Cloudways se distingue parmi les hébergeurs cloud par une approche simple et directe : acheter et gérer un serveur cloud sans s'embarrasser de la configuration technique. Le service est rapide, sécurisé, et s'adresse à ceux qui veulent une infrastructure opérationnelle sans perdre de temps.
Cependant, un problème majeur avec Cloudways pousse de nombreux utilisateurs à chercher des alternatives : son coût élevé. Mais avant d'expliquer pourquoi ces alternatives méritent votre attention, voyons d'abord ce que Cloudways propose et comment cela fonctionne.
Qu'est-ce que Cloudways et que propose-t-il ?
Fondé en 2012, Cloudways est une solution d'hébergement géré destinée aux entreprises ayant des besoins cloud exigeants. Il agit principalement comme intermédiaire entre ses clients et les infrastructures de AWS, Google Cloud, Vultr, Linode, et Digital Ocean, son propriétaire depuis 2022.
Cloudways simplifie la gestion des services cloud en prenant en charge tous les aspects de l'infrastructure : sécurité, mises à jour et sauvegardes. Il se spécialise dans l'hébergement de sites à fort trafic, avec des fonctionnalités comme l'hébergement basé sur SSD, des serveurs prêts pour PHP 7, et des mécanismes de mise en cache intégrés tels que Varnish, Memcached et Redis.
Cela dit, malgré ces services, des problèmes persistent : tarifs élevés, contrôle et personnalisation limités, et difficultés avec le support client, malgré la présence d'un chat en direct et d'un système de tickets.
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Commencer iciPourquoi envisager des alternatives à Cloudways
Si l'ambition de Cloudways est de simplifier l'hébergement cloud, ses différents problèmes poussent à se demander s'il ne vaudrait pas mieux éliminer l'intermédiaire et acheter directement auprès du fournisseur cloud. Voyons donc quels sont les points qui font hésiter les utilisateurs et les amènent parfois à se tourner vers des concurrents et alternatives à Cloudways.
Tarifs
Commençons par la marge considérable que Cloudways applique aux services cloud qu'il achète auprès des fournisseurs. Cloudways facture ce supplément en échange de la gestion de ces services, mais vous pouvez obtenir les mêmes services directement à des prix bien inférieurs.
Vous vous dites peut-être que vous n'avez pas les compétences techniques ou que vous ne voulez pas gérer le serveur vous-même, et c'est un argument valable. Cependant, la majoration pour la gestion du service est telle qu'il est souvent plus rentable de faire appel à un expert IT, surtout sur le long terme : certains utilisateurs rapportent payer presque le double du coût de base d'un serveur acheté directement.
Cette majoration devient encore plus pesante pour les entreprises en forte croissance, qui ont besoin d'adapter constamment leurs ressources à la demande.
Par ailleurs, les services proposés par Cloudways sont conçus pour les tâches exigeantes et les sites à fort trafic, ce qui ne correspond probablement pas aux besoins d'un usage personnel. De plus, si votre activité est suffisamment importante pour nécessiter des serveurs haute performance, vous disposez probablement déjà d'une équipe IT compétente.
En réalité, Cloudways n'a de sens que si vous êtes une petite équipe ayant besoin de serveurs haute performance, avec un budget conséquent et sans envie de gérer l'infrastructure cloud vous-même, d'autant que de nombreuses alternatives à Cloudways existent pour l'hébergement géré à des prix plus compétitifs.
Dans cette optique, Cloudzy est une excellente alternative à Cloudways pour l'hébergement non géré. Nous offrons le meilleur rapport qualité-prix : des tarifs accessibles et des performances capables de gérer vos sites à fort trafic et vos applications les plus exigeantes.
Nos serveurs sont répartis dans plus de 12 localisations dans le monde (dont USA VPS, VPS Europe, et Asie VPS), avec des connexions internet dédiées allant jusqu'à 10 Gbps, un stockage SSD NVMe de qualité professionnelle, de puissants processeurs AMD EPYC cadencés à 3,23 GHz en mode turbo, et une disponibilité garantie à 99,95 %. Nous proposons également des solutions applicatives en un clic pour tous vos besoins.
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Obtenez un VPS haute efficacitéContrôle et personnalisation limités
Déléguer la gestion de vos services cloud à Cloudways est certes pratique, mais cela se fait au détriment du contrôle sur la configuration de vos serveurs. C'est particulièrement contraignant pour les développeurs qui ont besoin d'un accès approfondi à leur serveur, comme l'accès root.
