L'un des problèmes que nous recevons souvent concerne la perte du mot de passe du système d'exploitation. La réinitialisation des mots de passe Windows, en particulier, peut parfois s'avérer délicate, mais vous êtes au bon endroit.
Note: S'il vous plaît, si vous avez oublié les détails de connexion ou le mot de passe pour vous connecter à votre panneau de contrôle, veuillez Cliquez ici
IMPORTANT: Changez toujours le mot de passe de votre VPS depuis la zone Windows ou Linux si vous y avez accès. Ce guide est uniquement destiné aux cas où vous avez oublié/perdu le mot de passe.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Étape 1 : Connectez-vous d'abord à votre panneau de contrôle à partir de :
https://support.cloudzy.com/clientarea.php
Cliquez ensuite sur « Services »
Cliquez sur votre serveur VPS dont vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Si vous disposez de plusieurs serveurs VPS, veuillez sélectionner le bon VPS.
Étape 2 : Sur cette page, vous verrez le panneau de contrôle de votre VPS dans lequel vous pourrez gérer vos serveurs VPS. Vous pouvez faire diverses choses à partir d'ici. Et cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
Insérez le nouveau mot de passe (assurez-vous de choisir un mot de passe fort composé de minuscules et majuscules, de chiffres et de symboles). Sinon, Windows risque de ne pas l'accepter et vous n'aurez pas accès. Il vous protège également des pirates informatiques.
Étape 3 : La dernière chose que vous devez faire est de « redémarrer » le VPS pour que les modifications se produisent. Ceci est très important sinon le mot de passe ne sera pas réinitialisé. Veuillez cliquer sur le bouton « Redémarrer ». (Éteindre et allumer ne fonctionnera pas)
Veuillez attendre 5 minutes ou alors pour que le VPS redémarre. Ensuite, vous devriez pouvoir vous connecter avec le nouveau mot de passe 🙂
Dépannage :
Dans tous les cas Linux, cet exemple fonctionne très bien, mais parfois sous Windows, cela ne fonctionne pas correctement. Afin de résoudre le problème, vous devez suivre les exemples suivants.
Problème 1 : Parfois, vous devez répéter le processus plusieurs fois. Veuillez réessayer deux fois de plus si cela ne résout pas le problème. Passez simplement de l'étape 1 à l'étape 3 et il devrait réinitialiser votre mot de passe avec le mot de passe souhaité (veuillez essayer le même processus 2 ou 3 fois avec le même mot de passe)
Problème 2 : Pour une raison quelconque, sous Windows, il s'agit parfois uniquement de supprimer le mot de passe, autre que la réinitialisation du mot de passe. Donc, si le mot de passe est supprimé, cela signifie que vous pouvez accéder au VPS via VNC ou HTML5 VNC (VNC basé sur le Web), mais cela signifie que vous devez définir un mot de passe sur votre Windows. Dans cet exemple, nous avons utilisé Windows Server 2016 et Windows 10, mais les autres versions de Windows sont fondamentalement les mêmes, juste un peu différentes. Vous pouvez facilement trouver les étapes souhaitées en les recherchant sur Google.
Étape 1 : Dans votre panneau de configuration cliquez sur 'VNC' une recharge s'ouvrirait puis cliquez sur « Lancer le client HTML 5 VNC » comme la capture d'écran ci-dessous
Étape 2 : Ensuite, vous verrez votre écran Windows, allez simplement à 'Panneau de contrôle' alors « Outils administratifs » et cliquez sur « Gestion informatique »
Étape 3 : Faites un clic droit sur le Compte administrateur et cliquez sur « Définir le mot de passe »
Bingo. Définissez le nouveau mot de passe et essayez de vous connecter via RDP (Windows Remote Desktop Connection).
