Скидка до 50% на все тарифные планы, ограниченное предложение. От 2,48 $.
Начать

Политика Cloudzy

There’s a reason 121,000+ developers & businesses choose us.
Логотип Университета Торонто 1
Логотип Trusted UTFR
Логотип Trusted Ignyte
Логотип агентства Trusted 5pm
Надежный логотип zare
Логотип Trusted Webhades

Политика Cloudzy для новых VPS

Cloudzy 7-дневную гарантию возврата денег, начиная с датывашего первого платежа. Если вы отменитеподписку в течение первых 7 дней, вы получите полный возврат вашего платежа. При отмене подписки в период с 8 по 14 день вы имеете право на возврат средств в размере неиспользованного кредита, оставшегося на вашем счете. По истечении 14 дней возврат средств или кредитов не производится.

Возврат криптовалюты

Обращаем ваше внимание, что все возмещения в криптовалюте обрабатываются исключительно через USDT (Tether) в сети TRC20.
Любые комиссии за конвертацию или смену сети несет клиент.

Cloudzy Инвойсинг

Cloudzy ряд гибких Инвойсинг , разработанных для удовлетворения потребностей всех типов пользователей. Вот как наша политика возврата средств применяется к каждому Инвойсинг :

  • Почасовая оплата: Это работает по принципу модели «оплата по факту» (PAYG). Вы можете отменить услугу в любое время. Вы будете платить только за использованные часы. В течение первых 7 дней действует наша 7-дневная гарантия возврата денег. Если вы отмените услугу в период с 8 по 14 день, мы вычтем стоимость использованных часов и зачислим оставшийся баланс на ваш клиентский счет.
  • Ежемесячно: Вы имеете право на полный возврат средств, если отмените подписку в течение первых 7 дней в соответствии с нашей 7-дневной гарантией возврата средств. Если вы отмените подписку в период с 8 по 14 день, мы рассчитаем количество использованных часов, вычтем эту сумму и зачислим остаток на ваш клиентский счет.
  • Ежеквартально: То же, что и в месячном плане — полный возврат средств в течение 7 дней. С 8 по 14 день мы вычитаем стоимость использованных часов и зачисляем остаток на ваш кошелек клиентского счета.
  • Раз в полгода: Вы можете получить полный возврат средств в течение первых 7 дней. После этого, до 14-го дня, будет произведен частичный возврат средств в зависимости от количества использованных часов, а остаток будет добавлен в кошелек вашего клиентского счета.
  • Ежегодно: Годовой план также включает 7-дневную гарантию возврата денег. Если вы отмените подписку в период с 8 по 14 день, мы вернем вам неиспользованную часть, вычтя стоимость использованных часов и зачислив остаток на ваш клиентский счет.

Процесс запроса возврата средств за услуги Cloudzy

Чтобы подать заявку на возврат средств за VPS, выполните следующие действия:

  1. Создайте/войдите в свою учетную запись клиента через панель управленияCloudzy .
  2. После входа в систему перейдите в раздел «Поддержка» в левой части панели управления и нажмите «Новый запрос».
  3. Введите «Возврат» в качестве темы письма.
  4. Выберите «Поддержка» в разделе «Связанные отделы».
  5. В сообщении укажите все необходимые данные об учетной записи и кредитах, которые вы хотите вернуть.
  6. Отправьте запрос на возврат средств, и мы обработаем его в течение 30 дней с момента получения запроса на снятие средств.

Отмена услуги Cloudzy

Если вы связались со службой поддержки клиентов и они согласились с вашим запросом на возврат средств, чтобы отменить услугу, выполните следующие действия, чтобы удалить облачный VPS по вашему выбору.

Обращаем ваше внимание, что запросы на возврат средств в случае отмены заказа будут рассматриваться в соответствии с действующей гарантией возврата средств.

Политика компенсации за время простоя сервиса

В случае простоя сервиса на учетной записи клиента по причинам, находящимся под нашим контролем, Cloudzy клиенту Cloudzy , добавив двойную сумму кредита , которая была списана за время простоя за использование соответствующих услуг. Компенсация будет зачислена на баланс кошелька клиентского счета и может быть использована для будущих покупок и услуг Cloudzy ограничения по времени.

Обновление политики

Cloudzy право изменять или обновлять Политику возмещения и компенсации за простои в любое время без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу сразу после их публикации на нашем веб-сайте.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно нашей политики возврата средств и компенсации за время простоя, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: cloudzy

Кроме того, мы всегда доступны в разделе «Билеты» панели управления Cloudzy :
Поддержка панелиCloudzy : cloudzy

Осуществляя покупку в Cloudzy, вы признаете и соглашаетесь с условиями настоящей политики возврата средств и компенсации за время простоя.