Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые испытали наши клиенты 18 августа 2025 года в 16:30 (по времени Дубая, ОАЭ). Из-за неожиданной ошибки, возникшей во время обновления, некоторые услуги VPS были временно затронуты, а некоторые серверы простояли до 2 часов.
Как только проблема была обнаружена, вся наша команда инженеров без устали работала над выявлением ее первопричины и устранением неполадки. Услуги были полностью восстановлены примерно через 2 часа, и сейчас все работает в обычном режиме.
Мы очень серьезно относимся к этому инциденту и уже приняли превентивные меры, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.
Благодарим вас за терпение и понимание — мы глубоко сожалеем о любых неудобствах, которые это могло вызвать.
— Cloudzy