D'un côté, l'abstraction de la gestion serveur proposée par Cloudways rend tout intuitif et facile à utiliser. De l'autre, cela bloque les utilisateurs qui souhaitent configurer des paramètres spécifiques, comme l'ajustement des paramètres kernel pour optimiser les performances, ou qui veulent installer des logiciels personnalisés tels que des outils de supervision sur mesure.
Vous souhaitez mettre en place une solution de sauvegarde personnalisée ? Il vous faudra un accès root, que Cloudways ne fournit pas. De même, si vous voulez choisir des versions spécifiques de PHP, MySQL ou d'autres composants logiciels, Cloudways se limite à des paramètres prédéfinis qui ne correspondent pas forcément à vos besoins.
Problèmes de support client en hausse
Comme mentionné plus haut, Cloudways est généralement reconnu pour la qualité de son support client. Toutefois, avec sa croissance, notamment depuis son rachat par DigitalOcean en 2022, la disponibilité de ce support aurait sensiblement diminué selon les retours d'utilisateurs.
Si ce problème est déjà sérieux avec les services VPS traditionnels, il l'est encore plus avec l'hébergement géré de Cloudways, puisque, comme évoqué précédemment, vous disposez d'un contrôle limité sur le backend de votre serveur.
Des fonctionnalités manquantes et des options payantes coûteuses
Compte tenu des limitations évoquées, Cloudways ne convient pas à tout le monde, et l'absence de certaines fonctionnalités réduit encore davantage le nombre d'utilisateurs qui en tireraient vraiment profit par rapport aux alternatives.
Par exemple, Cloudways ne propose ni hébergement email ni enregistrement de noms de domaine. Vous devrez donc soit faire appel à des prestataires tiers, soit les acheter en option chez Cloudways via son module d'email élastique ou une intégration avec des services SMTP externes. Ce qui ne fera qu'alourdir une facture déjà salée.
Meilleures alternatives à Cloudways
Compte tenu de la majoration importante appliquée par Cloudways pour ses services gérés, ainsi que des problèmes mentionnés, passons en revue quelques-unes des meilleures alternatives à Cloudways et les cas d'usage auxquels elles correspondent le mieux.
Kinsta – Idéal pour l'hébergement WordPress géré
Si l'hébergement géré vous convient, Kinsta propose les meilleures solutions d'hébergement géré pour les sites WordPress. Avec Kinsta, WordPress est préinstallé, avec mises à jour automatiques et migration gratuite pour votre premier site.
Kinsta, qui est l'un des concurrents de Cloudways, propose également du stockage SSD, des KeyCDN gratuits avec une bande passante limitée, un cache intégré, plus de 24 centres de données et une garantie de disponibilité de 99,9 %. En matière de sécurité, Kinsta offre des certificats SSL gratuits, des sauvegardes automatiques quotidiennes, un pare-feu et une garantie de correction en cas de piratage.
Cela dit, Kinsta reste une meilleure alternative à Cloudways pour l'hébergement WordPress, car vous ne pouvez pas utiliser d'autres CMS et n'avez accès qu'aux serveurs de Google Cloud Platform, contrairement à des fournisseurs cloud moins chers comme Digital Ocean et Vultr, que Cloudways propose.
Hostinger – La meilleure alternative abordable à Cloudways
En supprimant simplement Cloudways comme intermédiaire et en optant pour un hébergement géré directement auprès du fournisseur cloud, vous pouvez réduire considérablement vos coûts. Hostinger est l'une des alternatives à Cloudways les plus abordables dans cette optique.
Par ailleurs, Hostinger, autre concurrent de Cloudways, propose un domaine gratuit, un certificat SSL gratuit, un Cloudflare CDN gratuit, une IP dédiée gratuite, une migration de site gratuite, du stockage SSD, l'analyseur de trafic anti-DDoS Wanguard, des règles de pare-feu intelligentes, BitNinja ou Immunity360, CloudLinux OS, des règles serveur personnalisées, des certificats SSL gratuits et des sauvegardes automatiques régulières.
Avec des tarifs aussi bas et autant d'options gratuites, vous vous doutez bien qu'il y a un revers à la médaille. Le principal problème d'Hostinger est la qualité déplorable de son support client. De nombreux utilisateurs signalent un support lent, peu réactif et souvent inefficace.
