Encontrar a Tela Azul da Morte é frustrante, mas quando você vê a falha na verificação de segurança do kernel piscar na tela, o processo de diagnóstico se torna ainda mais complexo. Este erro BSOD é um dos falhas de sistema mais comuns afetando usuários do Windows 10 e Windows 11.
A falha na verificação de segurança do kernel de tela azul sinaliza que o kernel do seu sistema operacional detectou corrupção em estruturas de dados críticas. Quando esse erro aparece, seu computador identificou um problema sério o suficiente para interromper as operações imediatamente.
Este guia explora o que desencadeia esse problema e fornece nove soluções comprovadas para resolvê-lo em sistemas Windows 10 e Windows 11.
O que é a Tela Azul da Morte (BSOD)?
O Tela Azul da Morte é um erro crítico do sistema que ocorre quando o Windows encontra um problema irrecuperável. Quando isso acontece, o sistema interrompe todas as operações e exibe uma tela azul com uma mensagem de erro, um código QR e a frase “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado”.
Mas as coisas parecem diferentes no Windows 11. A tela é preta em vez de azul. Você também não verá um código QR. O texto do erro permanece o mesmo, então as correções aqui ainda funcionam.
A mensagem de erro inclui informações específicas sobre o que falhou, como um driver de dispositivo ou componente de hardware. Os BSODs resultam de vários problemas, incluindo bugs de software, falhas de hardware, conflitos de driver e infecções por malware.
Uma variante comum é a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL erro, que indica problemas de driver ou hardware que causam acesso incorreto à memória.
Se as configurações do sistema permitirem, o Windows tentará criar um arquivo de despejo quando ocorrer um BSOD. Este arquivo contém informações detalhadas sobre o estado do sistema no momento da falha. Esse arquivo serve como um instantâneo de diagnóstico, permitindo analisar o que deu errado e determinar a correção apropriada.
BSODs podem causar perda de dados quando o sistema desliga inesperadamente, então você precisa corrigi-los imediatamente. Comece com testes de diagnóstico e verifique se há conflitos de software. Se isso não funcionar, pode ser necessária uma restauração do sistema ou uma instalação limpa do Windows.
A tela azul de falha na verificação de segurança do kernel é um desses erros que requer atenção imediata.
O que causa falha na verificação de segurança do kernel
Antes de mergulhar nas causas, você precisa identificar esse erro específico. Quando o BSOD ocorrer, verifique se há um código de parada na parte inferior da tela.
Se você vir a frase “kernel_security_check_failure” exibida, você confirmou exatamente esse erro. Este código de parada o distingue de outros erros BSOD e ajuda a orientar sua abordagem de solução de problemas.
Vários fatores podem desencadear esse problema em sistemas Windows. Identificar a causa raiz ajuda a determinar a solução mais eficaz.
Verificação de bug 0x139
O identificador técnico para este erro é Bug Check 0x139, também conhecido como KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE.
Esta verificação de bug indica que o kernel detectou corrupção em uma estrutura de dados crítica, como um cookie de pilha, LIST_ENTRY corrupção ou um parâmetro inválido. Isso normalmente é causado por um driver com defeito ou software que substitui a memória que não possui, em vez de um ataque malicioso.
Essa classificação técnica ajuda na análise de arquivos de despejo de memória, pois os parâmetros geralmente apontam para o driver específico responsável pela corrupção.
Arquivos de sistema corrompidos
A corrupção de arquivos do sistema é uma das principais causas de erros de falha na verificação de segurança do kernel. A corrupção ocorre por meio de infecções por malware, erros de disco, desligamentos inadequados ou falhas nas atualizações do Windows. Quando os arquivos principais do Windows são danificados, o kernel se esforça para executar funções essenciais, provocando uma falha na verificação de segurança.
Drivers desatualizados ou incompatíveis
Motoristas conecte seu sistema operacional a componentes de hardware, como placas gráficas e adaptadores de rede. Quando os drivers ficam desatualizados, incompatíveis com a versão do Windows ou contêm bugs, eles podem acessar a memória incorretamente ou realizar ações não autorizadas.
