Accéder
- Ouvrez votre navigateur et allez sur :
http://<SERVER_IP>:8080(HTTP) - Suivez l'assistant de configuration de Zammad.
- Créez votre compte administrateur
Fichiers et répertoires importants
- Répertoire d'installation de Zammad :
/root/zammad - Fichier d'environnement :
/root/zammad/.env - Fichier Docker Compose :
/root/zammad/docker-compose.yml - Volume de données PostgreSQL :
/var/lib/docker/volumes/zammad_postgresql-data/_data - Volume de données Redis :
/var/lib/docker/volumes/zammad_redis-data/_data - Volume de données Elasticsearch :
/var/lib/docker/volumes/zammad_elasticsearch-data/_data - Stockage Zammad :
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-storage/_data - Sauvegardes Zammad :
/var/lib/docker/volumes/zammad_zammad-backup/_data
Architecture Zammad
- NGINX (zammad-nginx) → Accès Web / proxy inverse (port 8080)
- Rails Server (zammad-railsserver) → Backend d'application (logique de base et API)
- Planificateur (zammad-scheduler) → Travaux en arrière-plan (e-mails, automatisations, déclencheurs)
- WebSocket (zammad-websocket) → Mises à jour et notifications en temps réel
- PostgreSQL (zammad-postgresql) → Base de données primaire (tickets, utilisateurs, configuration)
- Redis (zammad-redis) → Files d'attente de tâches en cache et en arrière-plan
- Memcached (zammad-memcached) → Couche de mise en cache en mémoire
- Elasticsearch (zammad-elasticsearch) → Moteur de recherche en texte intégral
- Sauvegarde (zammad-backup) → Sauvegardes automatisées
- Init (zammad-init) → Tâches de configuration initiale et d'amorçage
Remarques
- Le premier démarrage peut prendre quelques minutes.
- Si des fonctionnalités de messagerie sont requises, assurez-vous que les connexions SMTP sont autorisées sur ce serveur. Demandez l'accès SMTP s'il est actuellement désactivé.