Si les tarifs de départ d'Hostinger sont séduisants, sachez que les tarifs de renouvellement sont nettement plus élevés. Plus important encore, les prix les plus bas affichés exigent un engagement sur un an ou plus, et les plans de courte durée coûtent bien davantage.
Pour éviter ce genre de mauvaises surprises et préserver votre budget, consultez notre guide dans lequel nous analysons en détail Hostinger et ses concurrents.
Cloudzy – La meilleure alternative non gérée pour les développeurs
Cloudzy est une excellente alternative à Cloudways si vous souhaitez vous affranchir de la marge de Cloudways et gérer votre hébergement serveur directement.
Même si vous devez administrer vos serveurs vous-même, c'est un avantage pour les développeurs qui souhaitent un accès plus approfondi et plus direct à leurs serveurs afin de les configurer et de les optimiser, ce que les services gérés de Cloudways ne permettent pas.
Vous n'avez pas non plus à vous soucier des performances : Cloudzy offre le même niveau de fiabilité et de puissance que tout fournisseur de premier plan, avec en plus un contrôle total sur votre environnement serveur et des tarifs bien plus compétitifs.
Consultez notre tarification Cloud VPS et découvrez combien vous pouvez économiser sans compromis sur les performances ou le contrôle.
Amazon Web Services (AWS) – Idéal pour les entreprises
Peu importe votre niveau de connaissance du secteur cloud, vous avez très certainement entendu parler de AWS. Les services de AWS s'adressent avant tout aux grandes entreprises, car ils exigent une expertise technique avancée pour être maîtrisés, ainsi qu'une équipe dédiée à la gestion des coûts pour éviter de payer des ressources inutiles.
AWS propose la plus grande variété de services cloud et le plus grand nombre de centres de données au monde, avec plus de 240 produits disponibles dans plus de 245 pays. Si ses services sont complets, AWS reste assez coûteux et présente plusieurs problèmes qui lui sont propres..
IONOS – La meilleure alternative à Cloudways pour les PME
IONOS est l'une des alternatives d'hébergement géré les plus abordables à Cloudways. Ses tarifs particulièrement attractifs conviennent bien aux petites entreprises, grâce à sa simplicité d'utilisation et à ses prix bas, tout en offrant des services et des performances fiables.
IONOS repose sur une technologie double plateforme combinant serveurs Windows et Linux, ce qui offre une plus grande flexibilité et une meilleure compatibilité. De plus, vos données sont réparties sur plusieurs sites, ce qui élimine tout risque de perte.
Par ailleurs, vous bénéficiez non seulement de certificats SSL gratuits comme la plupart des alternatives à Cloudways, mais aussi de certificats Wildcard SSL, ce qui signifie que votre domaine principal et tous vos sous-domaines sont sécurisés.
Enfin, IONOS propose une application mobile pour iOS et Android qui vous permet de surveiller et de gérer vos services facilement. Cela dit, IONOS, comme tout autre fournisseur, n'est pas sans défauts. Nous avons passé en revue les avantages et les inconvénients des alternatives à IONOS dans un article comparatif qui vous donnera une vue d'ensemble plus claire.
Conclusion
Compte tenu des nombreux problèmes liés à Cloudways, vous pouvez facilement réduire vos coûts et accéder directement à vos services en achetant vos serveurs auprès du fournisseur lui-même. Même si vous ne souhaitez pas gérer vos serveurs en autonomie, les alternatives à Cloudways ne manquent pas, et j'ai cité les meilleures ci-dessus.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Cloudways ?
Cloudways est une plateforme d'hébergement géré qui fournit et administre des serveurs cloud achetés auprès de grands fournisseurs, notamment AWS, Google Cloud, Vultr, Linode et Digital Ocean, qui est devenu propriétaire de Cloudways en 2022.
Cloudways est-il un bon service d'hébergement ?
Cloudways simplifie la gestion des services cloud en prenant en charge tous les aspects de l'infrastructure : sécurité, mises à jour et sauvegardes. La plateforme est conçue pour les sites à fort trafic et propose notamment l'hébergement basé sur SSD, des serveurs compatibles PHP 7, ainsi que des mécanismes de cache intégrés comme Varnish, Memcached et Redis.
Quels sont les inconvénients de Cloudways ?
Les tarifs élevés de Cloudways, la personnalisation limitée, les problèmes de support client, les fonctionnalités manquantes et les options payantes onéreuses poussent de nombreux utilisateurs à chercher des alternatives, notamment des services non managés bien moins coûteux.
