европейского бизнеса.

Версия

7

Операционная система

Ubuntu Server 24.04 LTS

Мин. БАРАН

6 GB

Типы IP

ИПВ4

Доступ

  1. Откройте браузер и перейдите на: http://<SERVER_IP>:8080 (HTTP)
  2. Следуйте инструкциям мастера установки Zammad.
  3. Создайте свою учетную запись администратора

Важные файлы и директории

  • Каталог установки Zammad: /root/zammad
  • Файл окружения: /root/zammad/.env
  • Файл Docker Compose: /root/zammad/docker-compose.yml
  • Объем данных PostgreSQL: /var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data
  • Объем данных Redis: /var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data
  • Объем данных Elasticsearch: /var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data
  • Заммад склад: /var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data
  • Резервные копии Заммад: /var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data

Заммад Архитектура

  • NGINX (zammad-nginx) → Веб-доступ/обратный прокси (порт 8080)
  • Сервер Rails (zammad-railsserver) → Серверная часть приложения (основная логика и API)
  • Планировщик (zammad-scheduler) → Фоновые задания (электронная почта, автоматизация, триггеры)
  • WebSocket (zammad-websocket) → Обновления и уведомления в режиме реального времени
  • PostgreSQL (zammad-postgresql) → Основная база данных (тикеты, пользователи, конфиг)
  • Redis (zammad-redis) → Кэш и очереди фоновых заданий
  • Memcached (zammad-memcached) → Уровень кэширования в памяти
  • Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Полнотекстовая поисковая система
  • Резервное копирование (zammad-backup) → Автоматическое резервное копирование
  • Init (zammad-init) → Первоначальная настройка и задачи начальной загрузки

Примечания

  • Первый запуск может занять несколько минут.
  • Если требуются функции электронной почты, убедитесь, что на этом сервере разрешены SMTP-соединения. Запросить доступ SMTP, если он в данный момент отключен.

Ещё в Self Hosted

Похожие приложения.

Разверните Заммад прямо сейчас. От $2,48/мес.