O kernel detecta esse comportamento anormal e desliga o sistema para evitar danos. O sistema exibe o KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE código de parada, enquanto o despejo de memória captura os detalhes técnicos necessários para o diagnóstico. Muitos programas ajudam a monitorar drivers e mantê-los atualizados para evitar esse problema.
Hardware defeituoso
Componentes de hardware defeituosos, como RAM, discos rígidos e placas-mãe, freqüentemente causam erros de falha na verificação de segurança do kernel. Quando esses componentes são danificados ou falham, o kernel pode não conseguir acessar ou gerenciar os recursos do sistema adequadamente. Isso representa o pior cenário, pois você precisará pagar pelos reparos ou comprar peças de reposição.
Infecções por malware
O malware pode comprometer a segurança do sistema corrompendo arquivos, alterando permissões ou interferindo nas operações do kernel. Alguns softwares maliciosos atacam diretamente os processos no nível do kernel, causando esse tipo de BSOD. Manter a proteção antivírus ativa com a Segurança do Windows ou software de segurança de terceiros confiável ajuda a prevenir esses ataques.
Overclock
O overclocking leva o desempenho da CPU ou GPU além das especificações do fabricante para aumentar a velocidade. No entanto, configurações incorretas ou resfriamento insuficiente causam instabilidade do sistema que pode desencadear erros de segurança do kernel.
O aumento do consumo de energia e a geração de calor devido ao overclock dos componentes de estresse podem levar a travamentos. Se esse problema aparecer após ajustar as configurações de desempenho, retorne os componentes às velocidades originais.
Como corrigir falha na verificação de segurança do kernel
Agora é hora de resolver o problema de falha na verificação de segurança do kernel com soluções comprovadas. Os nove métodos a seguir funcionam para sistemas Windows 10 e Windows 11. Experimente-os em ordem e a maioria dos usuários encontrará o problema resolvido antes de chegar à solução final.
Use o modo de segurança para restringir as opções
Aviso importante: Antes de entrar no modo de segurança, certifique-se de ter sua chave de recuperação do BitLocker disponível. Às vezes, alterar as configurações de inicialização pode acionar o modo de recuperação do BitLocker e você precisará dessa chave para acessar seu sistema.
O primeiro método para resolver o problema kernel_security_check_failure está inicializando no modo de segurança. Este modo de diagnóstico inicia o Windows apenas com um conjunto mínimo de drivers e serviços, em vez de seu ambiente padrão completo.
Se você inicializar no modo de segurança e não encontrar o problema, isso sugere que o problema provavelmente é causado por um driver de terceiros, software instalado recentemente ou serviço não essencial.
Para inicializar no modo de segurança:
- Clique no Iniciar do Windows botão e selecione Reiniciar enquanto segura o Mudança chave.
- Seu PC será reiniciado no Escolha uma opção tela.
- Selecione Solucionar problemas, então Opções avançadas, então Configurações de inicializaçãoe clique em Reiniciar.
- Após a reinicialização do PC, você verá uma lista de opções.
- Imprensa 4 or F4 para iniciar no modo de segurança ou pressione 5 or F5 para modo de segurança com rede.
Se o seu sistema funcionar normalmente no modo de segurança, verifique os drivers e aplicativos instalados recentemente.
Atualize seu Windows
As atualizações do Windows geralmente resolvem problemas de estabilidade do sistema e erros BSOD. A instalação das atualizações mais recentes pode corrigir bugs conhecidos que causam esse problema.
Para atualizar o Windows:
Para Windows 11:
- Clique no botão Iniciar do Windows e selecione Configurações (ícone de engrenagem)
- Navegue até o Windows Update na barra lateral esquerda
- Clique em Verificar atualizações
- Instale todas as atualizações disponíveis
- Reinicie o seu computador quando solicitado
Após a atualização, teste se o BSOD ainda ocorre.
Para Windows 10:
- Clique no botão Iniciar do Windows e selecione Configurações (ícone de engrenagem)
- Navegue até Atualização e segurança e clique em Windows Update
- Clique em Verificar atualizações
- Instale todas as atualizações disponíveis
- Reinicie o seu computador quando solicitado
Se o problema persistir após a atualização, passe para a próxima solução.
Atualize seus drivers
Drivers desatualizados ou incompatíveis representam uma das causas mais comuns desse problema. A atualização de drivers garante que os componentes de hardware se comuniquem corretamente com o Windows.
Para atualizar drivers manualmente:
- Digite Gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa do Windows e abra-o
- Localize a categoria do dispositivo que deseja atualizar (adaptadores de vídeo, adaptadores de rede, etc.)
- Clique com o botão direito no dispositivo e selecione Atualizar driver
- Escolha Pesquisar motoristas automaticamente
- O Windows baixará e instalará atualizações, se disponíveis
- Reinicie seu sistema
Para verificar atualizações de driver por meio do Windows Update:
Para Windows 11:
- Vá para Configurações> Windows Update
- Clique em Opções avançadas
- Role para baixo e clique em Atualizações opcionais
- Expanda Atualizações de driver e instale todas as atualizações de driver disponíveis
Para Windows 10:
- Vá para Configurações > Atualização e segurança > Windows Update
- Clique em Exibir atualizações opcionais
- Expanda Atualizações de driver e instale todas as atualizações de driver disponíveis
Para placas gráficas, adaptadores de rede e controladores de armazenamento, visite diretamente o site do fabricante para baixar os drivers mais recentes. Como alternativa, use software de atualização de driver de terceiros confiável, mas baixe apenas de fontes confiáveis.
Verifique possíveis arquivos de sistema do Windows corrompidos
Arquivos de sistema corrompidos geralmente provocam travamentos no nível do kernel. O Windows inclui ferramentas integradas para verificar e reparar esses arquivos. Recomendamos executar o DISM primeiro, pois ele repara a imagem do sistema da qual o Verificador de arquivos do sistema (SFC) depende.
Etapa 1:
Execute o DISM: DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) corrige o armazenamento de componentes do Windows para garantir que reparos futuros funcionem corretamente.
Tipo cmd na pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Tipo: DISM /Online /Imagem de limpeza /RestoreHealth
- Imprensa Digitar e aguarde a conclusão (isso pode levar de 20 a 40 minutos).
Etapa 2:
Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC): Assim que o DISM for concluído, use o SFC para reparar arquivos corrompidos específicos usando o armazenamento de componentes íntegros.
- Na mesma janela do prompt de comando, digite: sfc /scannow
- Imprensa Digitar.
- Aguarde a conclusão da verificação.
- Reinicie o computador se foram feitos reparos.
Esta ordem evita erros em que o SFC falha porque os arquivos de origem dos quais ele tenta copiar também estão corrompidos.
Verifique sua RAM
O desempenho defeituoso da sua memória ou cartão de RAM pode causar o problema de falha na verificação de segurança do kernel. Você pode verificar se há problemas executando a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows seguindo estas etapas:
Para executar o Diagnóstico de Memória do Windows:
- Tipo Diagnóstico de memória do Windows na barra de pesquisa.
- Selecione o Diagnóstico de memória do Windows ferramenta.
- Escolher Reinicie agora e verifique se há problemas.
- Seu PC será reiniciado e começará a testar a RAM (espere 20 a 30 minutos ou mais).
- Após a reinicialização, a notificação geralmente desaparece rapidamente. Para verificar os resultados, abra Visualizador de eventos, navegue até Logs do Windows > Sistema, e procure Resultados de diagnóstico de memória (ID do evento 1101 ou 1201).
Se a ferramenta de diagnóstico encontrar erros, você precisará identificar e substituir o módulo de RAM com defeito. Tente recolocar seus sticks de RAM ou removê-los um de cada vez para isolar o módulo problemático.
Verifique seu disco rígido
Erros no disco rígido e setores defeituosos podem impedir que o kernel acesse corretamente os arquivos do sistema, desencadeando o erro “Falha na verificação de segurança do kernel”. O CHKDSK utilitário verifica e repara esses erros de disco.
Para correr CHKDSK:
- Imprensa Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Tipo cmd e pressione Ctrl+Shift+Enter para executar como administrador.
- Tipo chkdskC: /f e pressione Digitar.
- Você provavelmente será avisado de que a unidade está em uso. Tipo Y para agendar a verificação para a próxima reinicialização.
- Reinicie o seu computador.
O /f O parâmetro corrige erros do sistema de arquivos e geralmente é suficiente. Se você suspeitar de danos à unidade física, poderá usar chkdskC: /r, mas esteja ciente de que isso executa uma verificação profunda em busca de setores defeituosos. Demora muito mais para terminar. Use-o somente se a correção padrão falhar.
Se o CHKDSK encontrar e corrigir erros, mas o problema persistir, considere atualizar para um SSD. As unidades de estado sólido não possuem peças móveis. Isso ajuda a evitar falhas mecânicas encontradas em discos rígidos tradicionais.
Verifique se há vírus
Vírus e malware está entre os principais culpados do problema de falha na verificação de segurança do kernel. Primeiro, verifique-os usando a Segurança do Windows, a proteção antivírus integrada no Windows 10 e no Windows 11.
Para verificar com a Segurança do Windows:
- Digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e abra-o
- Selecione Proteção contra vírus e ameaças
- Clique em Verificação rápida para uma verificação rápida das áreas de infecção comuns
- Para uma verificação completa, clique em Opções de verificação e selecione Verificação completa
- A Segurança do Windows exibirá os resultados da verificação e orientará você na remoção de quaisquer ameaças encontradas
Para proteção adicional, considere fazer uma varredura com o Malwarebytes ou outra ferramenta antimalware confiável.
Desative antivírus de terceiros
Programas antivírus de terceiros às vezes interferem nas operações principais do sistema, causando conflitos que acionam o erro “Falha na verificação de segurança BSOD” que as pessoas procuram. Desativar temporariamente o antivírus pode ajudar a determinar se ele está causando o problema.
Cada programa antivírus possui procedimentos de desativação diferentes. Consulte a documentação do seu software antivírus para obter instruções específicas. Após desabilitar o antivírus, reinicie o computador e verifique se o BSOD persiste.
Se a desativação do antivírus resolver o problema, considere mudar para uma solução de segurança diferente ou entrar em contato com o fornecedor do antivírus para obter suporte. Observe que isso não se aplica à Segurança do Windows, que foi projetada para funcionar perfeitamente com o Windows e raramente causa esses conflitos.
Reinstale o Windows
Se todas as outras soluções falharem, pode ser necessária uma instalação limpa do Windows. Esta é uma solução de último recurso que corrige todos os problemas relacionados ao software, incluindo arquivos de sistema corrompidos, conflitos de driver e software problemático de terceiros.
Uma instalação limpa do Windows não resolverá problemas relacionados a hardware, mas ajuda a identificar se o problema é de software ou hardware. Se o problema persistir após a reinstalação do Windows, você pode concluir que o hardware defeituoso é o culpado.
Às vezes você precisa de um ambiente estável para testar soluções sem arriscar seu sistema principal. É aí que as coisas ficam complicadas com uma única máquina que trava continuamente.
Na Cloudzy, nosso Windows VPS oferece um campo de testes isolado para diagnosticar problemas de BSOD com segurança. Execute verificações do sistema, teste atualizações de driver ou reinstale o Windows sem alterar sua configuração principal.
Com acesso total de administrador e tempo de atividade de 99,95%, você não perderá progresso durante a solução de problemas. Perfeito para profissionais de TI que precisam de ambientes confiáveis para descobrir o que realmente está causando as falhas.
Concluindo
O problema de falha na verificação de segurança do kernel pode resultar de várias causas, incluindo arquivos de sistema corrompidos, drivers desatualizados, hardware defeituoso, infecções por malware ou conflitos de software. Embora este BSOD de falha na verificação de segurança do kernel seja perturbador e preocupante, as nove soluções fornecidas devem ajudá-lo a resolvê-lo.
Comece com soluções mais simples, como diagnósticos do modo de segurança e atualizações do Windows, antes de passar para soluções mais complexas, como testes de hardware ou reinstalação do Windows.
A maioria dos usuários obtém sucesso com atualizações de driver, reparos de arquivos do sistema ou diagnósticos de RAM. Atualizações regulares, manutenção básica e não instalação de software aleatório ajudam muito a evitar esse BSOD no futuro.
Ao compreender o que causa esse problema e seguir estas etapas de solução de problemas, você pode restaurar a estabilidade do sistema e evitar a perda de dados. Se os problemas persistirem depois de tentar todas as soluções, o problema provavelmente envolve falha de hardware que exige diagnóstico profissional ou substituição de componentes.
